शुरुआती Fitbit Air खरीदारों को Android पर हुई बड़ी परेशानी – जानिए पूरा मामला

Google के एकदम नए Fitbit Air ट्रैकर की शुरुआत इसके 26 मई को आधिकारिक लॉन्च से पहले, सप्ताहांत में थोड़ी उबड़-खाबड़ रही। कुछ उत्सुक प्री-ऑर्डर ग्राहकों को उनके डिवाइस समय से पहले मिल गए – लेकिन तब उन्हें पता चला कि यह $99.99 का फिटनेस ट्रैकर न तो पेयर हो रहा है और न ही सेटअप पूरा कर पा रहा है, जिससे यह एक बेकार चीज़ (पेपरवेट) बनकर रह गया ।

आखिर गड़बड़ कहाँ हुई?

Fitbit Air पूरी तरह से नए रीब्रांडेड Google Health ऐप (वर्शन 5.0) पर निर्भर है, और चूँकि डिवाइस में कोई स्क्रीन या बटन नहीं है, पेयरिंग, सेटअप और सारा डेटा देखने का काम इसी ऐप के ज़रिए होता है । Google ने मौजूदा Fitbit उपयोगकर्ताओं के लिए इस ऐप अपडेट को 19 मई से 26 मई, 2026 के बीच चरणबद्ध तरीके से (स्टैगर्ड रोलआउट) जारी करने की योजना बनाई थी ।

लेकिन जब कुछ प्री-ऑर्डर आधिकारिक रिलीज़ डेट से पहले पहुँच गए, तब तक वह अपडेट उन खरीदारों के Android फ़ोन तक नहीं पहुँचा था। जब उन्होंने ट्रैकर सेटअप करने की कोशिश की, तो उन्हें एक एरर मैसेज मिला जिसमें लिखा था कि ऐप अपडेट की ज़रूरत है ।

Google का जवाब

Google ने तुरंत इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया। Google की प्रोडक्ट टीम के एंडी नाम के एक सदस्य ने r/Fitbit सबरेडिट पर समस्या की पुष्टि करते हुए लिखा: “नमस्ते, मैं Google प्रोडक्ट टीम से एंडी हूँ – लगता है आपका ऑर्डर जल्दी आ गया! इस अनुभव के लिए खेद है, जैसा कि दूसरों ने यहाँ कहा है, मैं पुष्टि करता हूँ कि आपको अपडेटेड ऐप की ज़रूरत है।”

रिपोर्टों के अनुसार, Google ने “प्रभावित खरीदारों को चालू करने के लिए Google Health ऐप अपडेट के Android रोलआउट को तेज़ कर दिया” । 25 मई, रविवार की देर रात तक, Google ने Android Authority को पुष्टि कर दी कि अपडेटेड Google Health ऐप सभी उपयोगकर्ताओं के लिए रोल आउट कर दिया गया है, और जिन्हें सप्ताहांत में Fitbit Air मिल गया था, वे अब अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक पेयर कर सकते हैं ।

Fitbit Air क्या है?

Fitbit Air Google का नया बिना स्क्रीन वाला फिटनेस ट्रैकर है, जो Whoop Strap को सीधी टक्कर देने के लिए बनाया गया है। इसे 24/7 पहनकर निष्क्रिय रूप से स्वास्थ्य और गतिविधि की ट्रैकिंग के लिए डिज़ाइन किया गया है, और आपका सारा डेटा आपके फ़ोन के Google Health ऐप में चला जाता है ।

यहाँ हैं इसकी मुख्य विशेषताएँ:

• कीमत: स्टैंडर्ड मॉडल के लिए $99.99 (लगभग ₹8,400); स्टीफन करी स्पेशल एडिशन के लिए $129.99। अतिरिक्त एक्सेसरी बैंड की कीमत $34.99 से शुरू
• रिलीज़ डेट: आधिकारिक तौर पर 26 मई, 2026 (प्री-ऑर्डर 7 मई को शुरू हुए)
• डिज़ाइन: स्क्रीनलेस "पेबल" जिसका वज़न मात्र 5.2 ग्राम (बैंड के साथ 12 ग्राम) है। 50 मीटर तक पानी प्रतिरोधी
• सेंसर: ऑप्टिकल हार्ट रेट मॉनिटर, SpO2 के लिए रेड और इंफ्रारेड सेंसर, स्किन टेम्परेचर सेंसर, 3-एक्सिस एक्सेलेरोमीटर और जायरोस्कोप
• स्वास्थ्य ट्रैकिंग: 24/7 हार्ट रेट मॉनिटरिंग, Afib अलर्ट के साथ हार्ट रिदम ट्रैकिंग, SpO2 ब्लड ऑक्सीजन मॉनिटरिंग, रेस्टिंग हार्ट रेट, हार्ट रेट वेरिएबिलिटी और अवधि सहित स्लीप स्टेज ट्रैकिंग
• बैटरी लाइफ़: एक बार चार्ज करने पर 7 दिन तक, और सिर्फ 5 मिनट की फास्ट चार्जिंग से पूरे दिन का उपयोग
• संगतता: Android 11+ और iOS 16.4+
• सब्सक्रिप्शन: मुख्य स्वास्थ्य सुविधाएँ बिना किसी सब्सक्रिप्शन के काम करती हैं, लेकिन AI-संचालित कोचिंग सुविधाओं के लिए इसमें Google Health Premium का 3 महीने का ट्रायल मिलता है

लॉन्च की एक छोटी-सी, लेकिन जल्द सुलझी अड़चन

Fitbit Air के सेटअप का मुद्दा एक क्लासिक मामला था जहाँ हार्डवेयर की जल्दी डिलीवरी, सॉफ़्टवेयर के चरणबद्ध रोलआउट से आगे निकल गई। यह उन चुनिंदा खरीदारों के लिए निराशाजनक था जिन्होंने अपने डिवाइस जल्दी प्राप्त कर लिए थे, लेकिन Google की त्वरित स्वीकारोक्ति और ऐप की तेज़ तैनाती का मतलब था कि अधिकांश ग्राहकों के लिए आधिकारिक 26 मई लॉन्च डे से पहले ही समस्या का समाधान हो गया।