Amazon सर्च में AI से बनी नकली तस्वीरें: शॉपिंग का नया जुगाड़ या भरोसे पर चोट?

दुनिया की सबसे बड़ी ऑनलाइन दुकान अब आपको ऐसी चीज़ों की तस्वीरें दिखा रही है जिन्हें आप खरीद नहीं सकते — कम से कम ठीक वैसे नहीं जैसा आप देख रहे हैं।

3 जून, 2026 को, Amazon ने अपने विज़ुअल सर्च टूल्स में एक बड़े अपडेट की घोषणा की, जिसकी मुख्य विशेषता एक ऐसा फीचर है जो सर्च बार में टाइप करते ही AI से बनी प्रोडक्ट तस्वीरों को रियल टाइम में तैयार करता है । आपके शब्दों को असली तस्वीरों के अपने विशाल कैटलॉग से मिलाने के बजाय, Amazon का ऐप अब खुद तस्वीरें गढ़ेगा, इस उम्मीद में कि ये काल्पनिक तस्वीरें आपको किसी मिलते-जुलते वास्तविक उत्पाद तक ले जाएंगी।

टेक मीडिया की प्रतिक्रिया तुरंत और संशयपूर्ण थी।

AI से बना विज़ुअल सर्च कैसे काम करता है

जैसे ही उपयोगकर्ता वर्णनात्मक प्रश्न टाइप करते हैं — जैसे कि कोई रंग, बनावट, या पैटर्न — Amazon शॉपिंग ऐप AI थंबनेल तैयार करता है जो ऑटोकंप्लीट बार के नीचे दिखाई देते हैं। आपके द्वारा जोड़ा गया हर शब्द रियल टाइम में तस्वीर को और परिष्कृत करता है।

ये असली लिस्टिंग नहीं हैं। उदाहरण के लिए, "ब्लू गिंगहैम ड्रेस" की खोज करने पर, AI द्वारा बनाई गई कई ड्रेस शैलियाँ — छोटी आस्तीन, लंबी आस्तीन, अलग-अलग लंबाई — दिखती हैं, जो Amazon की किसी भी इन्वेंट्री में भौतिक रूप से मौजूद नहीं हैं । इनमें से किसी एक तस्वीर पर टैप करने से एक सामान्य उत्पाद खोज शुरू हो जाती है ताकि असली, देखने में मिलते-जुलते आइटम सामने आ सकें।

Amazon का आधिकारिक ब्लॉग इस सुविधा को "कल्पना और उत्पाद खोज के बीच एक सेतु" के रूप में पेश करता है, जो उन खरीदारों के लिए उपयोगी है जो जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए लेकिन सही सर्च शब्द नहीं जानते। कंपनी "काउल नेक" शर्ट — एक ऐसी गोल गले की शैली जिसे बहुत से लोग देखकर पहचानते हैं लेकिन नाम से नहीं — या "रतन" फर्नीचर जैसे उदाहरण देती है ।

यह सुविधा कहाँ उपलब्ध है और इसमें क्या शामिल है

AI से बनी इमेज सर्च अमेरिकी ग्राहकों के लिए एंड्रॉइड और iOS पर Amazon शॉपिंग ऐप में शुरू की जा रही है । शुरुआती उत्पाद श्रेणियाँ कपड़े (परिधान) और घरेलू सामान हैं, और Amazon ने संकेत दिया है कि समय के साथ और श्रेणियाँ जोड़ी जाएंगी ।

यह सुविधा Amazon द्वारा एक साथ घोषित किए गए आठ नए विज़ुअल सर्च टूल्स के एक व्यापक समूह का हिस्सा है ।

Amazon के AI शॉपिंग टूल्स का बढ़ता परिवार

3 जून का लॉन्च Amazon के शॉपिंग अनुभव में जनरेटिव AI की तेज़ी से तैनाती की श्रृंखला में नवीनतम कदम था। कंपनी नियोजित रूप से उत्पाद खोज के हर कोने में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की परत चढ़ा रही है:

• AI से बने खरीदारी योग्य कोलाज ("स्टाइल के अनुसार खरीदें") जो विज़ुअल स्टाइल पेज तैयार करते हैं
• Amazon लेंस लाइव, एक रियल-टाइम कैमरा स्कैनिंग टूल जो भौतिक दुनिया से उत्पादों की पहचान और मिलान करता है
• टेक्स्ट-टू-इमेज सर्च, जो उपयोगकर्ताओं को विज़ुअल सर्च में लिखित विवरण जोड़ने की अनुमति देता है
• "इसके जैसा और" शॉर्टकट, देखने में मिलते-जुलते आइटम के लिए एक-टैप खोज हेतु
• सर्कल टू सर्च, जो उपयोगकर्ताओं को अपनी स्क्रीन पर किसी भी चीज़ पर गोला बनाकर उत्पाद ढूंढने देता है
• Alexa फॉर शॉपिंग (पूर्व में Rufus), एक पूर्ण AI शॉपिंग सहायक, जिसे मई 2026 में लॉन्च किया गया, प्राकृतिक भाषा के प्रश्नों के लिए
• AI से बने उत्पाद समीक्षा सारांश और संक्षिप्त AI ऑडियो उत्पाद सारांश
• "चुनने में मेरी मदद करें", अक्टूबर 2025 का एक फीचर जो एक ही टैप से समान विकल्पों में से एक अनुशंसित उत्पाद चुनता है

