Wildberries पर ड्रोन हमलों से रूस की ऑनलाइन अर्थव्यवस्था को बड़ा झटका

इस अभियान का सबसे बड़ा असर केवल Wildberries पर नहीं, बल्कि उन हजारों छोटे विक्रेताओं पर पड़ा है जिनका माल कंपनी के गोदामों में रखा था। कारोबारियों को अरबों रूबल के नुकसान का अनुमान है, कई फ्रेंचाइज़ पिकअप पॉइंट बिक्री के लिए रखे गए हैं और कंपनी ने ड्रोन हमलों के लिए नई बीमा सुविधा शुरू की है—हालांकि इसकी सीमा काफी कम है और गोदामों में रखे स्टॉक को कवरेज से बाहर रखा गया है।

येकातेरिनबर्ग हब पर 7 अगस्त का ताजा हमला

7 अगस्त की सुबह यूक्रेनी Liutyi अटैक ड्रोन ने रूस के यूराल क्षेत्र के येकातेरिनबर्ग स्थित Wildberries लॉजिस्टिक्स हब को निशाना बनाया । स्वेर्दलोव्स्क क्षेत्र के कार्यवाहक गवर्नर डेनिस पासलर ने कहा कि वायु रक्षा बलों ने आठ ड्रोन गिराए। इनमें से तीन के मलबे गोदाम की छत पर गिरे, जिसके बाद आग लग गई । घटनास्थल के वीडियो में छत के नीचे कई जगह आग जलती दिखाई दी ।

Wildberries ने हमले की पुष्टि करते हुए कहा कि दमकलकर्मियों ने आग पर काबू पा लिया है । यह उसी केंद्र पर हुआ दूसरा हमला था। 25 जुलाई को ड्रोन खतरे की चेतावनी के बाद केंद्र को खाली कराया गया था और पास के पार्किंग क्षेत्र में भी आग लगी थी । येकातेरिनबर्ग यूक्रेनी सीमा से लगभग 2,000 किलोमीटर दूर है, जिससे इस अभियान की लंबी दूरी और पहुंच का अंदाजा मिलता है ।

तीन हफ्तों से कम समय में करीब 20 केंद्र निशाने पर

18 जुलाई के बाद यूक्रेनी ड्रोन ने रूस के अलग-अलग क्षेत्रों में Wildberries के लगभग 20 ठिकानों पर हमला किया । Reuters की सैटेलाइट तस्वीरों के विश्लेषण में कम-से-कम 11.8 लाख वर्ग मीटर भंडारण क्षेत्र के क्षतिग्रस्त या नष्ट होने की बात सामने आई है—यह कंपनी की कुल क्षमता के पांचवें हिस्से से अधिक है ।

Data Insight के विश्लेषक सर्गेई सेम्को के अनुमान के अनुसार, 2 अगस्त तक 12.1 लाख से 14.7 लाख वर्ग मीटर क्षेत्र वाले केंद्र हमलों की चपेट में आ चुके थे। यह Wildberries के 52 लाख वर्ग मीटर के कुल लॉजिस्टिक्स नेटवर्क का लगभग 17.2% से 22.2% हिस्सा है । रूसी विश्लेषकों ने शुरुआती हमलों से हुए आर्थिक नुकसान का अनुमान 100 अरब रूबल—करीब 1.3 अरब डॉलर—तक लगाया है ।

OSINT समूह DroneBomber के मुताबिक, 2 अगस्त तक कंपनी के 26 बड़े वेयरहाउस कॉम्प्लेक्स में से 16 काम से बाहर हो चुके थे, यानी करीब 62% । Wildberries ने जून में बताया था कि उसके पास 209 लॉजिस्टिक्स साइट हैं, जिनका कुल क्षेत्रफल 52 लाख वर्ग मीटर है ।

कीव का तर्क: सैन्य आपूर्ति में मदद करता है Wildberries

यूक्रेन का कहना है कि Wildberries को निशाना बनाना इसलिए उचित है क्योंकि कंपनी ने रूस के युद्ध प्रयासों में मदद की है । यूक्रेनी राष्ट्रपति वोलोदिमिर ज़ेलेंस्की के अनुसार, कंपनी के लॉजिस्टिक्स केंद्र रूसी सेना को वर्दी, इलेक्ट्रॉनिक सामान और अन्य सामग्री उपलब्ध कराने के साथ-साथ ड्रोन के पुर्जे, नेविगेशन उपकरण और दूसरे सैन्य सामान की आपूर्ति से जुड़े रहे हैं ।

ज़ेलेंस्की ने हमलों को यूक्रेन के नागरिक बुनियादी ढांचे पर रूस के हमलों की प्रतिक्रिया के रूप में भी पेश किया । कीव का व्यापक उद्देश्य रूस के आक्रमण को सहारा देने वाले आर्थिक आधार को कमजोर करना बताया गया है।

विक्रेताओं पर भारी आर्थिक मार

Wildberries के गोदामों में रखा माल अक्सर स्वतंत्र विक्रेताओं का होता है। इसलिए किसी गोदाम में आग लगने पर नुकसान केवल प्लेटफॉर्म का नहीं, बल्कि उन कारोबारियों का भी होता है जिन्होंने वहां अपना पूरा स्टॉक जमा कर रखा था।

