Uber और OpenAI ने 22 अक्टूबर 2026 को घोषणा की कि ChatGPT Work को 1,000 कर्मचारियों के पायलट से बढ़ाकर Uber के वैश्विक कार्यबल के 30,000 से अधिक लोगों के लिए उपलब्ध कराया जा रहा है। यह AI एजेंट ChatGPT Enterprise के भीतर काम करता है और कई चरणों वाले कार्यों में टीमों की मदद के लिए बनाया गया है।
3
8
ChatGPT Work से क्या-क्या कराया गया
OpenAI ने जुलाई में ChatGPT Work को कंपनियों के लिए एक AI एजेंट के रूप में पेश किया था। यह कई चरणों वाले काम कर सकता है और तैयार नतीजे दे सकता है। Uber के रोलआउट में यह Gmail, Google Drive और Slack से जुड़ता है।
7
शुरुआती पायलट में वित्त, संचालन और उत्पाद विभागों के कर्मचारी शामिल थे। Uber के इंजीनियरिंग उपाध्यक्ष सुमंत सुकुमार के मुताबिक, शुरुआती इस्तेमाल करने वालों में करीब 80% इंजीनियर नहीं थे। पायलट के दौरान कर्मचारियों ने ऑपरेशनल डेटा का विश्लेषण कर रुझान और सुझाव तैयार किए, अलग-अलग बाजारों और भाषाओं के लिए प्रशिक्षण सामग्री ढाली और इंटरैक्टिव डैशबोर्ड बनाए।
6
7
इन उदाहरणों से संकेत मिलता है कि इस टूल का इस्तेमाल सिर्फ सॉफ्टवेयर बनाने तक सीमित नहीं है। Uber का कहना है कि टीमें इसे अपने कामकाज में फिट करने के अलग-अलग तरीके आजमा सकेंगी। कंपनी यह भी देखेगी कि कर्मचारी इसका कितना और कैसे इस्तेमाल करते हैं, और क्या इससे कामकाज अधिक कुशल होता है।
9
GPT-6.1 Sol होगा डिफॉल्ट मॉडल
रोलआउट से जुड़ी रिपोर्टिंग के अनुसार, Uber में ChatGPT Work का डिफॉल्ट मॉडल GPT-6.1 Sol होगा।
7 OpenAI का कहना है कि यह मॉडल AI एजेंट से जुड़े कोडिंग कार्यों, कंप्यूटर के इस्तेमाल और पेशेवर काम में मजबूत है। कंपनी इसकी क्षमता को अपने Astra मॉडल के करीब बताती है और कहती है कि इसकी इनपुट और आउटपुट टोकन की मानक कीमत Astra की तुलना में पांचवां हिस्सा है।
2
यह OpenAI की ओर से प्रकाशित मॉडल-तुलना है—Uber को मिली किसी खास दर या पूरे रोलआउट की लागत का खुलासा नहीं। उपलब्ध रिपोर्टिंग में यह नहीं बताया गया है कि Uber ChatGPT Work के लिए कितना भुगतान कर रहा है।
18
अब कसौटी होगी काम पर असर
यह विस्तार ऐसे समय में हो रहा है जब Uber के AI पर खर्च को लेकर भी सवाल उठे थे। Fortune की रिपोर्ट के मुताबिक, कर्मचारियों को AI टूल, खासकर Anthropic के Claude Code, खूब इस्तेमाल करने के लिए प्रोत्साहित करने और इस्तेमाल की लीडरबोर्ड बनाने के बाद Uber ने 2026 के AI टूल्स का बजट कुछ ही महीनों में खर्च कर दिया था।
20 वह मामला AI कोडिंग टूल्स के इस्तेमाल से जुड़ा था; इससे अपने-आप यह साबित नहीं होता कि ChatGPT Work पर कितना खर्च होगा या कंपनीभर में यह कैसा प्रदर्शन करेगा।
अब ChatGPT Work कहीं बड़े स्तर पर उपलब्ध होगा, लेकिन टूल तक पहुंच मिलना और उससे साबित हुआ लाभ मिलना एक बात नहीं है। Uber यह देखेगा कि कर्मचारियों के काम करने के तरीके में क्या बदलाव आता है और दक्षता में सुधार होता है या नहीं। पायलट में सामने आए उदाहरणों से आगे बढ़कर मापने योग्य नतीजे मिलते हैं या नहीं—यही इस विस्तार के असर की अहम कसौटी होगी।
9