Windows 11 में दो अलग-अलग बग: Defender का झूठा अलर्ट और KB5120998 से खराब कर्सर

Microsoft Windows से जुड़ी दो अलग-अलग समस्याओं की जांच कर रहा है—और इन्हें एक ही बग समझना सही नहीं होगा। पहली समस्या में Microsoft Defender Antivirus सक्रिय रहने के बावजूद Windows गलत तरीके से बता सकता है कि सुरक्षा बंद है। दूसरी समस्या 27 अगस्त 2026 के वैकल्पिक प्रीव्यू अपडेट KB5120998 से जुड़ी है, जो Windows 11 24H2 और 25H2 में माउस कर्सर की कस्टम सेटिंग रीसेट कर सकता है। 23919

पहले समझें: आपके PC में कौन-सी समस्या है?

• अगर “Microsoft Defender Antivirus is turned off” दिख रहा है: घबराने से पहले Windows Security में Defender की वास्तविक स्थिति जांचें।
• अगर KB5120998 के बाद कर्सर बदल गया है: यह वैकल्पिक अपडेट है, इसलिए इसे अभी इंस्टॉल न करना सबसे आसान रास्ता है। पहले से इंस्टॉल होने पर इसे हटाना फिलहाल सबसे व्यावहारिक रोलबैक माना जा रहा है। 123

1. Defender बंद होने का अलर्ट गलत हो सकता है

Microsoft ने पुष्टि की है कि हाल के Microsoft Defender Antivirus अपडेट के बाद Windows कभी-कभी “Microsoft Defender Antivirus is turned off” जैसी सूचना दिखा सकता है, जबकि Defender वास्तव में सक्रिय रहता है और Windows Security में सुरक्षा सेटिंग्स चालू दिखाई देती हैं। यह अलर्ट सिस्टम शुरू होते समय या उसके बाद बीच-बीच में आ सकता है। 949

उपलब्ध सार्वजनिक जानकारी में यह स्पष्ट नहीं किया गया है कि Defender का कौन-सा घटक या कौन-सा वर्जन इस समस्या को ट्रिगर कर रहा है। फिलहाल इसे Windows Security की सूचना और Defender की वास्तविक स्थिति के बीच तालमेल की गड़बड़ी समझना बेहतर है—यह अपने-आप में इस बात का प्रमाण नहीं है कि आपके PC की मैलवेयर सुरक्षा बंद हो गई है।

Microsoft की रिलीज-हेल्थ जानकारी में यह समस्या Windows 11 वर्जन 23H2 के लिए दर्ज है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट में Windows 11 के अन्य वर्जन और Windows 10 सिस्टम पर भी ऐसा गलत अलर्ट बताया गया है। उपलब्ध दस्तावेजों में Windows 10 के प्रभावित सर्विसिंग वर्जन की सीमा स्पष्ट नहीं है, इसलिए केवल नोटिफिकेशन पर निर्भर रहने के बजाय अपने डिवाइस की स्थिति जांचें। 949

Defender सच में चल रहा है या नहीं, ऐसे जांचें

1. Windows Security खोलें।

2. Virus & threat protection पर जाएं।

3. देखें कि Real-time protection और सुरक्षा स्थिति सक्षम हैं।

4. अतिरिक्त जांच के लिए Administrator के रूप में Command Prompt खोलें और यह कमांड चलाएं:

   sc query WinDefend
   

   अगर परिणाम में STATE : 4 RUNNING दिखता है, तो Microsoft Defender Antivirus की सर्विस चल रही है।

सिर्फ इस गलत चेतावनी के आधार पर Defender को बंद न करें, उसे दोबारा इंस्टॉल न करें और किसी दूसरे सुरक्षा सॉफ्टवेयर से बदलने की जल्दबाजी न करें। यदि Windows Security वास्तव में सुरक्षा समस्या दिखा रहा है या सर्विस चल नहीं रही है, तो वह अलग मामला है और उसकी सामान्य तरीके से जांच करनी चाहिए। Microsoft ने गलत नोटिफिकेशन को स्वीकार किया है और समाधान पर काम कर रहा है, लेकिन अभी फिक्स की तारीख या समस्या के मूल कारण की विस्तृत जानकारी सार्वजनिक नहीं की गई है। 4953

2. KB5120998 कस्टम माउस कर्सर रीसेट कर सकता है

KB5120998, Windows 11 वर्जन 24H2 और 25H2 के लिए 27 अगस्त 2026 को जारी किया गया वैकल्पिक अगस्त प्रीव्यू संचयी अपडेट है। इसे इंस्टॉल करने पर 24H2 का OS build 26100.9278 और 25H2 का build 26200.9278 हो जाता है। 19

