क्वालकॉम के CEO क्रिस्टियानो एमन ने AI एजेंट और स्मार्ट ग्लास पर लगाया कंपनी का भविष्य

2026 है 'एजेंट का वर्ष', और ऐप्स होंगे पहला शिकार

2026 में कई मौकों पर एमन ने एक दोटूक भविष्यवाणी की है: AI एजेंट ऐप्स को उसी तरह रिप्लेस करेंगे जैसे कभी ऐप्स ने डेस्कटॉप प्रोग्रामों की जगह ली थी ।

जून 2026 में CNBC के 'द टेक डाउनलोड' पॉडकास्ट पर एक इंटरव्यू में एमन ने साफ तौर पर कहा कि AI एजेंट "नया ऐप" बन जाएंगे, जो एक इंटेलिजेंट असिस्टेंट की तरह काम करेंगे और विभिन्न सेवाओं पर आपकी तरफ से जटिल, मल्टी-स्टेप टास्क पूरे कर सकेंगे । उनका तर्क है कि पारंपरिक AI चैटबॉट्स तो बस शुरुआत थे, लेकिन इंडस्ट्री का असली टर्निंग पॉइंट "एजेंटिक AI" को व्यापक रूप से अपनाना है – ऐसे सिस्टम जो यूजर के इरादे को समझते हैं और बिना किसी ऐप को खोले या नेविगेट किए, अपने आप काम करते हैं ।

एमन 2026 को सिर्फ तकनीक की क्षमता का नहीं, बल्कि व्यावसायिक बुनियादी ढांचे का भी टिपिंग पॉइंट मानते हैं। उन्होंने भविष्यवाणी की कि हर ऑपरेटिंग-सिस्टम विक्रेता कुछ ही महीनों में अपने सॉफ्टवेयर में एक एजेंट ऑर्केस्ट्रेटर बना लेगा, जिससे यह बदलाव अपरिहार्य हो जाएगा । उनकी नजर में, एजेंट सिर्फ फोन पर मौजूद नहीं रहेंगे; वे एक यूजर के डिजिटल अनुभव का केंद्रीय हब बन जाएंगे, जिसे किसी भी उस डिवाइस से एक्सेस किया जा सकेगा जिसे इंसान पहन रहा है या इस्तेमाल कर रहा है ।

स्मार्ट ग्लास और वियरेबल्स: अगला स्मार्टफोन-स्केल प्लेटफॉर्म

अगर एजेंट नए ऐप्स हैं, तो एमन का दांव है कि स्मार्ट ग्लास ही नया स्मार्टफोन है। वे एक ऐसे भविष्य की कल्पना करते हैं जहां डिजिटल जीवन उस स्क्रीन से हट जाएगा जिसे लोग घूरते हैं, और उन चीजों पर आ जाएगा "जिन्हें आप पहनते हैं" – एक ऐसी श्रेणी जिसमें स्मार्ट ग्लास, कैमरे वाले ईयरबड्स, पिन, पेंडेंट, घड़ियां और यहां तक कि स्मार्ट ज्वेलरी भी शामिल है ।

एमन सबसे ज्यादा उत्साहित चश्मों को लेकर रहे हैं, और उन्हें "हमारी इंद्रियों, हमारी आंखों, हमारे मुंह, हमारे कानों के बहुत करीब" बताते हैं, जो उन्हें एक ऑलवेज-ऑन AI असिस्टेंट के लिए एक आदर्श फॉर्म फैक्टर बनाता है जो रियल टाइम में दुनिया को देखता और सुनता है । उन्होंने बताया कि स्मार्ट ग्लास की शिपमेंट पहले से ही सालाना "कई दसियों मिलियन" में चल रही है, और उनका मानना है कि कुछ वर्षों में यह सैकड़ों मिलियन तक पहुंचकर स्मार्टफोन बाजार के आकार को टक्कर दे सकती है ।

फॉर्च्यून ने रिपोर्ट किया कि एमन का अनुमान है कि 2028 तक सार्थक कंप्यूट वर्कलोड फोन से नए AI-फर्स्ट डिवाइसेस की ओर माइग्रेट होने लगेंगे, और पांच साल के भीतर ये डिवाइस प्रभावी हो जाएंगे और वैश्विक स्तर पर करोड़ों लोगों की सेवा करेंगे । कंपनी की आंतरिक सोच उस पर केंद्रित है जिसे एमन "आपका इकोसिस्टम" कहते हैं – पर्सनल, पहनने योग्य उपकरणों का एक सूट जो आपकी जेब में रखे फोन से कहीं अधिक वास्तविक दुनिया का संदर्भ निष्क्रिय रूप से इकट्ठा कर सकता है ।

