Guardião: वो AI जो आपके फ़ोन के बजने से पहले ही स्कैम कॉल को रोक देता है

Guardian Labs के Guardião नामक AI एप्लिकेशन के बारे में जानकर आप हैरान रह जाएँगे। यह फ़ोन स्कैम को आपके फ़ोन के बजने या मैसेज के दिखने से पहले ही ब्लॉक कर देता है। इसमें कोई पॉप-अप, कोई अलर्ट नहीं होता और उपयोगकर्ता को कोई निर्णय लेने की ज़रूरत नहीं होती। यह ऐप मुख्य रूप से बुज़ुर्गों और कमज़ोर लोगों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है, और यह पूरी तरह से डिवाइस पर ही चलता है, यानी कॉल का ऑडियो, मैसेज का टेक्स्ट या कोई भी व्यक्तिगत डेटा कभी भी फ़ोन से बाहर नहीं जाता ।

शुरुआत की कहानी: €4,000 का नुकसान

संस्थापक रीटा बारबोसा ने Guardião बनाना तब शुरू किया जब उनकी दादी एक वॉटर-फिल्टर स्कैम में €4,000 गँवा बैठीं । इस अनुभव ने एक दुखद सच्चाई को उजागर किया: पारंपरिक स्पैम-ब्लॉकिंग टूल अक्सर उपयोगकर्ताओं, खासकर बुज़ुर्गों को, स्कैम को खुद पहचानने और उनसे बचने के लिए छोड़ देते हैं। Guardião इस दृष्टिकोण को पूरी तरह बदल देता है: लोगों को कॉल पर भरोसा न करना सिखाने के बजाय, AI उनकी ओर से अविश्वास करता है ।

डिवाइस पर कैसे काम करता है यह AI?

Guardião एक AI इंटरसेप्शन लेयर के रूप में काम करता है, जो इनकमिंग कॉल या SMS और प्राप्तकर्ता के बीच आ जाता है । सभी AI मॉडल फ़ोन पर ही लोकली चलते हैं, जिसका मतलब है कि कोई भी कॉल ऑडियो, मैसेज टेक्स्ट या व्यक्तिगत डेटा किसी रिमोट सर्वर पर नहीं भेजा जाता ।

• कॉल के लिए: AI रीयल टाइम में बातचीत को ट्रांसक्राइब करता है, स्कैम डेटाबेस से इसका मिलान करता है, और हेरफेर की तकनीकों का पता लगाता है। अगर स्कैम की पुष्टि हो जाती है, तो फ़ोन कभी बजता ही नहीं ।
• SMS के लिए: AI स्थानीय रूप से संदेश की सामग्री का विश्लेषण करता है और धोखाधड़ी वाले संदेशों को इनबॉक्स में दिखने से पहले ही ब्लॉक कर देता है ।
• इंटरफ़ेस जानबूझकर चुप रहता है: कोई पॉप-अप, कोई अलर्ट, उपयोगकर्ता से कोई निर्णय नहीं। कंपनी का कहना है, "अगर यह स्कैम है, तो फ़ोन कभी नहीं बजेगा" ।

यह सिस्टम ज्ञात स्कैम जानकारी की जाँच करता है और हेरफेर की रणनीति के लिए सामग्री का विश्लेषण करता है । उपयोगकर्ता को ब्लॉकिंग लेयर से कभी बातचीत नहीं करनी पड़ती।

पता लगाए जाने वाले स्कैम के प्रकार

Guardião वर्तमान में विशेष रूप से पुर्तगाली स्कैम पैटर्न पर प्रशिक्षित है और कई स्कैम श्रेणियों को लक्षित करता है :

• प्रतिरूपण/डर-आधारित स्कैम — जैसे, नकली पानी-सुरक्षा के दावे, उपयोगिता या सरकारी एजेंसियों का रूप धारण करने वाले नकली कॉलर
• वित्तीय धोखाधड़ी कॉल — जैसे, नकली बैंक या भुगतान अनुरोध (एक ब्लॉक की गई कॉल में मल्टीबैंको कोड मांगे गए थे)
• फ़िशिंग SMS — जैसे, CTT (पुर्तगाली डाक सेवा), बैंक या Netflix का रूप धारण करने वाले धोखाधड़ी वाले टेक्स्ट, जिनमें अक्सर दुर्भावनापूर्ण लिंक होते हैं

