सिंगापुर की डिजिटल अर्थव्यवस्था 2025 में बढ़कर S$144.1 अरब की हो गई और देश की GDP में इसका हिस्सा 19.3% रहा—2024 में यह 18.8% था। इसी दौरान, Infocomm Media Development Authority (IMDA)—सिंगापुर की सूचना और मीडिया क्षेत्र की सरकारी नियामक संस्था—के आंकड़ों में हर आकार के कारोबार में AI अपनाने की दर बढ़ी। हालांकि, छोटे और मध्यम उद्यम (SMEs) बड़े उद्यमों से काफी पीछे रहे।
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AI अपनाने में बढ़त, लेकिन कारोबारों के बीच बड़ा फासला
2024 से 2025 के बीच AI इस्तेमाल करने वाले उद्यमों का अनुपात 14.7% से बढ़कर 23.5% हो गया। SMEs में यह दर 14.5% से बढ़कर 23.4% रही, जबकि गैर-SME उद्यमों में 62.5% से बढ़कर 70.4% पहुंची।
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SMEs में साल-दर-साल बढ़ोतरी थोड़ी अधिक थी, लेकिन 2025 में उनकी AI अपनाने की दर बड़े उद्यमों से 47 प्रतिशत अंक कम थी। रिपोर्ट यह अंतर दिखाती है, लेकिन केवल इन आंकड़ों से यह पता नहीं चलता कि इसकी वजह क्या है।
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AI से इतर डिजिटल तकनीकों का इस्तेमाल भी आम था। 2025 में 96.4% उद्यमों ने छह में से कम-से-कम एक डिजिटल क्षेत्र अपनाया था: साइबर सुरक्षा, क्लाउड, ई-पेमेंट, ई-कॉमर्स, डेटा एनालिटिक्स और AI। SMEs ने औसतन 2.5 क्षेत्र अपनाए, जबकि 2024 में यह औसत 2.3 था।
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डिजिटल अर्थव्यवस्था में तकनीक क्षेत्र से बाहर के कारोबारों की भी बड़ी हिस्सेदारी
डिजिटल अर्थव्यवस्था 2025 में 5.6% बढ़कर S$144.1 अरब की हुई और GDP में इसका हिस्सा 18.8% से बढ़कर 19.3% पहुंचा। सूचना एवं संचार (I&C) क्षेत्र से बाहर के उद्योगों में हुए डिजिटलीकरण का योगदान डिजिटल अर्थव्यवस्था के दो-तिहाई से अधिक था। यानी यह विस्तार केवल तकनीकी कंपनियों तक सीमित नहीं था।
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तकनीकी क्षेत्र में रोजगार भी बढ़ा। कामगारों की संख्या 2024 के 214,000 से 3.8% बढ़कर 2025 में 222,200 हो गई। रिपोर्टिंग में AI, डेटा और साइबर सुरक्षा को तेजी से बढ़ने वाले रोजगार क्षेत्रों में गिना गया है। तकनीकी क्षेत्र के बाहर भी टेक प्रतिभा की मांग बढ़ने की बात कही गई है।
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2025 में सिंगापुर के नागरिकों और स्थायी निवासियों में टेक भूमिकाओं का मासिक मध्य वेतन S$8,000 था। सभी व्यवसायों में इस समूह का मध्य वेतन S$5,000 था।
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कर्मचारी AI ज्यादा इस्तेमाल कर रहे हैं, प्रशिक्षण उससे कम लोगों ने लिया
सर्वे में शामिल कर्मचारियों में काम पर AI इस्तेमाल करने वालों का अनुपात 2025 के 77.6% से बढ़कर 2026 में 85.7% हुआ। लेकिन केवल 36.7% ने बताया कि उन्होंने पिछले 12 महीनों में AI से जुड़ा प्रशिक्षण लिया था। ये सर्वे के नतीजे हैं, सिंगापुर के हर कर्मचारी की गिनती नहीं।
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प्रशिक्षण न लेने वालों में करीब 35% ने कहा कि उनके नियोक्ता ने उन्हें प्रशिक्षण के लिए नामांकित नहीं किया था।
13 ये आंकड़े काम पर AI के इस्तेमाल और हालिया प्रशिक्षण में अंतर दिखाते हैं; हालांकि, इनसे यह तय नहीं होता कि कर्मचारियों को कितना प्रशिक्षण चाहिए या प्रशिक्षण कितना असरदार है।
सरकार के लक्ष्य: कर्मचारी कौशल और कारोबारों की क्षमता
नेशनल AI इम्पैक्ट प्रोग्राम का लक्ष्य 2029 तक तकनीकी और गैर-तकनीकी क्षेत्रों के 140,000 कर्मचारियों को AI कौशल में प्रशिक्षित करना है। इस कार्यक्रम के तहत तीन वर्षों में 10,000 स्थानीय उद्यमों को भी अपनी AI क्षमताएं आगे बढ़ाने में सहायता देने का लक्ष्य है।
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रिपोर्ट में AI अपना चुके कारोबारों के बताए फायदे भी शामिल हैं: 87.6% ने उत्पादकता और प्रक्रियाओं में सुधार का जिक्र किया, जबकि 44% ने लागत घटने और संसाधनों के बेहतर इस्तेमाल की बात कही। ये उन उद्यमों के अनुभव हैं जिन्होंने AI अपनाया है—इनसे यह साबित नहीं होता कि हर कारोबार को समान नतीजे मिलेंगे।
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आंकड़े क्या बताते हैं—और क्या नहीं
मुख्य संकेत साफ हैं: सिंगापुर की डिजिटल अर्थव्यवस्था बढ़ी, उद्यमों में AI अपनाना बढ़ा और सर्वे में शामिल कर्मचारियों के बीच काम पर इसका इस्तेमाल ज्यादा आम हुआ। लेकिन केवल अपनाने की दर से यह नहीं पता चलता कि कंपनियां AI का कभी-कभार इस्तेमाल कर रही हैं या उसे अपने कामकाज में गहराई से शामिल कर चुकी हैं। SMEs और बड़े उद्यमों के बीच अंतर भी बना हुआ है, जबकि कर्मचारियों में हालिया प्रशिक्षण की भागीदारी काम पर AI इस्तेमाल की दर से कम है।
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ये आंकड़े वृद्धि और इस्तेमाल का दायरा बताते हैं। अपने आप में वे यह तय नहीं करते कि AI से नौकरियां कितनी प्रभावित होंगी, इसके फायदे कितने समान रूप से बांटे जाएंगे या कुछ कारोबार इसे धीमी गति से क्यों अपना रहे हैं।