पाइपलाइन में 40 से अधिक नए AI-पावर्ड डिवाइस डिजाइन

यह किसी स्लाइड डेक में दिखाई गई दीर्घकालिक थ्योरी नहीं है। 16 जून, 2026 को CNBC इंटरव्यू में एमन ने खुलासा किया कि क्वालकॉम वर्तमान में नए AI-पावर्ड वियरेबल डिवाइसेस के 40 से अधिक डिजाइनों पर काम कर रही है। जैसा कि उन्होंने बताया, फॉर्म फैक्टर "बहुत, बहुत व्यापक" हैं और इनमें ज्वेलरी, बिल्ट-इन कैमरों वाले ईयरबड्स, पहनने योग्य पिन और पेंडेंट, घड़ियां, और – सबसे खास तौर पर – विभिन्न प्रकार के स्मार्ट ग्लास शामिल हैं ।

इस इकोसिस्टम को शक्ति देने के लिए, क्वालकॉम ने इसी दिन दो नए उत्पादों की घोषणा की। स्नैपड्रैगन रियलिटी एलीट प्लेटफॉर्म को मिक्स्ड-रियलिटी ग्लासेज के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वह शक्तिशाली ऑन-डिवाइस AI चला सकें। कंपनी ने स्केलेबल टर्नकी AI-रेडी टूलकिट (START) का भी अनावरण किया, जो हार्डवेयर मॉड्यूल और एक सॉफ्टवेयर स्टैक का संयोजन है, जिसका उद्देश्य निर्माताओं को AI डिवाइसेस को तेजी से बाजार में लाने देना है ।

कंपनी इन डिवाइसेस पर प्रमुख AI खिलाड़ियों के साथ सहयोग कर रही है। एमन ने फॉर्च्यून को बताया कि क्वालकॉम OpenAI और Meta सहित AI इंडस्ट्री के "लगभग सभी" प्रमुख नामों के साथ पर्सनल AI हार्डवेयर प्रोजेक्ट पर काम कर रही है। इन सहयोगों की सटीक प्रकृति को सार्वजनिक रूप से विस्तार से नहीं बताया गया है, लेकिन संकेत साफ है: क्वालकॉम अपनी सिलिकॉन उसी उपभोक्ता AI डिवाइस के अंदर चाहती है जो अंततः जीतेगा, फिर चाहे उसका ब्रांड कोई भी हो ।

चिप आर्किटेक्चर को पूरी तरह बदलना क्यों जरूरी है

डिवाइसेस पर ध्यान केंद्रित करने के नीचे एमन का सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक तर्क छिपा है: AI एजेंटों की ओर बदलाव सेमीकंडक्टर आर्किटेक्चर के लिए एक अनिवार्य, वैश्विक अपग्रेड साइकिल की मांग करता है।

फोन, PC और कारों में मौजूदा चिप्स उसके लिए डिज़ाइन किए गए हैं जिसे एमन "एप्लिकेशन-सेंट्रिक" दुनिया कहते हैं, जो बर्स्ट-मोड प्रोसेसिंग के लिए अनुकूलित हैं जब कोई यूजर एक विशिष्ट ऐप खोलता है। इसके विपरीत, एजेंट पैराडाइम को लगातार, ऑलवेज-ऑन AI की आवश्यकता होती है जो बैकग्राउंड में चलता रहे, संदर्भ के साथ लगातार सुनता, देखता और तर्क करता रहे । एमन ने CNBC को बताया कि आज के उपकरणों में भेजी जा रही कंप्यूटिंग क्षमताएं इस भविष्य के कार्यभार के लिए आर्किटेक्चरली अपर्याप्त हैं, जिसका अर्थ है कि पूरे इंस्टॉल्ड बेस – जिसे वे 6 बिलियन स्मार्टफोन, 2 बिलियन वियरेबल्स, 2 बिलियन PC और 500 मिलियन वाहनों का ढांचा बताते हैं – को अंततः रिफ्रेश करना होगा ।

क्वालकॉम का रणनीतिक दांव उसकी न्यूरल प्रोसेसिंग यूनिट (NPU) पर टिका है, जिसे वह किसी भी भविष्य के डिवाइस के लिए एक कोर, गैर-परक्राम्य घटक के रूप में पेश कर रहा है। कंपनी NPU को बेहतर फोटोग्राफी या तेज ऐप खोलने के फीचर के रूप में नहीं, बल्कि निरंतर ऑन-डिवाइस AI इनफरेंस के इंजन के रूप में पेश कर रही है जो एक एजेंट अनुभव को सहज बनाता है । एमन ने इसे एक "एजेंट-सेंट्रिक हार्डवेयर थीसिस" के रूप में वर्णित किया है, जहां एक डिवाइस पर प्राथमिक वर्कलोड AI एजेंट को चलाना है, न कि किसी इंसान के टैप करने के लिए यूजर इंटरफेस को रेंडर करना ।

