यूनिट 8200 2022 से Azure पर इंटरसेप्ट की गई फिलिस्तीनी फोन कॉल्स को स्टोर कर रही थी, कुछ रिपोर्टों में इस पैमाने को "एक घंटे में दस लाख कॉल" बताया गया । ये संचार, टेक्स्ट मैसेज और अन्य ऑडियो फाइलों के साथ, केवल संग्रहीत नहीं किए गए — उन्हें Azure के AI बुनियादी ढांचे के माध्यम से अनुवादित, लिखित और खोजा जा सकता था ।

Microsoft ने पूर्ण जांच के लिए एक बाहरी लॉ फर्म रखा। जांच में मुख्य आरोपों का समर्थन करने वाले सबूत मिले: Azure का उपयोग "बड़ी मात्रा में इंटरसेप्ट किए गए फिलिस्तीनी संचार" को संसाधित करने के लिए किया जा रहा था, जो Microsoft के सामूहिक निगरानी के खिलाफ अपने नियमों का उल्लंघन था । मई 2026 तक, एक्सेस नाउ ने पुष्टि की कि लॉ फर्म की समीक्षा पूरी हो गई थी ।

सितंबर 2025: इज़राइल रक्षा मंत्रालय का कनेक्शन काटना

25 सितंबर, 2025 को, Microsoft के अध्यक्ष ब्रैड स्मिथ ने निर्णायक झटका दिया। एक ब्लॉग पोस्ट और कर्मचारी मेमो में, उन्होंने घोषणा की कि कंपनी ने "इज़राइल रक्षा मंत्रालय (IMOD) के भीतर एक इकाई को दी गई सेवाओं के एक सेट को बंद और अक्षम कर दिया है" । इस कार्रवाई ने विस्तारित आंतरिक समीक्षा के बाद विशिष्ट Azure क्लाउड और Azure AI सब्सक्रिप्शन को निलंबित कर दिया, जिसने दुरुपयोग के पैटर्न की पुष्टि की ।

"यह किसी अमेरिकी टेक्नोलॉजी कंपनी द्वारा इज़राइली सेना को प्रदान की गई सेवाओं को वापस लेने का पहला ज्ञात मामला है," द गार्डियन ने उस समय रिपोर्ट किया । इस कदम ने एक प्रमुख क्लाउड प्रदाता द्वारा एक सरकारी ग्राहक के खिलाफ एक दुर्लभ, लक्षित प्रवर्तन को चिह्नित किया, जिसने वाणिज्यिक क्लाउड व्यापार मॉडल, राष्ट्रीय-सुरक्षा ग्राहकों और मानवाधिकार जवाबदेही के बीच तनाव को स्पष्ट किया ।

आंतरिक नतीजे: Microsoft इज़राइल में नेतृत्व की सफाई

Microsoft के अंदर मानवीय लागत मई 2026 में स्पष्ट रूप से दिखाई दी। Microsoft इज़राइल के महाप्रबंधक एलोन हैमोविच ने कंपनी छोड़ दी, जब जांच में पाया गया कि सहायक कंपनी ने Azure सेवाओं का उपयोग इस तरह से किया था जिसने Microsoft के आचार संहिता का उल्लंघन किया । हैमोविच को एक जांच समिति के समक्ष पेश होने के लिए बुलाया गया था, इस चिंता के कारण कि इज़राइल का प्रबंधन रक्षा मंत्रालय द्वारा Microsoft के सिस्टम के उपयोग के बारे में पूरी पारदर्शिता के साथ काम नहीं कर रहा था ।

Microsoft इज़राइल के शासन विभाग में कई वरिष्ठ प्रबंधकों ने भी अपने पद छोड़ दिए । तेल अवीव-आधारित कर्मचारी कथित तौर पर गहरे संघर्ष में थे, और इस विवाद ने इज़राइली रक्षा मंत्रालय के साथ कंपनी के व्यावसायिक संबंधों पर महत्वपूर्ण आंतरिक तनाव पैदा कर दिया ।

