व्यापारी नकदी को मुख्य रूप से इसकी गोपनीयता और विश्वसनीयता के लिए महत्व देते हैं । ECB के उपभोक्ता सर्वेक्षण (SPACE) से भी यह पुष्टि होती है कि उपभोक्ता अभी भी अधिकांश दुकानों पर नकदी का उपयोग करते हैं: 2024 में यूरो क्षेत्र में 52% लेन-देन नकदी से किए गए (यह सबसे ताज़ा उपभोक्ता डेटा है) ।
स्मार्टफ़ोन-आधारित समाधानों जैसे डिजिटल वॉलेट और मोबाइल ऐप द्वारा संचालित मोबाइल पेमेंट की स्वीकार्यता में विस्फोटक वृद्धि हुई है। 2026 में, भौतिक दुकानों वाले 68% व्यापारियों ने मोबाइल पेमेंट स्वीकार किया, जो 2024 के सर्वेक्षण में दर्ज 37% से लगभग दोगुना है । यह मोबाइल पेमेंट को यूरो क्षेत्र के व्यापारियों के बीच सबसे तेज़ी से बढ़ने वाली भुगतान विधि बनाता है, जो कार्ड और क्रेडिट ट्रांसफर से कहीं आगे है।
पेमेंट कार्ड (डेबिट और क्रेडिट) व्यापक रूप से स्वीकार किए जाते रहे हैं, 88% भौतिक व्यापारी इन्हें पेश करते हैं । जबकि कार्ड स्वीकार्यता में मोबाइल पेमेंट जैसी नाटकीय वृद्धि नहीं हुई है, यह नकदी के बाद दूसरी सबसे स्वीकृत विधि बनी हुई है।
क्रिप्टोकरेंसी और स्टेबलकॉइन व्यापारी स्वीकार्यता में एक नगण्य कारक बने हुए हैं। ECB के 2026 के सर्वेक्षण ने पहली बार सभी भुगतान विधियों के लिए भौतिक और ऑनलाइन दुकानों पर स्वीकार्यता के बीच अंतर किया । मुख्य निष्कर्ष: केवल 0.2% ऑनलाइन व्यापारी बिटकॉइन, एथेरियम या टीथर जैसी क्रिप्टो संपत्ति स्वीकार करते हैं । दुकानों में स्वीकार्यता समान रूप से नगण्य है, सभी चैनलों पर 1% से नीचे । नई पद्धति के कारण सीधी ऐतिहासिक तुलना मुश्किल है, लेकिन यह आंकड़ा लगातार नगण्य है।
यह तय करते समय कि कौन सी भुगतान विधियाँ पेश करनी हैं, व्यापारी सबसे ऊपर तीन विशेषताओं को प्राथमिकता देते हैं: लेन-देन की गति, विश्वसनीयता और उपयोग में आसानी । औसत कंपनी के लिए ये कारक लागत या ग्राहक की पसंद से अधिक महत्वपूर्ण हैं।
हालांकि, सुरक्षा और गोपनीयता महत्वपूर्ण कारक बने हुए हैं: 94% कंपनियाँ सुरक्षा और 92% विश्वसनीयता को महत्वपूर्ण मानदंड बताती हैं । लगभग एक तिहाई कंपनियाँ (33%) ग्राहकों के भुगतान के तरीके पर कोई प्राथमिकता नहीं होने की रिपोर्ट करती हैं । जिनकी प्राथमिकता है, उनमें से 24% डेबिट कार्ड, 21% नकदी और 14% क्रेडिट कार्ड पसंद करते हैं ।
सर्वेक्षण पूरे यूरो क्षेत्र में महत्वपूर्ण असमानता प्रकट करता है। जबकि 2024 में नकदी स्वीकार करने वाली 94% कंपनियों ने कहा कि वे अगले पाँच वर्षों में ऐसा करना जारी रखने की उम्मीद करती हैं , व्यापारियों का एक बढ़ता हुआ अनुपात - विशेष रूप से होटल, रेस्तरां और खुदरा क्षेत्र में - पहले ही कैशलेस हो चुका है । ECB ने चेतावनी दी है कि स्वचालित और डिजिटल-ऑनली पेमेंट मॉडल के बढ़ने से कुछ सदस्य देशों में नकदी की रोज़मर्रा की उपयोगिता को खतरा है ।
देश-स्तर पर अंतर स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, इटली छोटे और मध्यम उद्यमों के बीच नकदी स्वीकार्यता की उच्च दर बनाए रखता है , जबकि कुछ उत्तरी यूरोपीय देश डिजिटल-ऑनली बिज़नेस मॉडल की ओर तेज़ी से बढ़ रहे हैं। देश-दर-देश का विस्तृत विवरण पूर्ण ECB रिपोर्ट में उपलब्ध है ।
यूरो क्षेत्र में नकदी अभी भी सबसे व्यापक रूप से स्वीकार की जाने वाली आमने-सामने भुगतान विधि बनी हुई है और महामारी के दौरान गिरावट से उबर चुकी है। लेकिन मोबाइल पेमेंट तेज़ी से पकड़ बना रहे हैं, जबकि क्रिप्टो एक सांख्यिकीय गैर-कारक बना हुआ है। देशों के बीच अंतर बढ़ रहा है, जो बताता है कि सभी के लिए एक समान भुगतान रणनीति EU के विविध राष्ट्रीय बाजारों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है।