Microsoft की आधिकारिक रिलीज-हेल्थ प्रविष्टियों में कस्टम माउस कर्सर और कर्सर एनिमेशन के इंस्टॉलेशन के बाद कभी-कभी डिफॉल्ट सेटिंग पर लौटने की रिपोर्ट स्वीकार की गई है। यह समस्या दोनों Windows 11 वर्जन के लिए दर्ज है। 23

उपयोगकर्ताओं और टेक्नोलॉजी प्रकाशनों ने इससे जुड़े अन्य लक्षण भी बताए हैं—जैसे बहुत बड़ा या सामान्य सफेद कर्सर, चुनी हुई कर्सर स्कीम को वापस लागू न कर पाना, कर्सर का दिखाई न देना और डेस्कटॉप वॉलपेपर का ठोस काले रंग में बदल जाना। हालांकि, हर लक्षण के प्रमाण समान स्तर के नहीं हैं: Microsoft की औपचारिक प्रविष्टि खास तौर पर माउस कस्टमाइजेशन खोने की समस्या बताती है, जबकि वॉलपेपर और कर्सर गायब होने की रिपोर्ट अभी कम औपचारिक रूप से दर्ज हैं। 13336

प्रभावित उपयोगकर्ताओं को क्या करना चाहिए?

अगर KB5120998 अभी इंस्टॉल नहीं है:

फिलहाल इस वैकल्पिक प्रीव्यू अपडेट को छोड़ दें। प्रीव्यू रिलीज इंस्टॉल करना जरूरी नहीं होता; सामान्य मासिक सुरक्षा अपडेट पाने के लिए भी इसकी आवश्यकता नहीं है। इस तरह ज्ञात कर्सर-कस्टमाइजेशन समस्या से बचा जा सकता है।

अगर KB5120998 पहले से इंस्टॉल है और समस्या शुरू हो गई है:

1. Settings → Windows Update → Update history खोलें।
2. Uninstall updates चुनें।
3. सूची में KB5120998 खोजें।
4. अपडेट अनइंस्टॉल करके PC को रीस्टार्ट करें।

उपलब्ध रिपोर्टिंग में उद्धृत Microsoft सपोर्ट मार्गदर्शन भी समस्या आने पर अपडेट हटाने और नए build की प्रतीक्षा करते समय अपडेट को अस्थायी रूप से रोकने की सलाह देता है। 1

Microsoft की रिलीज-हेल्थ जानकारी में inpoutx64 ड्राइवर से जुड़ा रजिस्ट्री-आधारित workaround भी दिया गया है। यह उन्नत प्रक्रिया है और ड्राइवर को निष्क्रिय कर सकती है। इसलिए सामान्य उपयोगकर्ताओं को इसे बिना समझे लागू नहीं करना चाहिए। अधिक सुरक्षित विकल्प वैकल्पिक अपडेट को हटाना या आधिकारिक समाधान की प्रतीक्षा करना है। 23

क्या 8 सितंबर के अपडेट में समाधान मिलेगा?

अगस्त प्रीव्यू रिलीज के सामान्य सुधार अगले अनिवार्य संचयी अपडेट में शामिल होने की उम्मीद है, जो मंगलवार, 8 सितंबर 2026 को जारी होने वाला है। लेकिन इसका अर्थ यह नहीं है कि Microsoft ने KB5120998 से जुड़े हर कर्सर, वॉलपेपर, फॉन्ट या कर्सर-गायब होने वाले लक्षण को उसी तारीख को ठीक करने का वादा किया है। 519

इसलिए फिलहाल सबसे सुरक्षित निष्कर्ष यही है: Defender का अलर्ट एक पुष्ट गलत रिपोर्टिंग समस्या है, जिसकी स्थिति Windows Security में सीधे जांचनी चाहिए। दूसरी ओर, KB5120998 एक वैकल्पिक अपडेट है, जिससे कर्सर कस्टमाइजेशन रीसेट होने की आधिकारिक रूप से दर्ज समस्या जुड़ी है। दोनों मामलों को अलग रखें, Defender की वास्तविक स्थिति जांचें और यदि कर्सर या अन्य दृश्य सेटिंग प्रभावित हो रही हैं तो KB5120998 को इंस्टॉल करने से बचें या उसे हटा दें।