एक असामान्य व्यवस्था में जो संकेत देता है कि रेडमंड इस नतीजे को कितनी गंभीरता से ले रहा था, Microsoft के वैश्विक नेतृत्व ने इज़राइली कार्यालय को अस्थायी रूप से Microsoft फ्रांस की निगरानी में रख दिया । EFF ने कहा कि नेतृत्व में ये बदलाव "एक और कदम है, जिसे एक मजबूत संदेश भेजना चाहिए कि संघर्ष क्षेत्रों में तकनीक प्रदान करना वास्तविक मानवाधिकार जिम्मेदारियां पैदा करता है" ।

नए मानवाधिकार नियंत्रण: Microsoft ने क्या बदला

5 जून, 2026 को, Microsoft ने अपनी जांच के समापन और भविष्य में इसी तरह के दुरुपयोग को रोकने के लिए नए शासन उपायों की एक श्रृंखला की घोषणा की । इन परिवर्तनों में शामिल हैं:

• सभी राष्ट्रीय सुरक्षा-संबंधित जुड़ावों के लिए मजबूत अनुबंध-पूर्व समीक्षा प्रक्रियाएं
• कंपनी के वैश्विक संचालन में मानवाधिकार शासन के बारे में बढ़ी हुई आंतरिक जागरूकता
• राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसियों के साथ काम करते समय कड़े मानवाधिकार नियंत्रण, जिसमें कंपनी विदेशी सरकारों द्वारा जारी सुरक्षा मंजूरी वाले कर्मचारियों की निगरानी के तरीके में बदलाव शामिल हैं
• नवंबर 2025 में Microsoft के इंटीग्रिटी पोर्टल के अंदर "ट्रस्टेड टेक्नोलॉजी रिव्यू" नामक एक नया कर्मचारी रिपोर्टिंग पोर्टल लॉन्च किया गया, जो कर्मचारियों को Microsoft की तकनीकों के किसी भी दुरुपयोग को गोपनीय रूप से फ्लैग करने में सक्षम बनाता है

कंपनी ने कहा कि वह "मानवाधिकार प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार लाने के उद्देश्य से सिफारिशों के एक सेट" को लागू करेगी । एक टीम ने मौजूदा प्रक्रियाओं की गहन समीक्षा की थी और "कुछ राष्ट्रीय सुरक्षा संदर्भों में अधिक कड़े जोखिम मानदंड" लागू करने के तरीके विकसित कर रही थी ।

मानवाधिकार समूहों की प्रतिक्रिया: स्वागत, लेकिन पर्याप्त नहीं

एमनेस्टी इंटरनेशनल के महासचिव एग्नेस कैलामार्ड ने सितंबर 2025 के फैसले का स्वागत किया, यूनिट 8200 की Azure क्लाउड स्टोरेज और AI सेवाओं तक पहुंच समाप्त करने के लिए Microsoft की सराहना की । हालांकि, उन्होंने जोर देकर कहा कि "यह महत्वपूर्ण है कि Microsoft इज़राइल को अपने सभी अनुबंधों, निगरानी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और संबंधित उपकरणों की बिक्री और हस्तांतरण की जांच करे" ।

छह प्रमुख मानवाधिकार संगठनों — एक्सेस नाउ, एमनेस्टी इंटरनेशनल, ह्यूमन राइट्स वॉच, EFF, फाइट फॉर द फ्यूचर और 7मालेह — ने अक्टूबर 2025 में औपचारिक रूप से Microsoft से "गाजा पट्टी में फिलिस्तीनियों के खिलाफ चल रहे नरसंहार में उपयोग के लिए AI और क्लाउड कंप्यूटिंग प्रौद्योगिकियों के प्रावधान में किसी भी आगे की भागीदारी को बंद करने" का आह्वान किया ।