यह सिस्टम वर्तमान में डिज़ाइन के अनुसार देश-विशिष्ट (पुर्तगाल) है, हालाँकि अन्य बाजारों में विस्तार की योजना है ।

गलत सकारात्मक बनाम गलत नकारात्मक: एक जानबूझकर किया गया समझौता

कंपनी ने विशिष्ट सटीकता मीट्रिक, गलत-सकारात्मक दर, या गलत-नकारात्मक दर प्रकाशित नहीं की है। हालाँकि, उत्पाद का मुख्य डिज़ाइन दर्शन इसकी रणनीतिक झुकाव को प्रकट करता है: सिस्टम को बुज़ुर्ग उपयोगकर्ताओं के लिए आक्रामक रूप से ब्लॉक करने (गलत नकारात्मक को कम करने) के लिए बनाया गया है, जो किसी स्कैम पर दोबारा विचार नहीं करेंगे । उपयोगकर्ता को कुछ भी देखने या सुनने से पहले ही इंटरसेप्ट करके, Guardião यह स्वीकार करता है कि लगभग पूर्ण स्कैम रोकथाम के लिए कुछ वैध कॉल ब्लॉक हो सकती हैं। कंपनी स्वीकार करती है कि यह अपने लक्षित जनसांख्यिकी के लिए एक जानबूझकर किया गया आर्किटेक्चरल विकल्प है ।

व्यवसाय मॉडल

Guardião वर्तमान में प्री-सीड / प्रारंभिक चरण में है। संस्थापक ने कहा है कि एक हालिया पुरस्कार (Google Gemini API Developer Competition) का हर यूरो विकास में जा रहा है । विशिष्ट मुद्रीकरण विवरण — जैसे सब्सक्रिप्शन फीस, कैरियर पार्टनरशिप, या B2B लाइसेंसिंग — सार्वजनिक रूप से खुलासा नहीं किए गए हैं ।

साझेदारियाँ

अगस्त 2026 तक, Guardian Labs ने कई उल्लेखनीय साझेदारियाँ स्थापित की हैं :

• पुर्तगाली सार्वजनिक सुरक्षा पुलिस (PSP) — स्कैम डेटा और रिपोर्टिंग के लिए औपचारिक साझेदारी, विशेष रूप से PSP के साइबर क्राइम यूनिट के माध्यम से
• पुर्तगाल के दो अग्रणी इंजीनियरिंग विश्वविद्यालय — अनुसंधान और विकास सहयोग
• देश के सबसे बड़े एक्सीलरेटर में से एक — कार्यक्रम सहायता
• पुर्तगाल गणराज्य के राष्ट्रपति का समर्थन — सार्वजनिक समर्थन

कंपनी ने हाल ही में उत्पाद विकास में तेजी लाने के लिए Subvisual, एक पुर्तगाली इंजीनियरिंग फर्म, और Invisible Lab के साथ भी भागीदारी की है ।

भविष्य की योजनाएँ

Guardian Labs पुर्तगाल से आगे अन्य बाजारों में विस्तार करने की योजना बना रहा है, जिसमें ऑन-डिवाइस AI आर्किटेक्चर को क्लाउड पर डेटा भेजे बिना नए क्षेत्रीय स्कैम पैटर्न पर प्रशिक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है । कंपनी ने मार्च 2026 में एक हेड ऑफ़ ऑपरेशंस को काम पर रखा और पैमाने के लिए प्री-सीड फंडिंग की सक्रिय रूप से तलाश कर रही है । दीर्घकालिक दृष्टि कई देशों में बुज़ुर्ग आबादी के लिए फ़ोन को "फिर से एक सुरक्षित स्थान" बनाना है ।