Amazon के CEO एंडी जॅसी ने कहा कि कंपनी के ऑर्डर-फुलफिलमेंट नेटवर्क—जहाँ ऑर्डर तैयार और भेजे जाते हैं—में 10 लाख से अधिक रोबोट काम कर रहे हैं। उनके मुताबिक, रोबोटिक्स पहले से लागत, उत्पादकता और सुरक्षा में सुधार ला रही है। इसका असर अगले पांच वर्षों में और बड़ा हो सकता है। हालांकि, कॉल की उपलब्ध रिपोर्टिंग में नौकरी कटौती का कोई निश्चित आंकड़ा या समयसीमा नहीं दी गई।
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रोबोटिक्स पर जॅसी और ओल्साव्स्की ने क्या कहा
जॅसी ने ऑटोमेशन को पूरा हो चुका बदलाव नहीं, बल्कि जारी विस्तार बताया। उन्होंने कहा कि लागत, उत्पादकता और सुरक्षा पर इसका असर पहले से महत्वपूर्ण है, लेकिन Amazon ने अब तक जो बनाया और तैनात किया है, उसके लिहाज़ से कंपनी अभी शुरुआती दौर में है।
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CFO ब्रायन ओल्साव्स्की ने बताया कि 2026 में Amazon ने Cardinal और Sparrow समेत अपने रोबोटिक आर्म्स के बेड़े को दोगुना किया। कंपनी ऐसे रोबोटिक्स फाउंडेशन मॉडल भी विकसित कर रही है, जिनका उद्देश्य प्रोग्रामिंग तेज़ करना और रोबोटों को अधिक जटिल भौतिक काम सिखाना है।
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जॅसी के जवाब की रिपोर्टिंग में यह भी कहा गया कि Amazon के नेटवर्क में सुरक्षा के आंकड़े कंपनी के मुताबिक रिकॉर्ड निचले स्तर पर हैं। यह कंपनी का अपना आकलन है—इससे यह साबित नहीं होता कि कार्यस्थलों के सभी जोखिम खत्म हो गए हैं।
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नौकरियों पर बयान क्या बताता है—और क्या नहीं
Amazon की टिप्पणियाँ ऑटोमेशन के विस्तार और उससे मिलने वाले परिचालन लाभों की ओर इशारा करती हैं। लेकिन कॉल पर उपलब्ध रिपोर्टिंग यह नहीं बताती कि मौजूदा कितनी नौकरियाँ प्रभावित हो सकती हैं या कर्मचारियों में कोई बदलाव कब होगा। कुछ दोहराव वाले कामों को स्वचालित करना और पूरी कंपनी में कर्मचारियों की संख्या घटाने की घोषणा करना एक ही बात नहीं है।
अक्टूबर 2025 के एक कथित आंतरिक हायरिंग अनुमान से जुड़े आंकड़े—2027 तक अमेरिका में 1,60,000 से अधिक और 2033 तक 6,00,000 से अधिक नियुक्तियों से बचने का अनुमान—यहाँ उपलब्ध स्रोतों से स्वतंत्र रूप से पुष्ट नहीं होते। इसलिए 2026 की तीसरी तिमाही की टिप्पणियों को उन अनुमानों की पुष्टि या कंपनी-व्यापी भर्ती योजना के रूप में पेश नहीं किया जाना चाहिए।
रोबोटिक्स की चर्चा के साथ आए मिले-जुले नतीजे
Amazon का तीसरी तिमाही का राजस्व साल-दर-साल 12% बढ़कर 201.9 अरब डॉलर हुआ, लेकिन विश्लेषकों के अनुमान से थोड़ा कम रहा। प्रति शेयर आय 1.89 डॉलर थी, जबकि अनुमान 1.96 डॉलर का था।
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दूसरी ओर, परिचालन आय 61% बढ़कर 28.1 अरब डॉलर पहुँची और 13.9% का परिचालन मार्जिन कंपनी के लिए रिकॉर्ड था। शुद्ध आय 20.7 अरब डॉलर रही; रिपोर्टिंग के मुताबिक, साल-दर-साल गिरावट की एक वजह पिछले साल की अवधि में दर्ज निवेश लाभ थे।
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नकदी प्रवाह के आंकड़े Amazon के निवेश की विशालता दिखाते हैं। पिछले 12 महीनों में फ्री कैश फ्लो 42.4 अरब डॉलर के बहिर्वाह में रहा। Amazon ने कहा कि इसकी मुख्य वजह संपत्ति और उपकरणों की शुद्ध खरीद में साल-दर-साल 94.8 अरब डॉलर की बढ़ोतरी थी, जो बड़े पैमाने पर AI निवेश से जुड़ी थी।
37 कंपनी ने 2026 के लिए लगभग 220 अरब डॉलर के पूँजीगत खर्च का अपना अनुमान बरकरार रखा। नतीजों के बाद Amazon के शेयरों में एक समय 7% तक गिरावट की खबरें आईं।
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कुल मिलाकर, Amazon का कहना है कि रोबोटिक्स उसके परिचालन को पहले से बेहतर बना रही है और आने वाले वर्षों में इसकी भूमिका बढ़ेगी। लेकिन सार्वजनिक टिप्पणियों में कर्मचारियों पर पड़ने वाले असर का कोई ठोस आंकड़ा नहीं दिया गया। निवेशक एक ओर रिकॉर्ड परिचालन मुनाफे, तो दूसरी ओर भारी निवेश और पिछले 12 महीनों के नकारात्मक फ्री कैश फ्लो को तौल रहे थे।