इन समूहों ने Microsoft के अभूतपूर्व कदम को स्वीकार किया, लेकिन कहा कि कंपनी अभी भी पर्याप्त नहीं गई है। EFF ने आकलन किया कि जहां Microsoft के कार्यों ने इसे Google और Amazon जैसे साथियों से अलग किया — जिन्होंने तुलनीय उपाय नहीं किए थे — वहीं कंपनी अधिवक्ताओं द्वारा मांगी गई पूर्ण पारदर्शिता और जवाबदेही से कम रही ।

कानूनी चेतावनी और पूर्व कर्मचारियों का विरोध

दबाव वकालत समूहों से परे बढ़ गया। मार्च 2026 में, कई संस्थानों के अंतरराष्ट्रीय कानून विशेषज्ञों ने Microsoft को एक औपचारिक कानूनी चेतावनी भेजी। पत्र में चेतावनी दी गई कि कंपनी का "इज़राइली सेना, खुफिया और अन्य सरकारी शाखाओं को सेवाओं का पिछला और निरंतर प्रावधान — जिसमें क्लाउड तकनीक, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डेटा प्रोसेसिंग शामिल है — आपकी कंपनी को अंतरराष्ट्रीय कानून के संभावित उल्लंघनों में सहायता और उकसाने के लिए नागरिक और आपराधिक दायित्व के लिए खोलता है" । पत्र में Microsoft की "नरसंहार, युद्ध अपराधों और मानवता के खिलाफ अपराधों" में कथित भूमिका का हवाला दिया गया और सभी शेष सैन्य अनुबंधों को तत्काल समाप्त करने की मांग की गई ।

आंतरिक रूप से, कई पूर्व कर्मचारियों और व्हिसलब्लोअर्स ने द गार्डियन के अगस्त 2025 के खुलासे से बहुत पहले चिंता जताई थी, आरोप लगाते हुए कि क्लाउड बुनियादी ढांचे का उपयोग उन तरीकों से किया जा रहा था जो Microsoft की अपनी मानवाधिकार प्रतिबद्धताओं का उल्लंघन करते हैं । Microsoft के अध्यक्ष ब्रैड स्मिथ ने नवंबर 2025 के अपने मेमो में नए रिपोर्टिंग पोर्टल की घोषणा करते हुए कर्मचारियों के दबाव को स्वीकार किया, यह संकेत देते हुए कि समीक्षा प्रक्रिया के दौरान आंतरिक असहमति एक सार्थक कारक रही थी ।

बिग टेक जवाबदेही के लिए इसका क्या अर्थ है

2025-2026 की अवधि में Microsoft की कार्रवाइयां एक महत्वपूर्ण, यदि अधूरा, मील का पत्थर हैं। किसी भी अन्य प्रमुख क्लाउड प्रदाता ने सार्वजनिक रूप से सामूहिक निगरानी उल्लंघनों के लिए एक सरकारी खुफिया ग्राहक के खिलाफ तुलनीय कदम नहीं उठाए हैं। सेवा समाप्ति, नेतृत्व के प्रस्थान और स्थायी शासन सुधारों का संयोजन एक मिसाल कायम करता है — चाहे वह विवादित ही क्यों न हो — कि टेक्नोलॉजी कंपनियां सेवा की शर्तों के बारीक प्रिंट से परे मानवाधिकार जिम्मेदारियां वहन करती हैं।

मानवाधिकार समूह IDF और अन्य इज़राइली सुरक्षा एजेंसियों के साथ अपने शेष अनुबंधों के बारे में पूर्ण पारदर्शिता के लिए Microsoft पर दबाव बनाना जारी रखते हैं। कंपनी ने यह खुलासा नहीं किया है कि सितंबर 2025 में अक्षम किए गए विशिष्ट Azure सब्सक्रिप्शन से परे कोई सेवा सक्रिय रहती है या नहीं । जून 2026 तक, Microsoft की आधिकारिक स्थिति यह बनी हुई है कि उसने जांच का निष्कर्ष निकाल लिया है, अनुशंसित शासन परिवर्तनों को लागू करेगा, और इस मामले को निपटा हुआ मानता है — भले ही आलोचक जोर देते हैं कि पूरा लेखा-जोखा अभी आना बाकी है ।

