सिंगापुर के पहले Data Festival में 20 जुलाई 2026 को Personal Data Protection Commission (PDPC) और Infocomm Media Development Authority (IMDA) ने जिम्मेदार AI के दो अहम पहलुओं पर नई पहलें घोषित कीं: GenAI मॉडल बनाने या बेहतर करने में निजी डेटा का इस्तेमाल, और लोगों को चैटबॉट के बारे में साफ जानकारी देना। पैकेज में कारोबारों के लिए डेटा सुरक्षा, डिजिटल ट्विन और प्राइवेसी बढ़ाने वाली तकनीकों से जुड़े संसाधन भी हैं।
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GenAI में निजी डेटा: इस्तेमाल का उद्देश्य साफ बताना
PDPC के सलाहकारी दिशानिर्देश बताते हैं कि सिंगापुर के मौजूदा डेटा-सुरक्षा ढांचे के तहत GenAI मॉडल और सिस्टम में निजी डेटा का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है। इनमें AI के अलग-अलग चरणों—जिसमें मॉडल का विकास और सुधार भी शामिल है—के दौरान संगठनों की जिम्मेदारियों को स्पष्ट किया गया है।
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व्यावहारिक रूप से, सहमति मांगते समय लोगों को साफ बताया जाना चाहिए कि उनका निजी डेटा GenAI मॉडल विकसित करने या बेहतर करने के लिए इस्तेमाल होगा। इस उद्देश्य को व्यापक या अस्पष्ट शब्दों के पीछे छिपाना उचित नहीं होगा। दिशानिर्देश मौजूदा PDPA सहमति-प्रावधान को समझाते हैं; इसका अर्थ यह नहीं कि हर डेटा सेट के हर इस्तेमाल के लिए अपने-आप सहमति जरूरी है। कुछ मामलों में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा से जुड़ा अपवाद लागू हो सकता है, लेकिन संगठनों को यह जांचना होगा कि वह उनके मामले में लागू होता है या नहीं।
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उपलब्ध सारांश हर शर्त या AI आपूर्ति-श्रृंखला में सभी पक्षों की जिम्मेदारियों का पूरा ब्यौरा नहीं देते। किसी खास डेटा सेट या गतिविधि पर नियम कैसे लागू होंगे, यह तय करने से पहले संगठनों को पूरा सलाहकारी दस्तावेज देखना चाहिए।
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चैटबॉट Info Card से जरूरी जानकारी एक जगह
IMDA के अलग पारदर्शिता दिशानिर्देश स्वैच्छिक हैं और उनका ध्यान उपभोक्ताओं के सामने आने वाले चैटबॉट पर है—मूल AI मॉडल पर नहीं। इनमें एक संक्षिप्त, एकीकृत “Chatbot Info Card” देने की सिफारिश है, ताकि उपयोगकर्ताओं को जरूरी जानकारी अलग-अलग नोटिसों में ढूंढ़नी न पड़े।
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कार्ड में चैटबॉट क्या कर सकता है और उसकी सीमाएं क्या हैं, उसकी सुरक्षा और विश्वसनीयता, डेटा का इस्तेमाल और संरक्षण, और समस्या की रिपोर्ट करने के तरीके शामिल करने का सुझाव है। इसका मकसद लोगों को सोच-समझकर चैटबॉट चुनने में मदद देना है; कार्ड होने का मतलब यह नहीं कि सिस्टम सुरक्षित या सटीक होने की गारंटी देता है।
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कारोबारों के लिए सुरक्षा और नई तकनीकों के संसाधन
इन पहलों का दायरा GenAI तक सीमित नहीं है। ICT Systems के लिए Data Protection Practices गाइड को अद्यतन किया गया है। घोषणा के मुताबिक, इसमें हालिया डेटा उल्लंघनों से मिले सबक और साइबर सुरक्षा के जरूरी उपायों को ध्यान में रखते हुए निजी डेटा की सुरक्षा के व्यावहारिक सुझाव दिए गए हैं।
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डिजिटल ट्विन—यानी किसी वास्तविक वस्तु या प्रक्रिया का डिजिटल रूप—अपनाने पर विचार कर रहे सिंगापुर के कारोबारों के लिए IMDA ने Digital Twin for Enterprises Playbook पेश की। पैकेज में फेडरेटेड लर्निंग की गाइड और सिंथेटिक डेटा पर अद्यतन मार्गदर्शन भी शामिल है। साथ ही, PET Sandbox का विस्तार किया गया है: इसमें प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट सहायता, प्राइवेसी बढ़ाने वाली तकनीकों के डेमो देखने की सुविधा और Singapore General Hospital तथा Ant International से जुड़े प्रकाशित उपयोग-मामले शामिल हैं।
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कारोबारों के लिए इसका मतलब
कुल मिलाकर, यह पैकेज डेटा इस्तेमाल के नियमों को समझाने, उपभोक्ताओं को चैटबॉट के बारे में बेहतर जानकारी देने और जिम्मेदार तकनीकी प्रयोगों को बढ़ावा देने की कोशिश है। संगठनों के लिए पहला कदम यह पहचानना है कि GenAI मॉडल के विकास या सुधार में निजी डेटा शामिल है या नहीं। अगर सहमति मांगी जा रही है, तो उसका उद्देश्य स्पष्ट होना चाहिए; लागू शर्तें जानने के लिए PDPC का पूरा मार्गदर्शन देखना जरूरी है। चैटबॉट बनाने या चलाने वालों के लिए Info Card क्षमताओं, सीमाओं और डेटा व्यवहार को व्यवस्थित ढंग से बताने का एक स्वैच्छिक तरीका है।
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ये पहलें जिम्मेदार डेटा इस्तेमाल को समझने और लागू करने में मदद करती हैं, लेकिन हर संगठन को अपनी गतिविधियों का मूल्यांकन पूरे मार्गदर्शन और लागू PDPA प्रावधानों के अनुसार करना होगा।