Salesforce और VCARB F1 टीम की साझेदारी: AI के जरिए फैन एंगेजमेंट और टीम ऑपरेशन में क्रांति

22 जून, 2026 को, Salesforce ने Visa Cash App Racing Bulls (VCARB) फॉर्मूला 1 टीम के साथ एक साझेदारी की घोषणा की, जिसके तहत Agentforce 360 AI प्लेटफॉर्म और Slack को फैन एंगेजमेंट, आतिथ्य और टीम संचालन में तैनात किया जाएगा, और Salesforce को टीम का आधिकारिक फैन एंगेजमेंट पार्टनर नामित किया गया । यह सौदा Salesforce के पहले के FIFA के साथ बहु-टूर्नामेंट समझौते (5 जून, 2026 को घोषित) का अनुसरण करता है, जहां इसे 2026 और 2027 विश्व कप के लिए आधिकारिक टूर्नामेंट सपोर्टर नामित किया गया था, दोनों ही समझौते उसी Agentforce 360 पोर्टफोलियो पर आधारित हैं ।

VCARB साझेदारी में क्या शामिल है

कई स्रोत VCARB-Salesforce साझेदारी के निम्नलिखित घटकों की पुष्टि करते हैं:

• Salesforce Intelligence Centre – गैराज में स्थापित एक सिस्टम जिसमें Tableau-संचालित डैशबोर्ड और TORO AI एजेंट शामिल है, जो टीम के लिए रीयल-टाइम डेटा विज़ुअलाइज़ेशन तैयार करता है ।
• Slack फैन कम्युनिटी – वैश्विक VCARB फैनबेस को जोड़ने के लिए एक योजनाबद्ध Slack वर्कस्पेस ।
• VIP आतिथ्य – Agentforce 360 अतिथि प्रबंधन और आतिथ्य संरक्षकों के लिए व्यक्तिगत अनुभवों का समर्थन करेगा ।
• संचालन एकीकरण – प्लेटफॉर्म प्रशंसकों, डेटा और टीम संचालन को एक ही एजेंटिक प्लेटफॉर्म पर एकीकृत करेगा ।

Salesforce की व्यापक खेल AI रणनीति

VCARB डील कोई अलग प्रयोग नहीं है। Salesforce 2026 के दौरान प्रमुख खेल संपत्तियों में व्यवस्थित रूप से Agentforce 360 को तैनात कर रहा है:

• FIFA विश्व कप 2026 और FIFA महिला विश्व कप 2027 – Salesforce ने 5 जून, 2026 को एक आधिकारिक टूर्नामेंट सपोर्टर के रूप में हस्ताक्षर किए, जो Agentforce 360 और Slack को कार्यबल संचालन, मेजबान शहर सहयोग, और AI-संचालित फैन एंगेजमेंट के लिए दोनों टूर्नामेंटों में लाएगा । आधिकारिक Salesforce प्रेस विज्ञप्ति पुष्टि करती है कि साझेदारी उत्तरी अमेरिका और यूरोप में पुरुषों के 2026 विश्व कप और ब्राजील और उत्तरी अमेरिका में महिलाओं के 2027 विश्व कप को कवर करती है ।
• पहले F1 लीग-स्तरीय सौदा – मार्च 2026 में, Salesforce और फॉर्मूला 1 ने F1 के 827 मिलियन वैश्विक प्रशंसकों के लिए एंगेजमेंट को निजीकृत करने के लिए Agentforce पर बनाया गया एक फैन कम्पेनियन एजेंट लॉन्च किया ।

पैटर्न: एजेंटिक एंटरप्राइज़ वैश्विक खेलों से मिलता है

ये सौदे एक स्पष्ट पैटर्न बनाते हैं: Salesforce प्रमुख वैश्विक खेल संपत्तियों में एक सामान्य प्लेटफॉर्म परत के रूप में Agentforce 360 का उपयोग कर रहा है, लीग-स्तरीय साझेदारियों (F1, FIFA) से टीम-स्तरीय तैनाती (VCARB) की ओर बढ़ रहा है, ताकि उच्च-दृश्यता, डेटा-समृद्ध वातावरण में अपने 'एजेंटिक एंटरप्राइज़' दृष्टिकोण का प्रदर्शन किया जा सके । F1 गैरेज, विश्व कप संचालन और फैन समुदायों में एक ही पोर्टफोलियो तैनात करके, Salesforce एक दृश्यमान दांव लगा रहा है कि एंटरप्राइज़ AI एजेंट रीयल-टाइम, बड़े पैमाने पर दर्शकों की एंगेजमेंट को सार्थक रूप से बदल सकते हैं—और यह कि खेल उस परिवर्तन के लिए आदर्श शोकेस है।