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ब्रिटेन में कर्मचारी कार्यस्थल AI के लिए खुद भर रहे हैं कीमत
डेलॉइट का अनुमान है कि ब्रिटेन के कर्मचारी काम के लिए इस्तेमाल होने वाले GenAI टूल्स पर अपनी जेब से सालाना £958 मिलियन खर्च करते हैं; 17% कर्मचारी कम से कम एक टूल के लिए खुद भुगतान करते हैं। [2] लगभग दो तिहाई कर्मचारियों ने ChatGPT, Claude, Google Gemini या Microsoft Copilot जैसे टूल आजमाए हैं, जबकि करीब एक चौथाई इन...
प्रकाशितकर्ताGPT-5.6 Terra से संपादितGPT Image 2 से चित्र बनाए गए
शोध उत्तर
मुख्य निष्कर्ष
- डेलॉइट का अनुमान है कि ब्रिटेन के कर्मचारी काम के लिए इस्तेमाल होने वाले GenAI टूल्स पर अपनी जेब से सालाना £958 मिलियन खर्च करते हैं; 17% कर्मचारी कम से कम एक टूल के लिए खुद भुगतान करते हैं। [2]
- लगभग दो तिहाई कर्मचारियों ने ChatGPT, Claude, Google Gemini या Microsoft Copilot जैसे टूल आजमाए हैं, जबकि करीब एक चौथाई इन्हें काम में रोज़ इस्तेमाल करते हैं। [1]
- GenAI उपयोगकर्ताओं में 31% ने कहा कि वे नियोक्ता की जानकारी के बिना टूल इस्तेमाल करते हैं। डेलॉइट के अनुसार, कंपनियों को मंजूर टूल्स के साथ प्रशिक्षण, स्पष्ट मार्गदर्शन और सुरक्षा नियम भी देने होंगे। [2][4]
AI संकेत
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did Deloitte’s inaugural GenAI Workforce Survey reveal about British workers’ personal spending on AI for work, their adoption and dail. Article summary: Deloitte’s survey found that UK workers are adopting GenAI faster than employers are formally providing it: many are paying personally or using tools without employer knowledge, mainly for relatively basic productivity t. Topic tags: general, news, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts w
ब्रिटेन के कर्मचारी जनरेटिव AI (GenAI) को अपने काम में उतनी तेजी से अपना रहे हैं, जितनी तेजी से कई कंपनियां उन्हें आधिकारिक तौर पर AI टूल उपलब्ध नहीं करा पा रही हैं। डेलॉइट के पहले GenAI Workforce Survey में 25,000 कर्मचारियों की प्रतिक्रियाओं के आधार पर अनुमान लगाया गया कि कर्मचारी काम के लिए इस्तेमाल होने वाले AI टूल्स पर अपनी जेब से सालाना £958 मिलियन खर्च कर रहे हैं। 2
हर छह में से एक कर्मचारी खुद भर रहा है सदस्यता शुल्क
सर्वे के मुताबिक, ब्रिटेन के 17% कर्मचारी अपने काम के लिए कम-से-कम एक GenAI टूल का भुगतान स्वयं करते हैं—यानी लगभग हर छह में से एक कर्मचारी। 1
2 यह संकेत है कि AI सहायता की मांग वहां भी मौजूद है जहां कंपनी ने मंजूर टूल या पेड सब्सक्रिप्शन उपलब्ध नहीं कराया है।
ChatGPT, Claude, Google Gemini और Microsoft Copilot जैसे टूल्स को दो-तिहाई कर्मचारियों ने आजमाया है, और करीब एक-चौथाई इन्हें अपने काम में रोज़ इस्तेमाल करते हैं। 1 डेलॉइट के अलग आंकड़ों के अनुसार, 18 से 70 वर्ष आयु वाले ब्रिटेन के कामकाजी वयस्कों में 63% जानते-बूझते हुए काम में GenAI का उपयोग करते हैं।
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‘शैडो AI’ भी अपनाने का बड़ा हिस्सा है
AI का इस्तेमाल हमेशा नियोक्ताओं की नजर में नहीं होता। ब्रिटेन के कार्यबल में GenAI उपयोगकर्ताओं के 31% ने कहा कि वे अपने नियोक्ता की जानकारी के बिना इन टूल्स का उपयोग करते हैं। इस प्रवृत्ति को आम तौर पर ‘शैडो AI’ कहा जाता है। 2
हर ऐसा इस्तेमाल अनिवार्य रूप से गलत या नियम-विरुद्ध हो, यह निष्कर्ष सर्वे से नहीं निकलता। लेकिन यह जरूर स्पष्ट होता है कि कार्यस्थल पर AI गतिविधि का एक उल्लेखनीय हिस्सा औपचारिक नीतियों और नियोक्ता की जानकारी से बाहर है। ऐसे में स्पष्ट नियम, स्वीकृत टूल्स और व्यावहारिक मार्गदर्शन की जरूरत बढ़ जाती है।
