विकिपीडिया के पेज व्यू 8% क्यों घटे—और इसमें AI की क्या भूमिका है

विकिपीडिया के मानव पेज व्यू में साल-दर-साल करीब 8% की गिरावट दर्ज हुई। विकिमीडिया फ़ाउंडेशन की CEO बर्नाडेट मीहान के मुताबिक, इसकी एक वजह यह है कि लोग जानकारी के लिए AI टूल और सर्च इंजन के सीधे दिए गए जवाबों का इस्तेमाल कर रहे हैं—और जवाब मिलने पर उन्हें विकिपीडिया का पन्ना खोलने की जरूरत कम पड़ सकती है। हालांकि, विकिमीडिया ने सोशल मीडिया को भी बदलते रुझान का हिस्सा बताया है। इसलिए 8% की गिरावट को सिर्फ AI का असर मानना सही नहीं होगा। 19

विकिपीडिया पर कम लोग क्यों आ रहे हैं?

विकिमीडिया ने ट्रैफ़िक में गिरावट की जानकारी बॉट पहचानने की अपनी व्यवस्था में बदलाव के बाद दी। इस विश्लेषण में सामने आया कि उस अवधि में असामान्य रूप से ज्यादा दिख रहे कुछ पेज व्यू ऐसे बॉट्स से आए थे जो पहचान से बचने के लिए बनाए गए थे। बॉट ट्रैफ़िक को अलग करने के बाद मानव पेज व्यू पिछले साल की समान अवधि के मुकाबले करीब 8% कम पाए गए। 914

फ़ाउंडेशन के अनुसार, लोगों के जानकारी खोजने का तरीका भी बदल रहा है। जनरेटिव AI, सोशल मीडिया और ऐसे सर्च इंजन जो सवालों के जवाब सीधे दिखा देते हैं—इन सबके कारण उपयोगकर्ता को विकिपीडिया पर क्लिक करने की जरूरत कम पड़ सकती है। यह 8% का आंकड़ा कुल ट्रैफ़िक में बदलाव बताता है, यह नहीं कि उसमें हर बदलाव का कितना योगदान रहा। 9

यही फर्क अहम है: मीहान ने AI से जुड़े बदलावों पर चिंता जताई है, लेकिन उपलब्ध रिपोर्टिंग यह नहीं बताती कि गिरावट का कितना हिस्सा खास तौर पर जनरेटिव AI के कारण है। 19

AI विकिपीडिया की सामग्री पर निर्भर है, पर पाठक साइट तक कम पहुँच सकते हैं

AI के दौर में विकिपीडिया के सामने एक विरोधाभास है। उसके लोगों द्वारा तैयार और संपादित लेख AI प्रणालियों के लिए उपयोगी हैं, लेकिन AI से बने जवाब लोगों को वही जानकारी विकिपीडिया पर आए बिना भी दे सकते हैं। बड़े पैमाने पर डेटा इस्तेमाल से विकिमीडिया के सर्वर और ढाँचे पर खर्च का दबाव भी पड़ सकता है। 117

इसीलिए विकिमीडिया बड़े व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा तक भरोसेमंद और बड़े पैमाने की पहुँच देने के लिए Wikimedia Enterprise नाम की भुगतान वाली सेवा चलाता है। Axios की रिपोर्ट के अनुसार, जिन एंटरप्राइज़ ग्राहकों के भुगतान सार्वजनिक हैं, उनसे होने वाली आय फ़ाउंडेशन के परिचालन खर्च का 10% है। यह बड़े पैमाने पर सामग्री इस्तेमाल करने वाले संगठनों के लिए सेवा है—आम पाठकों से विकिपीडिया पढ़ने का शुल्क नहीं लिया जाता। 1

दान और स्वयंसेवी संपादकों को लेकर चिंता—लेकिन 8% का आंकड़ा उनका नहीं

सीधे साइट पर आने वाले पाठक कम हों, तो उनके दान देने या स्वयंसेवी संपादक बनने के बारे में जानने के मौके भी घट सकते हैं। यह चिंता इसलिए अहम है क्योंकि विकिमीडिया की आय का एक प्रमुख स्रोत लोगों के छोटे दान हैं और विकिपीडिया के लेख स्वयंसेवकों के काम पर निर्भर करते हैं। फिर भी, रिपोर्ट किया गया 8% पेज व्यू में गिरावट का आंकड़ा है—यह दान या नए संपादकों की संख्या में उतनी ही गिरावट का प्रमाण नहीं है। 217

बड़ा सवाल यह है कि अगर AI उत्पाद विकिपीडिया से मिली जानकारी का इस्तेमाल करें, लेकिन कम लोगों को मूल स्रोत तक भेजें, तो ज्ञान को बनाने और सँभालने वाला यह ढाँचा लंबे समय तक कैसे टिकेगा। Axios की रिपोर्ट के अनुसार, मीहान का तर्क है कि बड़े पैमाने पर डेटा से लाभ उठाने वाली कंपनियों को इस संसाधन को बनाए रखने में योगदान देना चाहिए। 1

मीहान का रुख: AI मदद करे, संपादकीय जिम्मेदारी इंसानों के पास रहे

मीहान ने AI के लिए ऐसा नज़रिया बताया है जिसमें तकनीक स्वयंसेवी संपादकों की मदद करे, जबकि भरोसेमंद जानकारी बनाने और सँभालने में इंसानों की भूमिका केंद्र में रहे। Wikimedia Signpost के साथ एक साक्षात्कार में उन्होंने यह चिंता भी जताई कि मशीन से तैयार सामग्री गलत सूचना फैला सकती है, सुरक्षा जोखिम पैदा कर सकती है और भरोसा कम कर सकती है। 6

इस सोच में AI को सहायक मानना और उसे संपादकीय जिम्मेदारी सौंप देना—दो अलग बातें हैं। विकिपीडिया का महत्व सिर्फ इस बात से नहीं तय होता कि उसकी सामग्री AI प्रणालियों तक पहुँचती है या नहीं; यह भी जरूरी है कि लोग उस जानकारी की जाँच, सुधार और देखरेख कर सकें। 615