Google ने स्पष्ट किया: प्रोडक्ट लेवल रिटर्न पॉलिसी, ऑर्गनाइज़ेशन लेवल पॉलिसी को ओवरराइड करेगी

Google के आधिकारिक दस्तावेज़ के अनुसार, अगर आप किसी प्रोडक्ट के लिए ऑफ़र-लेवल और ऑर्गनाइज़ेशन-लेवल, दोनों तरह की रिटर्न पॉलिसी का स्ट्रक्चर्ड डेटा (Structured Data) प्रदान करते हैं, तो Google ऑफ़र-लेवल पॉलिसी को प्राथमिकता देगा और ऑर्गनाइज़ेशन-लेवल पॉलिसी को नज़रअंदाज़ कर देगा। इसका मतलब है कि प्रोडक्ट-लेवल की नीति, साइट-वाइड नीति को ओवरराइड (override) कर देती है।

सही सेटअप कैसे करें?

1. सामान्य नीति (Organization Level): अपनी पूरी वेबसाइट या ज़्यादातर प्रोडक्ट्स पर लागू होने वाली रिटर्न पॉलिसी को Organization स्कीमा के अंदर hasMerchantReturnPolicy प्रॉपर्टी का उपयोग करके परिभाषित करें। यह आपकी डिफॉल्ट नीति होगी।
2. अपवाद (Offer Level): अगर किसी खास प्रोडक्ट की रिटर्न पॉलिसी आपकी सामान्य नीति से अलग है (जैसे, कम रिटर्न विंडो या अलग शुल्क), तो उस प्रोडक्ट के Offer स्कीमा में hasMerchantReturnPolicy जोड़ें। यह सामान्य नीति को ओवरराइड करेगा।
3. महत्वपूर्ण सीमा: याद रखें कि Google ऑफ़र-लेवल पर रिटर्न पॉलिसी के सीमित प्रॉपर्टीज (जैसे, returnPolicyCategory, merchantReturnDays) को ही सपोर्ट करता है। अगर आपकी नीति बहुत विस्तृत है (जैसे, कई रिटर्न मेथड या अलग-अलग देशों के लिए अलग नियम), तो उसे ऑर्गनाइज़ेशन लेवल पर ही परिभाषित करें।

यह सुनिश्चित करता है कि आपकी सबसे सटीक और प्रासंगिक जानकारी Google Search और Shopping विज्ञापनों में दिखाई दे।