सप्लाई चेन और इंडस्ट्री पर असर

एमन एजेंट थीसिस का उपयोग कमजोर कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स मांग की कहानी का खंडन करने के लिए कर रहे हैं। उन्होंने कई मौकों पर तर्क दिया है कि AI एजेंट ट्रांजिशन एक डिवाइस अपग्रेड साइकिल को मजबूर करेगा जो मौजूदा बाजार की अपेक्षा से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। सुस्त अंतिम-मांग के बारे में विश्लेषकों की चिंताओं को संबोधित करते हुए, वे इस बात को लेकर बहुत तेजी से भरे रहे हैं कि एजेंट युग फोन, PC, वियरेबल्स और ऑटोमोबाइल्स में नई सिलिकॉन मांग को जन्म देगा ।

चीन में सप्लाई चेन की गतिशीलता वर्तमान नरमी का एक उदाहरण है जिसके उलटने की क्वालकॉम को उम्मीद है। एमन ने बताया है कि चीनी हैंडसेट OEM मेमोरी इंडस्ट्री की गतिशीलताओं के कारण इन्वेंट्री बिल्ड प्लान को लेकर असामान्य रूप से सतर्क रहे हैं, और क्वालकॉम की खुद की चीन एंड्रॉइड शिपमेंट "अंतिम उपभोक्ता हैंडसेट मांग के पैमाने से सार्थक रूप से नीचे" थीं क्योंकि OEM चैनल इन्वेंट्री को कम कर रहे थे। उन्हें उम्मीद है कि एजेंट-सेंट्रिक डिवाइसेस की ओर बदलाव उस मांग को फिर से जगा देगा ।

निवेशकों की भावना इस रणनीति से मेल खाती दिख रही है। जब 16 जून को 40+ डिवाइस पाइपलाइन की घोषणा की गई, तो क्वालकॉम के शेयर उस दिन लगभग 3% चढ़ गए, जो इस विश्वास का संकेत है कि कंपनी के पास स्मार्टफोन चक्र पर अपनी पारंपरिक निर्भरता से परे एक विकास की कहानी है ।

क्वालकॉम का AI-नेटिव इंफ्रास्ट्रक्चर के रूप में 6G पर दांव

एमन क्वालकॉम के नेटवर्क व्यवसाय को भी इसी थीसिस के इर्द-गिर्द रिपोजिशन कर रहे हैं। मार्च 2026 में MWC बार्सिलोना में, उन्होंने 6G के इर्द-गिर्द की कहानी को पूरी तरह से नया रूप दिया, यह तर्क देते हुए कि इसे "तेज 5G" के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए, बल्कि तीन स्तंभों – कनेक्टिविटी, कंप्यूटिंग और सेंसिंग – के आसपास बने एक AI-नेटिव नेटवर्क के रूप में देखा जाना चाहिए। उनका मुख्य तर्क था कि "6G का मिशन AI के युग और हर जगह AI के लिए वायरलेस तकनीक होना है" ।

क्वालकॉम 2028 में प्री-कमर्शियल 6G डिमॉन्स्ट्रेशन और 2029 से शुरुआती वाणिज्यिक रोलआउट का लक्ष्य बना रही है । 6G को सीधे एजेंट विजन से जोड़कर, एमन यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि नेटवर्क खुद क्वालकॉम की वर्टिकल स्टोरी का हिस्सा बन जाए – एजेंट चलाने वाले हर डिवाइस को एक ऐसे नेटवर्क की जरूरत होगी जो संदर्भ-समृद्ध, उच्च-बैंडविड्थ AI इंटरैक्शन का समर्थन करने के लिए उद्देश्य-निर्मित हो, और क्वालकॉम उस कनेक्शन के दोनों छोरों पर सिलिकॉन प्रदान करने का इरादा रखती है ।

निचली पंक्ति: क्रिस्टियानो एमन एक निर्णायक दांव लगा रहे हैं कि AI एजेंट कंप्यूटिंग को स्मार्टफोन फॉर्म फैक्टर से अलग कर देंगे – सॉफ्टवेयर की तरफ ऐप्स को रिप्लेस करेंगे और हार्डवेयर की तरफ पूरी तरह से आर्किटेक्चरल बदलाव को मजबूर करेंगे। 40 से अधिक डिवाइस डिजाइनों पर काम, प्रमुख AI लैब्स के साथ विशेष साझेदारियां, अभी शिप हो रहे नए चिप प्लेटफॉर्म और मैच करने के लिए बनाई गई 6G रणनीति के साथ, क्वालकॉम खुद को न केवल पोस्ट-स्मार्टफोन दुनिया में जीवित रहने के लिए, बल्कि इसके लिए अंतर्निहित सिलिकॉन नींव प्रदान करने के लिए तैयार कर रही है।