Gemini का ‘Call for Me’: कारोबारी फोन कॉल कैसे करेगा और किसे मिलेगा?

किसी दुकान में सामान है या नहीं, यह पूछने के लिए फोन मिलाना आसान है; फोन मेनू पार करना, लाइन पर इंतज़ार करना और फिर बात करना समय ले सकता है। Google का प्रयोगात्मक Call for Me फीचर इसी पूरे काम को Gemini से कराने की कोशिश करता है। आप Gemini ऐप में अनुरोध देते हैं और कॉल की प्रगति देखते हुए ज़रूरत पड़ने पर खुद बातचीत संभाल सकते हैं। 712

अभी कौन इसे आज़मा सकता है?

शुरुआती परीक्षण 24 सितंबर 2026 से अमेरिका में अंग्रेज़ी इस्तेमाल करने वाले पात्र वयस्कों के लिए धीरे-धीरे शुरू हुआ। इसके लिए Pixel 11, Gemini मोबाइल ऐप, सशुल्क Gemini या Google AI सदस्यता और Phone by Google ऐप के सार्वजनिक बीटा परीक्षण में नामांकन चाहिए। Google की पात्रता संबंधी जानकारी पर आधारित रिपोर्टिंग के अनुसार अमेरिकी सिम भी आवश्यक है। सभी शर्तें पूरी करने पर भी फीचर तुरंत दिखाई दे, यह ज़रूरी नहीं। अभी इसे भारत या हिंदी में उपलब्ध सुविधा समझना ठीक नहीं होगा। 8922

Gemini कॉल पर क्या करता है?

मान लीजिए आपको किसी दुकान से सामान की उपलब्धता पूछनी है या रेस्तराँ की बुकिंग बदलनी है। आप Gemini ऐप में काम बताते हैं। Gemini आपके नंबर से व्यवसाय को कॉल करता है और सामने वाले को बताता है कि वह आपकी ओर से बात करने वाला AI है। वह स्वचालित फोन मेनू में विकल्प चुन सकता है, होल्ड पर इंतज़ार कर सकता है और कर्मचारी से बात कर सकता है। 291214

कॉल के दौरान स्क्रीन पर बातचीत का लाइव लिखित ब्यौरा दिखता है। आप किसी भी समय कॉल अपने हाथ में ले सकते हैं। Gemini बाद में बताता है कि उसे क्या जानकारी मिली या कौन-सा काम हो पाया। कौन-सी निजी जानकारी साझा की जा सकती है, इसका नियंत्रण भी उपयोगकर्ता के पास रहता है। 5912

Google ने उदाहरणों में काम के घंटे, स्टॉक और सेवा की कीमत पूछना; किसी सामान को दुकान में अपने लिए रोककर रखने का अनुरोध करना; तथा अपॉइंटमेंट या आरक्षण बुक, पुष्टि या बदलना शामिल किया है। ये संभावित इस्तेमाल हैं—हर व्यवसाय या हर अनुरोध में काम पूरा होने की गारंटी नहीं। 112

पुराने Google कॉलिंग फीचर्स से क्या बदला?

Google ने Duplex के ज़रिए पहले भी AI से व्यवसायों के साथ फोन पर बातचीत और बुकिंग कराई है। Hold for Me उपयोगकर्ता की कॉल होल्ड पर होने पर इंतज़ार करता है, जबकि Direct My Call स्वचालित फोन मेनू समझने में मदद करता है। Google Search में भी कीमत और उपलब्धता पूछने के लिए AI से व्यवसायों को कॉल कराने की सुविधा लाई जा चुकी है। Call for Me में फर्क यह है कि काम Gemini ऐप से शुरू होता है और AI केवल जवाब लाने के बजाय बुकिंग करने या उसमें बदलाव कराने की कोशिश भी कर सकता है। 3841403412

किन बातों का ध्यान रखें?

यह अभी शुरुआती प्रयोग है, आम तौर पर उपलब्ध कॉलिंग सेवा नहीं। CNET के अनुसार, इसे भुगतान करने या क्रेडिट कार्ड नंबर साझा करने के लिए नहीं बनाया गया है। इसलिए ऐसे विवरण माँगे जाने पर आपको खुद कॉल संभालनी पड़ सकती है। AI की पहचान बताना, निजी जानकारी साझा करने पर उपयोगकर्ता का नियंत्रण और कॉल अपने हाथ में लेने का विकल्प पारदर्शिता देते हैं। फिर भी किसी बुकिंग, कीमत या अन्य वादे पर निर्भर करने से पहले उसका नतीजा जाँच लेना समझदारी है। 12245