जो उपयोगकर्ता मानव-सदृश AI के साथ भावनात्मक संबंध बनाते हैं, वे अत्यधिक निर्भरता और गोपनीयता एवं स्वायत्तता के उल्लंघन के जोखिम में होते हैं । शोध से पता चलता है कि लोग एक मानवीकृत चैटबॉट के सामने एक स्पष्ट यांत्रिक इंटरफ़ेस की तुलना में अधिक व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं
। "एंथ्रोपोमॉर्फिक इन्फ्रेंस" (मानवीय अनुमान) की गतिशीलता उपयोगकर्ताओं को मूल रूप से पूर्वानुमानित टेक्स्ट सिस्टम को सामाजिक भूमिकाएं सौंपने के लिए प्रेरित करती है, जिससे सांख्यिकीय आउटपुट सलाह या साथी जैसे सामाजिक प्रतिक्रियाओं में बदल जाते हैं
।
एंथ्रोपोमॉर्फिज़्म एक भ्रांति (फैलसी) के रूप में कार्य करता है जो AI के बारे में नैतिक निर्णयों को विकृत करता है। उपयोगकर्ता गलती से एक मशीन को नैतिक चरित्र, स्थिति या जिम्मेदारी सौंप सकते हैं । जब कोई चैटबॉट मानव-सदृश विशेषताओं वाला दिखता है, तो लोग मनोवैज्ञानिक "ह्यूरिस्टिक प्रोसेसिंग" (शॉर्टकट सोच) में संलग्न होते हैं — एक ऐसी विचार प्रक्रिया जो उन्हें उपकरण के साथ प्रशंसा, दोष या विश्वास के योग्य व्यवहार करने के लिए आमंत्रित करती है, जबकि एक साधारण एल्गोरिदम ऐसा कुछ नहीं कर सकता
। यह भ्रम सार्थक सार्वजनिक चर्चा और जवाबदेही को कमजोर करता है
।
सूचना सुरक्षा के दृष्टिकोण से, मानवीकृत AI एक गंभीर साइबर सुरक्षा जोखिम प्रस्तुत करता है। "यह सिर्फ एक नैतिक समस्या नहीं है; यह एक सुरक्षा समस्या भी है क्योंकि जो कुछ भी हमें समझाने के लिए डिज़ाइन किया गया है वह हमें हेरफेर के प्रति अधिक संवेदनशील बना सकता है," IBM के इन्फोसेक विश्लेषण में चेतावनी दी गई है । जब मानव और मशीन में अंतर करना मुश्किल हो जाता है, तो लोग संवेदनशील निर्णय लेते समय AI पर भरोसा करने की अधिक संभावना रखते हैं, जो उन्हें उन सोशल इंजीनियरिंग हैकर्स के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है जो मानव विश्वास की प्रवृत्ति का शोषण करते हैं
।
नेचर पत्रिका ने इस बिंदु पर स्पष्ट रूप से संपादकीय लिखा है: "हम 'द AI / ए AI' के उपयोग को हर कीमत पर टालने की कोशिश करेंगे क्योंकि इससे एजेंसी का एक दुर्भाग्यपूर्ण संकेत मिलता है। इसके बजाय, हम या तो 'AI सिस्टम / एक AI सिस्टम' में बदल देंगे या बहुत स्पष्ट होंगे कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं" । "AI" को एक गणनीय संज्ञा के रूप में मानना (जैसे, "AI ने फैसला लिया," "एक AI जो सोचता है") एक एकीकृत, आत्म-निर्देशित इकाई को आंतरिक मानसिक अवस्थाओं के साथ सूक्ष्म रूप से दर्शाता है। "AI" को एक विशेषण के रूप में फिर से इस्तेमाल करना जो "सिस्टम" (या "मॉडल," "उपकरण," "एल्गोरिदम") को संशोधित करता है, लगातार दर्शकों को याद दिलाता है कि वस्तु एक इंजीनियर्ड कलाकृति है — कोई मस्तिष्क नहीं
।
यह भाषाई अनुशासन सीधे उस चीज़ का प्रतिकार करता है जिसे शोधकर्ता एंथ्रोपोमॉर्फिक हाइप का "पारिभाषिक" आयाम कहते हैं: जब हम "द AI" कहते हैं, तो संज्ञा रूप स्वयं एजेंसी, इरादा और समझ को जिम्मेदार ठहराने का माध्यम बन जाता है, जो तकनीक के पास बिल्कुल नहीं है ।
AI को मानवीय रूप देना एक हानिरहित रूपक नहीं है। यह धोखे, अत्यधिक विश्वास, हेरफेर और विकृत जवाबदेही को बढ़ावा देता है। एक सरल भाषाई अनुशासन — "द AI" के बजाय "AI सिस्टम" का उपयोग करना, और मानसिक क्रियाओं जैसे "सोचता है," "जानता है," और "समझता है" का उपयोग करने से बचना जो वास्तव में पैटर्न-मिलान एल्गोरिदम का वर्णन करती हैं — एक निरंतर सुधारक का काम करता है। यह तकनीक की उपकरण-समान प्रकृति को केंद्र और सामने रखता है, उपयोगकर्ताओं को हेरफेर करने वाले डिज़ाइन से बचाता है, और जनता की यह समझने की क्षमता को मजबूत करता है कि ये सिस्टम क्या कर सकते हैं और क्या नहीं।