Steam का उदाहरण। Navok पीसी गेमिंग के सबसे बड़े स्टोरफ्रंट को एक मॉडल के रूप में पेश करते हैं। Steam पर, फिजिकल रिटेल चैनल की अनुपस्थिति — और उससे जुड़ी रिटेल-प्राइस एंकरिंग (भाव निर्धारण का एक मानक) के न होने के कारण — आक्रामक मूल्य निर्धारण, गहरी छूट और एक ऐसा बाजार देखने को मिला है जहां आधार कीमतें लगातार नीचे आई हैं । उनका तर्क है कि फिजिकल डिस्क के बिना, जो कीमतों को एक मानक पर बांधे रखती हैं, PlayStation Store पर प्रकाशकों के बीच कीमतों को लेकर वास्तविक प्रतिस्पर्धा होगी, न कि पुरानी डिस्क के सौदों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा
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Navok का तर्क मानता है कि फिजिकल उत्पादन खत्म करने से काफी बचत होगी। लेकिन डेटा बताता है कि फिजिकल पहले ही इतना छोटा हिस्सा है कि इसका कोई खास प्रभाव नहीं पड़ने वाला।
वित्त वर्ष 2026 की पहली तिमाही में, PS4 और PS5 पर 82% पूर्ण-गेम खरीदारी डिजिटल थी; फिजिकल सिर्फ 18% था । पाँच साल पहले, फिजिकल लगभग 34% था
। Circana के आंकड़ों के अनुसार, 2026 की पहली छमाही में अमेरिका में केवल सात PS5 गेम्स की 1,00,000 से अधिक फिजिकल कॉपियाँ बिकीं
। यदि फिजिकल पहले से ही एक छोटा और सिकुड़ता हुआ हिस्सा है, तो इसे खत्म करने से होने वाली बचत बहुत मामूली है — और इस बात का कोई सबूत नहीं है कि यह बचत कभी डिजिटल उपभोक्ताओं तक पहुँचाई गई हो। Sony के CFO Lin Tao ने स्वीकार किया कि इस कदम से डिजिटल लाभप्रदता बढ़ने की उम्मीद है, न कि उपभोक्ता कीमतों में कमी आएगी
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शायद सबसे मजबूत प्रतिवाद वह है जो खत्म हो जाएगा: सेकेंड-हैंड बाजार। ArsTechnica के विश्लेषण में पाया गया कि पाँच प्रमुख PS5 गेम्स की कीमत डिस्क पर कुल मिलाकर लगभग $1,000 है, जबकि PlayStation Store पर वही नए गेम्स लगभग दोगुने यानी $2,000 में मिलते हैं । डच साइट Tweakers के एक अलग विश्लेषण में पाया गया कि पाँच प्रमुख PS5 गेम्स की कीमत सबसे अच्छी रिटेल कीमतों पर डिस्क पर लगभग $162 थी, जबकि PlayStation Store पर लगभग $320 थी
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पुरानी डिस्क के बाजार को खत्म करने से मूल्य प्रतिस्पर्धा का एक महत्वपूर्ण तंत्र समाप्त हो जाता है। CNBC ने बताया कि Sony के फैसले से अनुमानित $7 बिलियन के वैश्विक सेकेंड-हैंड गेमिंग बाजार को खतरा है — यह वह बाजार दबाव है जिसने ऐतिहासिक रूप से Sony को फिजिकल बार्गेनिंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए डिजिटल गेम्स पर छूट देने के लिए मजबूर किया है ।
'डोंट किल द डिस्क' (डिस्क को मत मारो) नामक Change.org याचिका ने कुछ ही हफ्तों में 2,00,000 से अधिक हस्ताक्षर पार कर लिए, अंततः 3,30,000 से अधिक हो गए । 'PSBlackout' नामक एक नियोजित बॉयकॉट अगस्त 2026 के अंत के लिए निर्धारित किया गया था, जिसमें समर्थकों से Sony के प्लेटफार्मों पर लॉग इन करने या खरीदारी करने से बचने के लिए कहा गया था
। यह विरोध गेम के स्वामित्व के मुद्दे पर केंद्रित है — फिजिकल डिस्क के बिना, उपभोक्ता अपने गेम को बेचने, उधार देने, फिर से बेचने या वास्तव में अपने गेम का मालिक होने का अधिकार खो देते हैं, और पूरी तरह से Sony के डिजिटल स्टोरफ्रंट पर निर्भर हो जाते हैं
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कानूनी चुनौतियाँ शायद Navok के तर्क का सबसे प्रबल खंडन हैं।
आलोचकों का तर्क है कि प्रतिस्पर्धी वितरण चैनल के रूप में फिजिकल डिस्क के बिना, Sony को कीमतों पर पूर्ण नियंत्रण मिल जाता है — जो Navok की भविष्यवाणी के बिल्कुल विपरीत है। जैसा कि पूर्व PlayStation अधिकारी Shawn Thornton ने कहा, प्रकाशक अंततः गेम्स की कीमतें तय करते हैं, न कि Sony, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि डिस्क खत्म करने से प्रकाशकों के मूल्य निर्धारण व्यवहार में बदलाव आएगा ।
Navok का तर्क एक वास्तविक लागत-दक्षता तर्क पर आधारित है जो PC (Steam) पर काम करता है। हालांकि, इसके विपरीत सबूत काफी हैं: फिजिकल बिक्री पहले से ही इतनी छोटी है कि उससे कोई महत्वपूर्ण बचत उपभोक्ताओं तक पहुँचने की संभावना नहीं है; पुरानी डिस्क के बाजार के खत्म होने से एक सिद्ध मूल्य सीमा समाप्त हो जाती है; उपभोक्ता का विरोध तीव्र रहा है; और कई मुकदमे यह तर्क देते हैं कि यह कदम प्रतिस्पर्धा के बजाय एकाधिकार मूल्य निर्धारण शक्ति पैदा करता है। PlayStation पर ऐतिहासिक रिकॉर्ड — जहां डिजिटल कीमतें $70 पर अटकी रहीं, जबकि फिजिकल लागतें गायब हो गईं — Navok के आशावादी परिदृश्य के लिए बहुत कम समर्थन प्रदान करता है ।