ज़ूम ने लॉन्च किया ज़ूममेट: एआई टीममेट जो मीटिंग की बातों को एक्शन में बदलेगा

ज़ूम ने एआई-संचालित वर्कप्लेस एजेंट्स की प्रतिस्पर्धी दौड़ में आधिकारिक तौर पर कदम रख दिया है। सोमवार, 1 जून 2026 को, कंपनी ने ज़ूममेट की सामान्य उपलब्धता की घोषणा की — एक एजेंटिक एआई "टीममेट" जो काम के बारे में बात करने और वास्तव में उसे करने के बीच की खाई को पाटने के लिए डिज़ाइन किया गया है । सरल शब्दों में समझें तो ज़ूममेट एक एआई वर्क सरफेस है, जो मीटिंग्स, फ़ोन कॉल्स और चैट के लाइव संदर्भ का उपयोग करके जानकारी खींचता है, कार्रवाइयां शुरू करता है और कंपनी के अहम बिज़नेस एप्लिकेशन्स पर सामग्री तैयार करता है ।

एक्शन का सिस्टम: ज़ूममेट क्या करता है?

ज़ूममेट कंपनी के व्यापक "एक्शन के सिस्टम" विज़न पर बनाया गया है, जो हर बातचीत को एक समन्वित कार्रवाई के लिए ट्रिगर मानता है । इसके लिए आपको अलग से कोई एआई असिस्टेंट खोलने और उसे निर्देश (प्रॉम्प्ट) देने की ज़रूरत नहीं है। ज़ूममेट मीटिंग के दौरान कार्रवाई योग्य निर्णयों और अगले कदमों को खुद सुनता है और फिर जुड़े हुए टूल्स पर उन पर अमल करता है । इसकी मुख्य क्षमताएं तीन हिस्सों में बंटी हैं:

एंटरप्राइज़ टूल्स में एजेंटिक सर्च

ज़ूममेट कई जुड़े हुए थर्ड-पार्टी सिस्टम से प्रासंगिक दस्तावेज़, ग्राहक रिकॉर्ड और सपोर्ट टिकट ढूंढ और निकाल सकता है। इनमें सेल्सफोर्स, सर्विसनाउ, वर्कडे, गूगल ड्राइव, शेयरपॉइंट, जीरा और स्लैक जैसे बड़े नाम शामिल हैं । इसका मतलब यह है कि अगर आपकी टीम मीटिंग में किसी क्लाइंट पर चर्चा कर रही है, तो ज़ूममेट बिना किसी के बातचीत से हटे, अपने आप नवीनतम सेल्स रिकॉर्ड या खुले हुए हेल्प टिकट खींचकर सामने ला सकता है।

वर्कफ़्लो एक्ज़ीक्यूशन और ऑटोमेशन

अगले कदमों की पहचान करना सिर्फ़ आधी लड़ाई है। ज़ूममेट को वर्कफ़्लोज़ को अंजाम देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह मीटिंग में तय की गई बातों के आधार पर अपने आप कैलेंडर इवेंट शेड्यूल कर सकता है, सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) फ़ील्ड्स को अपडेट कर सकता है, कर्मचारियों के ऑनबोर्डिंग प्रोसेस को ट्रिगर कर सकता है, या अनुरोधों को सही विभाग तक रूट कर सकता है ।

एआई-संचालित कंटेंट क्रिएशन

किसी फ़ैसले पर पहुंचने के बाद, ज़ूममेट मीटिंग की ट्रांसक्रिप्ट और इकट्ठे किए गए एंटरप्राइज़ संदर्भ को एक परिष्कृत आउटपुट में बदल सकता है। यह प्रेज़ेंटेशन, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट अपने आप तैयार करने के लिए ज़ूम के एआई प्रोडक्टिविटी सूट (जिसमें कैनवस, स्लाइड्स, शीट्स और पेपर शामिल हैं) के साथ सीधे इंटीग्रेट होता है ।

कीमत और उपलब्धता

1 जून, 2026 से, ज़ूममेट उत्तरी अमेरिका में ऑनलाइन और डायरेक्ट ग्राहकों के लिए आम तौर पर उपलब्ध है । इसकी कीमत उस बाज़ार में काफी आक्रामक है, जहां एआई ऐड-ऑन कंपनी के सॉफ़्टवेयर बिल को काफी बढ़ा सकते हैं:

• लागत: $20 प्रति यूजर प्रति माह, जिसमें एआई क्रेडिट शामिल हैं ।
• वैश्विक रोलआउट: ईएमईए (यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका) और एपीएसी (एशिया-प्रशांत) के ग्राहकों के लिए 2026 के अंत में उपलब्धता की उम्मीद है ।

ज़ूममेट, माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट और गूगल जेमिनी को कैसे टक्कर देता है?

ज़ूम का अपने स्थापित प्रतिद्वंद्वियों के ख़िलाफ़ मुख्य तर्क संदर्भ (कॉन्टेक्स्ट) की अवधारणा पर केंद्रित है। मुख्य उत्पाद अधिकारी रसेल डिकर ने इस बढ़त को स्पष्ट शब्दों में रखा: "कोई और कंपनी वहां नहीं बैठती जहां ज़ूम बैठता है — हर उस बातचीत के केंद्र में जहां काम के फ़ैसले लिए जाते हैं" । तर्क यह है कि माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट और गूगल जेमिनी जैसे टूल, अपने-अपने डॉक्युमेंट और ईमेल सूट के भीतर शक्तिशाली होते हुए भी, रियल-टाइम निर्णय लेने की प्रक्रिया की परिधि पर काम करते हैं।

मूर इनसाइट्स एंड स्ट्रैटेजी की उद्योग विश्लेषक मेलोडी ब्रू ने इस अंतर को दोहराया। "कई एआई पेशकशें काम की परिधि पर काम करती हैं, जिनकी फ़ैसलों को प्रभावित करने वाले रियल-टाइम संदर्भ तक सीमित पहुंच होती है। ज़ूममेट इसे अलग तरीके से देखता है क्योंकि यह उन बातचीत के अंदर बैठता है जहां वे फ़ैसले सामने आते हैं" ।

यह पोज़िशनिंग ज़ूम को ज़ूममेट को सिर्फ़ एक उत्पादकता सह-पायलट के रूप में नहीं, बल्कि एक संचालन परत (ऑपरेशनल लेयर)—एक संगठन के लिए "एक्शन का सिस्टम"—के रूप में पेश करने की अनुमति देती है।

हालांकि ज़ूम ने कोई प्रत्यक्ष मूल्य-तुलना चार्ट जारी नहीं किया है, लेकिन लागत संरचना प्रतिस्पर्धी कहानी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। $20 प्रति यूजर प्रति माह की दर से, ज़ूममेट माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट की कीमत को कम करता है, जिसे अक्सर माइक्रोसॉफ्ट 365 सब्सक्रिप्शन के ऊपर $30 प्रति यूजर प्रति माह का ऐड-ऑन बताया जाता है, और गूगल की जेमिनी फॉर वर्कस्पेस की कीमत के मुकाबले एक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में आता है । यह ज़ूममेट को उन संगठनों के लिए एक आकर्षक प्रवेश बिंदु बनाता है जो पहले से ही संचार के लिए ज़ूम में भारी निवेश कर चुके हैं और अपने मुख्य मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म को बदले बिना एंटरप्राइज़ एआई क्षमताओं को जोड़ना चाहते हैं।