मीडिया आउटलेट्स इसे 'बेवकूफी भरा' और 'बेतुका' क्यों कह रहे हैं

AI इमेज जनरेशन फीचर ने टेक प्रेस में तीखी और असामान्य रूप से एकीकृत आलोचना को जन्म दिया।

9to5Google के बेन स्कून ने इसे "AI का अब तक का सबसे बेवकूफी भरा उपयोग" करार दिया, यह तर्क देते हुए कि AI संसाधनों के मामले में यह "बेहद फिजूलखर्ची" है और यह "बेहद मूर्खतापूर्ण" है क्योंकि लोग विशेष रूप से वास्तविक उत्पाद खरीदने के लिए Amazon पर जाते हैं। आउटलेट ने चेतावनी दी कि यह सुविधा उन ग्राहकों को भ्रमित करेगी जो सर्च में कोई विशेष तस्वीर देखते हैं लेकिन फिर खरीदने के लिए मिलता-जुलता कोई वास्तविक उत्पाद नहीं ढूंढ पाते ।

TechCrunch की सारा पेरेज ने इस सुविधा को "AI के अब तक के सबसे संदिग्ध उपयोगों में से एक" और "कुछ हद तक बेतुका" बताया। उन्होंने कहा कि केंद्रीय विरोधाभास स्पष्ट है: "जब आपकी वेबसाइट पर असली उत्पादों की असली तस्वीरें भरी पड़ी हैं, तो आप प्रोडक्ट इमेज क्यों गढ़ रहे हैं" — यह एक ऐसा प्रश्न है जिसका Amazon ने संतोषजनक उत्तर नहीं दिया। पेरेज ने आगाह किया कि यह सुविधा "संभावित रूप से भ्रामक" है — जो खरीदार ध्यान से नहीं पढ़ते, वे सोच सकते हैं कि उन्हें किसी सटीक उत्पाद पृष्ठ पर निर्देशित किया जा रहा है, और बाद में निराश होंगे ।

The Verge ने इस सुविधा को दो टूक शब्दों में Amazon का सर्च बार बताकर पेश किया जो "AI से बने ऐसे उत्पाद गढ़ता है जिन्हें आप खरीद नहीं सकते" । कवरेज ने सवाल उठाया कि क्या नकली विज़ुअल नुमाइंदगी बनाना, भरोसे और वास्तविक इन्वेंट्री पर बने शॉपिंग अनुभव की मदद करता है या नुकसान।

Android Authority ने इस सुविधा को आठ नए टूल्स में से "आसानी से सबसे विवादास्पद" बताया, यह देखते हुए कि आधार एक असहज प्रश्न उठाता है: यदि कोई सिस्टम आपकी मनचाही चीज़ की तस्वीर बना सकता है, लेकिन अंतर्निहित कैटलॉग वास्तव में इसे प्रदान नहीं कर सकता, तो क्या यह विज़ुअलाइज़ेशन मदद करता है या सिर्फ झूठी उम्मीदें बनाता है?

आलोचना एक बिंदु पर केंद्रित है: Amazon के पास अपने प्लेटफॉर्म पर सैकड़ों लाखों वास्तविक उत्पाद तस्वीरें मौजूद हैं। किसी भी वास्तविक खरीदारी योग्य वस्तु से मेल न खाने वाली कृत्रिम तस्वीरें बनाना, खरीदारों को भ्रमित करने, कम्प्यूटेशनल संसाधनों को बर्बाद करने और प्लेटफॉर्म के बुनियादी भरोसे को खत्म करने का जोखिम उठाता है। यह कदम विशेष रूप से चौंकाने वाला है क्योंकि उपभोक्ता शोध से पता चलता है कि 71% खरीदार AI से बनी उत्पाद इमेजरी से परेशान होने की रिपोर्ट करते हैं, वहीं 44% ने AI द्वारा बनाई गई तस्वीरों का उपयोग करने के संदेह में जानबूझकर किसी ब्रांड से परहेज किया है ।

यह सुविधा अभी मोबाइल पर अमेरिकी खरीदारों के लिए लाइव है। यह एक उपयोगी खोज उपकरण साबित होता है या भरोसे को खत्म करने वाला प्रयोग, यह देखना बाकी है।