व्यापारी नकदी को मुख्य रूप से इसकी गोपनीयता और विश्वसनीयता के लिए महत्व देते हैं । ECB के उपभोक्ता सर्वेक्षण (SPACE) से भी यह पुष्टि होती है कि उपभोक्ता अभी भी अधिकांश दुकानों पर नकदी का उपयोग करते हैं: 2024 में यूरो क्षेत्र में 52% लेन-देन नकदी से किए गए (यह सबसे ताज़ा उपभोक्ता डेटा है) ।
स्मार्टफ़ोन-आधारित समाधानों जैसे डिजिटल वॉलेट और मोबाइल ऐप द्वारा संचालित मोबाइल पेमेंट की स्वीकार्यता में विस्फोटक वृद्धि हुई है। 2026 में, भौतिक दुकानों वाले 68% व्यापारियों ने मोबाइल पेमेंट स्वीकार किया, जो 2024 के सर्वेक्षण में दर्ज 37% से लगभग दोगुना है । यह मोबाइल पेमेंट को यूरो क्षेत्र के व्यापारियों के बीच सबसे तेज़ी से बढ़ने वाली भुगतान विधि बनाता है, जो कार्ड और क्रेडिट ट्रांसफर से कहीं आगे है।
पेमेंट कार्ड (डेबिट और क्रेडिट) व्यापक रूप से स्वीकार किए जाते रहे हैं, 88% भौतिक व्यापारी इन्हें पेश करते हैं । जबकि कार्ड स्वीकार्यता में मोबाइल पेमेंट जैसी नाटकीय वृद्धि नहीं हुई है, यह नकदी के बाद दूसरी सबसे स्वीकृत विधि बनी हुई है।
क्रिप्टोकरेंसी और स्टेबलकॉइन व्यापारी स्वीकार्यता में एक नगण्य कारक बने हुए हैं। ECB के 2026 के सर्वेक्षण ने पहली बार सभी भुगतान विधियों के लिए भौतिक और ऑनलाइन दुकानों पर स्वीकार्यता के बीच अंतर किया । मुख्य निष्कर्ष: केवल 0.2% ऑनलाइन व्यापारी बिटकॉइन, एथेरियम या टीथर जैसी क्रिप्टो संपत्ति स्वीकार करते हैं । दुकानों में स्वीकार्यता समान रूप से नगण्य है, सभी चैनलों पर 1% से नीचे । नई पद्धति के कारण सीधी ऐतिहासिक तुलना मुश्किल है, लेकिन यह आंकड़ा लगातार नगण्य है।
यह तय करते समय कि कौन सी भुगतान विधियाँ पेश करनी हैं, व्यापारी सबसे ऊपर तीन विशेषताओं को प्राथमिकता देते हैं: लेन-देन की गति, विश्वसनीयता और उपयोग में आसानी । औसत कंपनी के लिए ये कारक लागत या ग्राहक की पसंद से अधिक महत्वपूर्ण हैं।
हालांकि, सुरक्षा और गोपनीयता महत्वपूर्ण कारक बने हुए हैं: 94% कंपनियाँ सुरक्षा और 92% विश्वसनीयता को महत्वपूर्ण मानदंड बताती हैं । लगभग एक तिहाई कंपनियाँ (33%) ग्राहकों के भुगतान के तरीके पर कोई प्राथमिकता नहीं होने की रिपोर्ट करती हैं । जिनकी प्राथमिकता है, उनमें से 24% डेबिट कार्ड, 21% नकदी और 14% क्रेडिट कार्ड पसंद करते हैं ।
सर्वेक्षण पूरे यूरो क्षेत्र में महत्वपूर्ण असमानता प्रकट करता है। जबकि 2024 में नकदी स्वीकार करने वाली 94% कंपनियों ने कहा कि वे अगले पाँच वर्षों में ऐसा करना जारी रखने की उम्मीद करती हैं , व्यापारियों का एक बढ़ता हुआ अनुपात - विशेष रूप से होटल, रेस्तरां और खुदरा क्षेत्र में - पहले ही कैशलेस हो चुका है । ECB ने चेतावनी दी है कि स्वचालित और डिजिटल-ऑनली पेमेंट मॉडल के बढ़ने से कुछ सदस्य देशों में नकदी की रोज़मर्रा की उपयोगिता को खतरा है ।
देश-स्तर पर अंतर स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, इटली छोटे और मध्यम उद्यमों के बीच नकदी स्वीकार्यता की उच्च दर बनाए रखता है , जबकि कुछ उत्तरी यूरोपीय देश डिजिटल-ऑनली बिज़नेस मॉडल की ओर तेज़ी से बढ़ रहे हैं। देश-दर-देश का विस्तृत विवरण पूर्ण ECB रिपोर्ट में उपलब्ध है ।
यूरो क्षेत्र में नकदी अभी भी सबसे व्यापक रूप से स्वीकार की जाने वाली आमने-सामने भुगतान विधि बनी हुई है और महामारी के दौरान गिरावट से उबर चुकी है। लेकिन मोबाइल पेमेंट तेज़ी से पकड़ बना रहे हैं, जबकि क्रिप्टो एक सांख्यिकीय गैर-कारक बना हुआ है। देशों के बीच अंतर बढ़ रहा है, जो बताता है कि सभी के लिए एक समान भुगतान रणनीति EU के विविध राष्ट्रीय बाजारों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है।