इस्तेमाल व्यापक है, लेकिन अभी मुख्यतः बुनियादी कामों तक सीमित
GenAI का सबसे आम उपयोग जानकारी खोजने, ईमेल का मसौदा तैयार करने और सारांश बनाने जैसे उत्पादकता-केंद्रित कामों में हो रहा है। 1
4 रॉयटर्स की सर्वे रिपोर्ट के अनुसार, GenAI इस्तेमाल करने वाले कर्मचारियों ने औसतन हर सप्ताह 70 मिनट की समय-बचत बताई।
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डेलॉइट का आकलन है कि उपयोग व्यापक है, लेकिन अभी सतही है। बहुत-से लोगों ने GenAI आजमाया है, पर रोज़ इस्तेमाल करने वालों की संख्या कम है। अधिकांश कर्मचारी काम के तरीकों को मूल रूप से बदलने के बजाय मौजूदा कार्यों को तेज करने के लिए इसका उपयोग कर रहे हैं। 4
कर्मचारियों की रफ्तार, कंपनी की औपचारिक व्यवस्था से आगे
मुफ्त टूल्स और निजी पेड सब्सक्रिप्शन का इस्तेमाल बताता है कि कर्मचारी कंपनी-व्यापी AI रोलआउट का इंतजार नहीं कर रहे हैं। डेलॉइट से जुड़े आंकड़ों में ब्रिटेन के कामकाजी वयस्कों में 46% मुफ्त GenAI टूल्स का उपयोग करते हैं, 34% ऐसे बाहरी टूल्स इस्तेमाल करते हैं जिनका भुगतान नियोक्ता करता है, और 17% इन-हाउस टूल्स का उपयोग करते हैं। 11
कंपनियों के लिए इसका मतलब केवल अनधिकृत सेवाओं को रोक देना या एक सामान्य चैटबॉट उपलब्ध करा देना नहीं है। कर्मचारियों की जरूरत और कंपनी द्वारा दिए जा रहे साधनों के बीच अंतर होगा, तो कर्मचारी अपने विकल्प ढूंढ सकते हैं।
डेलॉइट के मुताबिक कंपनियों को अब क्या करना चाहिए
डेलॉइट का कहना है कि केवल AI तक पहुंच दे देना सबसे बड़ा लाभ हासिल करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। संगठनों को कर्मचारियों को स्पष्ट उद्देश्य के साथ AI इस्तेमाल करने में सक्षम बनाना होगा और साथ ही उचित गवर्नेंस व सुरक्षा उपाय लागू करने होंगे। 1
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व्यवहार में इसका अर्थ है कि ईमेल ड्राफ्टिंग और सर्च जैसे तात्कालिक उपयोगों से आगे बढ़कर, बेहतर समर्थन वाले और अधिक मूल्य वाले उपयोग विकसित किए जाएं। सर्वे का संदेश साफ है: कर्मचारियों ने AI की मांग पहले ही दिखा दी है। उत्पादकता लाभ पाने के लिए नियोक्ताओं को स्वीकृत पहुंच के साथ प्रशिक्षण, स्पष्ट दिशा-निर्देश और काम की ऐसी रूपरेखा देनी होगी जो GenAI के जिम्मेदार व प्रभावी उपयोग में मदद करे। 1
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लोग पूछते भी हैं
"ब्रिटेन में कर्मचारी कार्यस्थल AI के लिए खुद भर रहे हैं कीमत" का संक्षिप्त उत्तर क्या है?
डेलॉइट का अनुमान है कि ब्रिटेन के कर्मचारी काम के लिए इस्तेमाल होने वाले GenAI टूल्स पर अपनी जेब से सालाना £958 मिलियन खर्च करते हैं; 17% कर्मचारी कम से कम एक टूल के लिए खुद भुगतान करते हैं। [2]
सबसे पहले सत्यापित करने योग्य मुख्य बिंदु क्या हैं?
डेलॉइट का अनुमान है कि ब्रिटेन के कर्मचारी काम के लिए इस्तेमाल होने वाले GenAI टूल्स पर अपनी जेब से सालाना £958 मिलियन खर्च करते हैं; 17% कर्मचारी कम से कम एक टूल के लिए खुद भुगतान करते हैं। [2] लगभग दो तिहाई कर्मचारियों ने ChatGPT, Claude, Google Gemini या Microsoft Copilot जैसे टूल आजमाए हैं, जबकि करीब एक चौथाई इन्हें काम में रोज़ इस्तेमाल करते हैं। [1]
मुझे अभ्यास में आगे क्या करना चाहिए?
GenAI उपयोगकर्ताओं में 31% ने कहा कि वे नियोक्ता की जानकारी के बिना टूल इस्तेमाल करते हैं। डेलॉइट के अनुसार, कंपनियों को मंजूर टूल्स के साथ प्रशिक्षण, स्पष्ट मार्गदर्शन और सुरक्षा नियम भी देने होंगे। [2][4]