यूनिट 8200 2022 से Azure पर इंटरसेप्ट की गई फिलिस्तीनी फोन कॉल्स को स्टोर कर रही थी, कुछ रिपोर्टों में इस पैमाने को "एक घंटे में दस लाख कॉल" बताया गया । ये संचार, टेक्स्ट मैसेज और अन्य ऑडियो फाइलों के साथ, केवल संग्रहीत नहीं किए गए — उन्हें Azure के AI बुनियादी ढांचे के माध्यम से अनुवादित, लिखित और खोजा जा सकता था ।

Microsoft ने पूर्ण जांच के लिए एक बाहरी लॉ फर्म रखा। जांच में मुख्य आरोपों का समर्थन करने वाले सबूत मिले: Azure का उपयोग "बड़ी मात्रा में इंटरसेप्ट किए गए फिलिस्तीनी संचार" को संसाधित करने के लिए किया जा रहा था, जो Microsoft के सामूहिक निगरानी के खिलाफ अपने नियमों का उल्लंघन था । मई 2026 तक, एक्सेस नाउ ने पुष्टि की कि लॉ फर्म की समीक्षा पूरी हो गई थी ।

सितंबर 2025: इज़राइल रक्षा मंत्रालय का कनेक्शन काटना

25 सितंबर, 2025 को, Microsoft के अध्यक्ष ब्रैड स्मिथ ने निर्णायक झटका दिया। एक ब्लॉग पोस्ट और कर्मचारी मेमो में, उन्होंने घोषणा की कि कंपनी ने "इज़राइल रक्षा मंत्रालय (IMOD) के भीतर एक इकाई को दी गई सेवाओं के एक सेट को बंद और अक्षम कर दिया है" । इस कार्रवाई ने विस्तारित आंतरिक समीक्षा के बाद विशिष्ट Azure क्लाउड और Azure AI सब्सक्रिप्शन को निलंबित कर दिया, जिसने दुरुपयोग के पैटर्न की पुष्टि की ।

"यह किसी अमेरिकी टेक्नोलॉजी कंपनी द्वारा इज़राइली सेना को प्रदान की गई सेवाओं को वापस लेने का पहला ज्ञात मामला है," द गार्डियन ने उस समय रिपोर्ट किया । इस कदम ने एक प्रमुख क्लाउड प्रदाता द्वारा एक सरकारी ग्राहक के खिलाफ एक दुर्लभ, लक्षित प्रवर्तन को चिह्नित किया, जिसने वाणिज्यिक क्लाउड व्यापार मॉडल, राष्ट्रीय-सुरक्षा ग्राहकों और मानवाधिकार जवाबदेही के बीच तनाव को स्पष्ट किया ।

आंतरिक नतीजे: Microsoft इज़राइल में नेतृत्व की सफाई

Microsoft के अंदर मानवीय लागत मई 2026 में स्पष्ट रूप से दिखाई दी। Microsoft इज़राइल के महाप्रबंधक एलोन हैमोविच ने कंपनी छोड़ दी, जब जांच में पाया गया कि सहायक कंपनी ने Azure सेवाओं का उपयोग इस तरह से किया था जिसने Microsoft के आचार संहिता का उल्लंघन किया । हैमोविच को एक जांच समिति के समक्ष पेश होने के लिए बुलाया गया था, इस चिंता के कारण कि इज़राइल का प्रबंधन रक्षा मंत्रालय द्वारा Microsoft के सिस्टम के उपयोग के बारे में पूरी पारदर्शिता के साथ काम नहीं कर रहा था ।

Microsoft इज़राइल के शासन विभाग में कई वरिष्ठ प्रबंधकों ने भी अपने पद छोड़ दिए । तेल अवीव-आधारित कर्मचारी कथित तौर पर गहरे संघर्ष में थे, और इस विवाद ने इज़राइली रक्षा मंत्रालय के साथ कंपनी के व्यावसायिक संबंधों पर महत्वपूर्ण आंतरिक तनाव पैदा कर दिया ।

