जब Resident Evil का ट्रेलर डिस्क विवाद की भेंट चढ़ गया: सोनी के फैसले ने फिल्म के प्रमोशन को कैसे प्रभावित किया

गुस्साए प्रशंसकों ने सोनी के सोशल मीडिया चैनलों पर फैसला वापस लेने की मांग की । कुछ ही दिनों में, 200,000 से अधिक लोगों ने Change.org पर एक याचिका पर हस्ताक्षर किए । एक रिटेलर एसोसिएशन ने इस फैसले को 'उपभोक्ता विकल्प पर कॉर्पोरेट सुविधा की जीत' बताया ।

क्यों Resident Evil ट्रेलर इस विवाद में फंस गया

जैसे-जैसे विरोध बढ़ता गया, सोनी ने अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर पोस्ट करना लगभग बंद कर दिया, और अपने आधिकारिक YouTube चैनल पर ही सक्रिय रहा — जहाँ उसे पार्टनर गेम्स के ट्रेलर अपलोड करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य होना पड़ा । इसने प्लेस्टेशन YouTube चैनल को विरोध का प्रमुख स्थान बना दिया ।

जब सोनी पिक्चर्स ने 'Resident Evil' का ट्रेलर उसी चैनल पर अपलोड किया, तो वह सीधे आग की लपटों में जा गिरा। GameSpot के अनुसार, प्लेस्टेशन YouTube पेज पर ट्रेलर का वर्शन 'सोनी के फिजिकल गेम डिस्क के समर्थन को समाप्त करने के विवादास्पद फैसले पर मजाक और संदर्भों से भरा था' । IGN ने नोट किया कि 'ट्रेलर के प्लेस्टेशन अपलोड के नीचे छोड़े गए 1,800 कमेंट्स में से अधिकांश 'टॉप' संदेश किसी न किसी रूप में इस विवाद का उल्लेख करते हैं' । फिल्म के एक मूवी होने के बावजूद, गुस्साए प्रशंसकों को इससे कोई फर्क नहीं पड़ा ।

कोलैटरल डैमेज: अन्य अपलोड भी प्रभावित हुए

'Resident Evil' ट्रेलर अकेला नहीं था। लगभग 3 जुलाई से, प्लेस्टेशन YouTube चैनल पर पोस्ट किए गए किसी भी वीडियो पर लगभग हर कमेंट फिजिकल डिस्क के बारे में था । इसमें शामिल थे:

• 'Teeto' का ट्रेलर — इंडी स्टूडियो Eat Pant Games का एक बच्चों का पार्टी गेम। डेवलपर ने बताया कि कमेंट सेक्शन नकारात्मकता से भर गया, जिससे एक खुशी का लॉन्च PR सिरदर्द में बदल गया ।
• पुराने ट्रेलर — प्रशंसकों ने महीनों पहले के वीडियो, जैसे 'God of War' ट्रेलर, पर विरोध संदेश छोड़ने के लिए वापस जाकर कमेंट किए ।
• नियमित अपडेट वीडियो — एक 'World of Tanks' ट्रेलर, जिसे सामान्यतः 50 से कम कमेंट मिलते हैं, पर अचानक 300 से अधिक कमेंट आ गए, जिनमें से अधिकांश में डिस्क फैसला वापस लेने की मांग थी ।

सोनी की प्रतिक्रिया: चुनिंदा कमेंट मैनेजमेंट

इस बात को लेकर भ्रम था कि क्या सोनी ने अपने YouTube चैनल पर व्यापक रूप से कमेंट्स बंद कर दिए हैं। PushSquare ने Kotaku की रिपोर्टों की तथ्य-जांच की और निष्कर्ष निकाला कि सोनी ने व्यापक रूप से कमेंट्स बंद नहीं किए थे, लेकिन उसने कुछ अपलोड पर पूर्व-निवारक रूप से कमेंट्स बंद कर दिए — विशेष रूप से परिवार के अनुकूल सामग्री जैसे 'Teeto' ट्रेलर — ताकि छोटे डेवलपर्स को आग की लपटों से बचाया जा सके । 'Resident Evil' ट्रेलर पर कमेंट्स सक्षम रहे । हालांकि, बच्चों के एक गेम ('Instant Sports 2') के ट्रेलर पर कमेंट्स इसलिए बंद कर दिए गए क्योंकि इसे 'फॉर किड्स' लेबल किया गया था, जिस पर YouTube बाल संरक्षण कानूनों के तहत स्वचालित रूप से कमेंट्स बंद कर देता है ।

फिल्म के मार्केटिंग मोमेंटम पर प्रभाव

डिस्क विरोध ने YouTube पर बातचीत पर कब्जा कर लिया। प्लेस्टेशन चैनल के ट्रेलर पर, 'Resident Evil' फिल्म की चर्चा काफी हद तक डिस्क से संबंधित टिप्पणियों में डूब गई । इसने फिल्म की आधिकारिक YouTube मार्केटिंग उपस्थिति को प्रभावी ढंग से हाईजैक कर लिया।

लेकिन फिल्म को कोई नुकसान नहीं हुआ है। इस बात का कोई सबूत नहीं है कि इस विरोध ने सोनी पिक्चर्स के समग्र मार्केटिंग अभियान को प्रभावित किया है। आधिकारिक ट्रेलर सोनी पिक्चर्स एंटरटेनमेंट के अपने YouTube चैनल और अन्य मीडिया आउटलेट्स पर भी अपलोड किया गया था, जहाँ इसे सामान्य फिल्म-केंद्रित कवरेज मिली । सोनी ने ट्रेलर को Cregger के San Diego Comic-Con Hall H प्रेजेंटेशन के लिए टाइम किया, जिसने अपनी सकारात्मक सुर्खियाँ बटोरीं । डिस्क विवाद एक ब्रांड-स्तरीय सोनी मुद्दा है, न कि इस विशेष फिल्म के लिए कोई लक्षित समस्या।

बॉक्स-ऑफिस पर प्रभाव का कोई सबूत नहीं। 25 जुलाई, 2026 तक की रिपोर्टों से पता चलता है कि विरोध सोनी पिक्चर्स की थिएट्रिकल रिलीज़ के व्यापक बहिष्कार में नहीं बदला है। मानक हॉलीवुड मार्केटिंग रोलआउट — कॉमिक-कॉन उपस्थिति, समीक्षाएँ, सोशल मीडिया अभियान — योजना के अनुसार आगे बढ़ रहा है ।

निचली पंक्ति

'Resident Evil' ट्रेलर इसलिए प्रभावित हुआ क्योंकि इसे प्लेस्टेशन YouTube चैनल पर पोस्ट किया गया था — जो सोनी के डिस्क बंद करने के फैसले के खिलाफ चल रहे हफ्तों पुराने विरोध का केंद्र है। उस चैनल पर अन्य अपलोड, जिनमें असंबंधित इंडी गेम्स शामिल हैं, को भी इसी तरह का व्यवहार मिला है। फिल्म का व्यापक मार्केटिंग मोमेंटम प्रभावित नहीं दिखता है, लेकिन इसके प्लेस्टेशन-होस्टेड ट्रेलर को एक बहुत बड़े उपभोक्ता विरोध में कोलैटरल डैमेज बनना पड़ा।