इस घटना की रिपोर्ट कई प्लेटफॉर्मों ने दी। 9to5Mac ने बताया कि जब तक ChatGPT की समस्या का समाधान हुआ, API की सुस्ती कुछ देर और बनी रही । Android Authority ने भी इसके हल होने की पुष्टि करते हुए बताया कि इसका असर पूरी सुबह यूज़र्स पर पड़ा । OpenAI ने इसके पीछे के सटीक तकनीकी कारण का सार्वजनिक रूप से खुलासा नहीं किया।
इसी दौरान एक और बड़ी और लंबी घटना शुरू हुई, जिसने खासतौर पर FedRAMP (अमेरिकी सरकार का सुरक्षित क्लाउड प्रोग्राम) के अधिकृत यूज़र्स को प्रभावित किया। जिन यूज़र्स ने हाल ही में लॉग आउट किया था, वे वापस ChatGPT में लॉगिन करने में असमर्थ थे, यानी सेवा तक उनकी पहुंच पूरी तरह से बंद हो गई ।
OpenAI द्वारा समस्या को कम करने का उपाय लागू करने और रिकवरी की निगरानी शुरू करने से पहले, यह आउटेज लगभग 23.2 घंटे तक चला । OpenAI के अपने स्टेटस पेज ने सुधार और निगरानी की पुष्टि की, जबकि EagleStatus और Pagerly जैसे तृतीय-पक्ष मॉनिटरों ने भी 27 मई तक इस समस्या के जारी रहने की सूचना दी । बाद में 9to5Mac ने बताया कि पूरी तरह से ठीक होने की पुष्टि के बाद FedRAMP घटना को स्टेटस पेज से हटा दिया गया ।
इस घटना की 23 घंटे से अधिक की अवधि इसलिए भी बेहद अहम है क्योंकि FedRAMP का उपयोग सरकारी एजेंसियां करती हैं, जिन्हें आमतौर पर कहीं अधिक ऊंचे विश्वसनीयता मानकों की आवश्यकता होती है।
मई के अंत में दिखी इन दो बड़ी घटनाओं के अलावा, OpenAI ने पूरे महीने में कम से कम छह अन्य छोटी बाधाओं का सामना किया। इनका मुख्य प्रभाव GPT-5.5 और GPT-5.4 मॉडल परिवारों के साथ-साथ Codex डेवलपर टूल्स पर पड़ा। सभी समस्याएं हल कर ली गईं और किसी को भी बड़ा आउटेज नहीं माना गया। नीचे दी गई तालिका आधिकारिक स्टेटस-पेज डेटा और तीसरे पक्ष के ट्रैकर्स के आधार पर हर घटना का सारांश प्रस्तुत करती है।
| दिनांक | घटना | अवधि | प्रभावित सेवाएं |
|---|---|---|---|
| 1 मई | इमेज जनरेशन के लिए बढ़ी हुई एरर दरें | ~1.1 घंटे | ChatGPT, API इमेज जनरेशन |
| 2 मई | रिस्पॉन्स API के लिए बढ़ी हुई एरर दर | ~1.2 घंटे | रिस्पॉन्स API |
| 8 मई | gpt-5.5 मॉडल API में बढ़ी एरर दर/लेटेंसी | ~1.8 घंटे | APIs, Chat, Responses |
| 11 मई | GPT-5.5 के साथ बढ़ी हुई एरर दरें | ~3.2 घंटे | APIs, Chat, Responses |
| 15-16 मई | GPT-5.5 के प्रदर्शन में गिरावट | ~32 घंटे | कुछ यूज़र्स के लिए GPT-5.5 |
| 19 मई | GPT-5.4 और GPT-5.5 API के लिए बढ़ी एरर दरें | ~1.1 घंटे | API, Chat |
| 21 मई | ChatGPT 5.5 थिंकिंग के लिए बढ़ी लेटेंसी और एरर दरें | ~8 घंटे | ChatGPT 5.5 थिंकिंग मॉडल |
| 22 मई | Codex रेट लिमिट तक पहुंचने वाले यूज़र्स में बढ़ोतरी | ~18.4 घंटे | Codex, ChatGPT |
हालांकि हर घटना अपने आप में छोटी थी, लेकिन GPT-5.5, GPT-5.4, ChatGPT 5.5 थिंकिंग और Codex के आसपास केंद्रित समस्याओं का यह समूह, OpenAI की नवीनतम पीढ़ी के मॉडलों के लिए शुरुआती परेशानियों (teething problems) की ओर इशारा करता है । GPT-5.5 परिवार को अप्रैल 2026 के अंत में ही भुगतान करने वाले ChatGPT उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से लॉन्च किया गया था, और 24 अप्रैल को API की पहुंच भी शुरू हुई थी ।
15-16 मई की प्रदर्शन गिरावट सबसे लंबी चलने वाली एकल घटना थी, जो लगभग 32 घंटे तक चली और इसने सेवा को पूरी तरह से बंद किए बिना GPT-5.5 के प्रदर्शन को प्रभावित किया । 22 मई का Codex रेट-लिमिट स्पाइक, 18 घंटे से अधिक समय तक चला और इससे सामान्य से कहीं अधिक संख्या में कोडिंग सुविधाओं का उपयोग करने की कोशिश कर रहे यूज़र्स प्रभावित हुए। यह हाल के उत्पाद अपडेट के बाद क्षमता की कमी या कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं की ओर इशारा कर सकता है ।
OpenAI का स्टेटस पेज दिखाता है कि मई 2026 में समाप्त 90-दिनों की अवधि में API लेयर ने 99.98% अपटाइम बनाए रखा, जबकि व्यापक प्रणाली 99.84% पर रही । ये आंकड़े एक ऐसे प्लेटफॉर्म की ओर इशारा करते हैं जो आम तौर पर स्वस्थ है, लेकिन कुछ खास अत्याधुनिक घटकों पर बार-बार, थोड़े समय के लिए अस्थिरता का अनुभव कर रहा है। उत्पादन कार्यों के लिए नवीनतम मॉडलों पर निर्भर रहने वाली टीमों के लिए, मई 2026 ने यह याद दिलाया कि जब छोटी-छोटी दिखने वाली घटनाएं भी एक के बाद एक आती हैं, तो वे वर्कफ़्लो को कितना बाधित कर सकती हैं।