एक असामान्य व्यवस्था में जो संकेत देता है कि रेडमंड इस नतीजे को कितनी गंभीरता से ले रहा था, Microsoft के वैश्विक नेतृत्व ने इज़राइली कार्यालय को अस्थायी रूप से Microsoft फ्रांस की निगरानी में रख दिया । EFF ने कहा कि नेतृत्व में ये बदलाव "एक और कदम है, जिसे एक मजबूत संदेश भेजना चाहिए कि संघर्ष क्षेत्रों में तकनीक प्रदान करना वास्तविक मानवाधिकार जिम्मेदारियां पैदा करता है" ।

नए मानवाधिकार नियंत्रण: Microsoft ने क्या बदला

5 जून, 2026 को, Microsoft ने अपनी जांच के समापन और भविष्य में इसी तरह के दुरुपयोग को रोकने के लिए नए शासन उपायों की एक श्रृंखला की घोषणा की । इन परिवर्तनों में शामिल हैं:

• सभी राष्ट्रीय सुरक्षा-संबंधित जुड़ावों के लिए मजबूत अनुबंध-पूर्व समीक्षा प्रक्रियाएं
• कंपनी के वैश्विक संचालन में मानवाधिकार शासन के बारे में बढ़ी हुई आंतरिक जागरूकता
• राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसियों के साथ काम करते समय कड़े मानवाधिकार नियंत्रण, जिसमें कंपनी विदेशी सरकारों द्वारा जारी सुरक्षा मंजूरी वाले कर्मचारियों की निगरानी के तरीके में बदलाव शामिल हैं
• नवंबर 2025 में Microsoft के इंटीग्रिटी पोर्टल के अंदर "ट्रस्टेड टेक्नोलॉजी रिव्यू" नामक एक नया कर्मचारी रिपोर्टिंग पोर्टल लॉन्च किया गया, जो कर्मचारियों को Microsoft की तकनीकों के किसी भी दुरुपयोग को गोपनीय रूप से फ्लैग करने में सक्षम बनाता है

कंपनी ने कहा कि वह "मानवाधिकार प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार लाने के उद्देश्य से सिफारिशों के एक सेट" को लागू करेगी । एक टीम ने मौजूदा प्रक्रियाओं की गहन समीक्षा की थी और "कुछ राष्ट्रीय सुरक्षा संदर्भों में अधिक कड़े जोखिम मानदंड" लागू करने के तरीके विकसित कर रही थी ।

मानवाधिकार समूहों की प्रतिक्रिया: स्वागत, लेकिन पर्याप्त नहीं

एमनेस्टी इंटरनेशनल के महासचिव एग्नेस कैलामार्ड ने सितंबर 2025 के फैसले का स्वागत किया, यूनिट 8200 की Azure क्लाउड स्टोरेज और AI सेवाओं तक पहुंच समाप्त करने के लिए Microsoft की सराहना की । हालांकि, उन्होंने जोर देकर कहा कि "यह महत्वपूर्ण है कि Microsoft इज़राइल को अपने सभी अनुबंधों, निगरानी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और संबंधित उपकरणों की बिक्री और हस्तांतरण की जांच करे" ।

छह प्रमुख मानवाधिकार संगठनों — एक्सेस नाउ, एमनेस्टी इंटरनेशनल, ह्यूमन राइट्स वॉच, EFF, फाइट फॉर द फ्यूचर और 7मालेह — ने अक्टूबर 2025 में औपचारिक रूप से Microsoft से "गाजा पट्टी में फिलिस्तीनियों के खिलाफ चल रहे नरसंहार में उपयोग के लिए AI और क्लाउड कंप्यूटिंग प्रौद्योगिकियों के प्रावधान में किसी भी आगे की भागीदारी को बंद करने" का आह्वान किया ।

