सिंगापुर के बिशन और थॉमसन के कुछ हिस्सों में 15 सितंबर 2026 को फाइबर ब्रॉडबैंड सेवा बाधित हुई। नेट लिंक ट्रस्ट के मुताबिक, सड़क चौड़ी करने के काम में एक अन्य ठेकेदार ने उसकी कई फाइबर केबल क्षतिग्रस्त कर दीं। कंपनी ने स्पष्ट किया कि उसने उस ठेकेदार को नियुक्त नहीं किया था। उसके संशोधित आकलन के अनुसार, करीब 2,000 उपभोक्ता कनेक्शन प्रभावित हुए।
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सेवा कब बहाल हुई?
नेट लिंक ट्रस्ट ने बताया कि उसकी टीमों ने रातभर काम किया और प्रभावित फाइबर सेवाओं की बहाली 16 सितंबर को सुबह 5:40 बजे पूरी हुई। केबल को हुए नुकसान के कारण कनेक्शन एक-एक करके बहाल किए जा रहे थे।
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मरम्मत में क्या अड़चन आई?
कंपनी के अनुसार, क्षतिग्रस्त जगह पर पानी घुसने और अवरोध होने से मरम्मत जटिल हो गई। उसकी टीमें घटनास्थल पर बनी रहीं और प्रभावित कनेक्शन बहाल करने के लिए इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ काम करती रहीं।
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नेट लिंक ट्रस्ट ने असुविधा के लिए माफी मांगी और कहा कि वह घटना की विस्तृत समीक्षा कर रही है। कंपनी ने जांच पूरी होने के बाद उचित कार्रवाई करने की बात कही, लेकिन सेवा बहाल होने की घोषणा में किसी निश्चित कार्रवाई का उल्लेख नहीं किया। जिन ग्राहकों को इसके बाद भी सेवा में दिक्कत हो रही थी, उन्हें अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करने की सलाह दी गई।
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अप्रैल की बाधा से क्या फर्क था?
दोनों घटनाओं में दूसरे पक्ष के निर्माण कार्य के दौरान केबल क्षतिग्रस्त हुईं, लेकिन 18 अप्रैल की बाधा का असर अधिक था। सिंगापुर के डिजिटल विकास और सूचना मंत्रालय के अनुसार, उस घटना से आंग मो कियो, बिशन, सेंगकांग और पुंगोल के कुछ हिस्सों में करीब 5,000 ग्राहक प्रभावित हुए थे। वे सेवाएं 19 अप्रैल को सुबह 7 बजे पूरी तरह बहाल हुई थीं।
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