• रूसी कपड़ा ब्रांड Finn Flare ने नष्ट हुए स्टॉक का नुकसान 10 करोड़ रूबल बताया और कहा कि इसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं ।
• आर्थिक संकट से जूझ रहे फ्रेंचाइज़ी संचालकों ने 3,100 से अधिक पिकअप पॉइंट बिक्री के लिए सूचीबद्ध किए । रूस में इन केंद्रों को स्थानीय रूप से पुंक्ती व्यदाची कहा जाता है, जहां ग्राहक अपने ऑनलाइन ऑर्डर लेते हैं।
• कई विक्रेताओं का पूरा माल नष्ट हो गया, लेकिन सामान्य बीमा पॉलिसियां सैन्य कार्रवाई से हुए नुकसान को आम तौर पर कवर नहीं करतीं। रूसी सिविल कोड की धारा 964 भी ऐसे मामलों में बीमा भुगतान से छूट का आधार बनती है ।
• Data Insight के सर्गेई सेम्को ने अनुमान लगाया कि 2 अगस्त तक विक्रेताओं का कुल नुकसान 215 अरब से 280 अरब रूबल के बीच हो सकता है ।

Wildberries ने पहले ही 7 जुलाई को अपने विक्रेता समझौते में बदलाव किया था—पहले हमले से केवल 11 दिन पहले। इसमें ड्रोन हमलों, गोलाबारी और विस्फोटों को “फोर्स मेज्योर” यानी ऐसी असाधारण परिस्थिति माना गया, जिसके लिए कंपनी को खोए हुए माल का जिम्मेदार न ठहराया जा सके ।

नई बीमा योजना: कवरेज बढ़ी, लेकिन सीमा छोटी

7 अगस्त से Wildberries ने विक्रेताओं के लिए स्वैच्छिक ऑर्डर बीमा में आतंकवादी हमले, तोड़फोड़ और ड्रोन हमलों को शामिल किया । नई शर्तों के प्रमुख बिंदु ये हैं:

• लागू होने की तारीख: 7 अगस्त, 2026 .
• कवरेज: सीधे आतंकवादी हमले, तोड़फोड़ या ड्रोन हमले से माल के नष्ट या क्षतिग्रस्त होने पर भुगतान। ड्रोन के मलबे से लगी आग को भी बीमित घटना माना जा सकता है ।
• अधिकतम भुगतान: एक ऑर्डर पर कुल 1 लाख रूबल, जबकि उस ऑर्डर की किसी एक वस्तु के लिए सीमा 50,000 रूबल है ।
• प्रीमियम में बढ़ोतरी: विक्रेता बीमा की दरों में 40% की वृद्धि की गई ।
• मुख्य अपवाद: Wildberries के अपने गोदामों में रखा माल इस बीमा में शामिल नहीं है। कवरेज डिलीवरी के दौरान, पिकअप पॉइंट पर रखे माल और रिटर्न की प्रक्रिया तक सीमित है ।
• पिछले नुकसान पर भुगतान नहीं: जुलाई और अगस्त के हमलों में पहले ही नष्ट हो चुके माल के लिए यह योजना पूर्वव्यापी मुआवजा नहीं देती ।

विक्रेताओं की आपत्ति है कि 1 लाख रूबल की सीमा वास्तविक नुकसान की तुलना में बहुत कम है। गोदामों में रखे कई ऑर्डरों का मूल्य इससे कहीं अधिक था। ऊपर से सबसे बड़ा जोखिम—कंपनी के गोदामों में रखा स्टॉक—ही कवरेज से बाहर है ।

रूस की उपभोक्ता अर्थव्यवस्था तक पहुंचता युद्ध

Wildberries रूस की उपभोक्ता अर्थव्यवस्था और डिलीवरी नेटवर्क का अहम हिस्सा है। इसलिए इन हमलों ने सैन्य ठिकानों से आगे बढ़कर आम कारोबारियों, गोदाम कर्मचारियों और ऑनलाइन खरीदारों की रोजमर्रा की आर्थिक जिंदगी को प्रभावित किया है । The Guardian के अनुसार, जिन छोटे उद्यमियों का कारोबार गोदामों में लगी आग में तबाह हुआ, उन्होंने इस बात पर हैरानी और गुस्सा जताया कि युद्ध उनके रोज़गार तक पहुंच गया ।

कंपनी ने लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को दूसरे केंद्रों की ओर मोड़कर संचालन जारी रखने की कोशिश की है। फिर भी, बड़े केंद्रों के बार-बार निशाने पर आने से माल के भंडारण, छंटाई और देशभर में डिलीवरी की व्यवस्था पर दबाव बढ़ा है ।

कुल मिलाकर, 18 जुलाई से शुरू हुआ अभियान करीब 20 Wildberries केंद्रों तक पहुंच चुका है, कम-से-कम 11.8 लाख वर्ग मीटर भंडारण क्षमता को प्रभावित कर चुका है और विक्रेताओं को भारी नुकसान में डाल चुका है । 7 अगस्त का येकातेरिनबर्ग हमला दिखाता है कि यह अभियान रूस के भीतर काफी दूर तक पहुंच बना चुका है। नई बीमा योजना कुछ सीमित सुरक्षा देती है, लेकिन गोदामों में रखे माल और पहले हो चुके नुकसान को बाहर रखने के कारण विक्रेताओं की सबसे बड़ी चिंता अभी बनी हुई है।