इन समूहों ने Microsoft के अभूतपूर्व कदम को स्वीकार किया, लेकिन कहा कि कंपनी अभी भी पर्याप्त नहीं गई है। EFF ने आकलन किया कि जहां Microsoft के कार्यों ने इसे Google और Amazon जैसे साथियों से अलग किया — जिन्होंने तुलनीय उपाय नहीं किए थे — वहीं कंपनी अधिवक्ताओं द्वारा मांगी गई पूर्ण पारदर्शिता और जवाबदेही से कम रही ।

कानूनी चेतावनी और पूर्व कर्मचारियों का विरोध

दबाव वकालत समूहों से परे बढ़ गया। मार्च 2026 में, कई संस्थानों के अंतरराष्ट्रीय कानून विशेषज्ञों ने Microsoft को एक औपचारिक कानूनी चेतावनी भेजी। पत्र में चेतावनी दी गई कि कंपनी का "इज़राइली सेना, खुफिया और अन्य सरकारी शाखाओं को सेवाओं का पिछला और निरंतर प्रावधान — जिसमें क्लाउड तकनीक, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डेटा प्रोसेसिंग शामिल है — आपकी कंपनी को अंतरराष्ट्रीय कानून के संभावित उल्लंघनों में सहायता और उकसाने के लिए नागरिक और आपराधिक दायित्व के लिए खोलता है" । पत्र में Microsoft की "नरसंहार, युद्ध अपराधों और मानवता के खिलाफ अपराधों" में कथित भूमिका का हवाला दिया गया और सभी शेष सैन्य अनुबंधों को तत्काल समाप्त करने की मांग की गई ।

आंतरिक रूप से, कई पूर्व कर्मचारियों और व्हिसलब्लोअर्स ने द गार्डियन के अगस्त 2025 के खुलासे से बहुत पहले चिंता जताई थी, आरोप लगाते हुए कि क्लाउड बुनियादी ढांचे का उपयोग उन तरीकों से किया जा रहा था जो Microsoft की अपनी मानवाधिकार प्रतिबद्धताओं का उल्लंघन करते हैं । Microsoft के अध्यक्ष ब्रैड स्मिथ ने नवंबर 2025 के अपने मेमो में नए रिपोर्टिंग पोर्टल की घोषणा करते हुए कर्मचारियों के दबाव को स्वीकार किया, यह संकेत देते हुए कि समीक्षा प्रक्रिया के दौरान आंतरिक असहमति एक सार्थक कारक रही थी ।

बिग टेक जवाबदेही के लिए इसका क्या अर्थ है

2025-2026 की अवधि में Microsoft की कार्रवाइयां एक महत्वपूर्ण, यदि अधूरा, मील का पत्थर हैं। किसी भी अन्य प्रमुख क्लाउड प्रदाता ने सार्वजनिक रूप से सामूहिक निगरानी उल्लंघनों के लिए एक सरकारी खुफिया ग्राहक के खिलाफ तुलनीय कदम नहीं उठाए हैं। सेवा समाप्ति, नेतृत्व के प्रस्थान और स्थायी शासन सुधारों का संयोजन एक मिसाल कायम करता है — चाहे वह विवादित ही क्यों न हो — कि टेक्नोलॉजी कंपनियां सेवा की शर्तों के बारीक प्रिंट से परे मानवाधिकार जिम्मेदारियां वहन करती हैं।

मानवाधिकार समूह IDF और अन्य इज़राइली सुरक्षा एजेंसियों के साथ अपने शेष अनुबंधों के बारे में पूर्ण पारदर्शिता के लिए Microsoft पर दबाव बनाना जारी रखते हैं। कंपनी ने यह खुलासा नहीं किया है कि सितंबर 2025 में अक्षम किए गए विशिष्ट Azure सब्सक्रिप्शन से परे कोई सेवा सक्रिय रहती है या नहीं । जून 2026 तक, Microsoft की आधिकारिक स्थिति यह बनी हुई है कि उसने जांच का निष्कर्ष निकाल लिया है, अनुशंसित शासन परिवर्तनों को लागू करेगा, और इस मामले को निपटा हुआ मानता है — भले ही आलोचक जोर देते हैं कि पूरा लेखा-जोखा अभी आना बाकी है ।