Visa का AI पुनर्गठन: 2,600 नौकरियां गईं, वरिष्ठ अधिकारी और बेंगलुरु टीम भी प्रभावित

कहाँ-कहाँ हुई छंटनी?

फोस्टर सिटी, कैलिफोर्निया — 320 नौकरियां

31 जुलाई को दायर WARN अधिनियम नोटिस के अनुसार, ये स्थायी छंटनी 1 अक्टूबर 2026 से प्रभावी होंगी । प्रभावित भूमिकाओं में 6 उपाध्यक्ष, 37 वरिष्ठ निदेशक, 16 मुख्य अभियंता या आर्किटेक्ट के पद शामिल हैं, साथ ही दर्जनों वरिष्ठ सॉफ्टवेयर इंजीनियर, शोधकर्ता और अन्य तकनीकी कर्मचारी भी प्रभावित हुए हैं । कुछ प्रभावित वरिष्ठ अधिकारियों का वार्षिक वेतन ₹4.36 करोड (लगभग $520,000) तक था । ये कैलिफोर्निया कटौती वैश्विक कटौती का लगभग 12% है ।

बेंगलुरु, भारत — लगभग 500 नौकरियां

Visa के बेंगलुरु तकनीकी केंद्र में लगभग 500 कर्मचारियों को नौकरी से निकाला गया, जो भारत में Visa के कार्यबल का लगभग 14% है । प्रभावित कर्मचारियों को सुबह होने से पहले ईमेल के ज़रिए सूचित किया गया; छंटनी ने सभी कार्यों में वरिष्ठ नेतृत्व और इंजीनियरिंग भूमिकाओं को प्रभावित किया ।

वैश्विक — शेष लगभग 1,780 छंटनी

बाकी की 2,600 नौकरियां Visa के दुनिया भर के अन्य कार्यालयों में फैली हुई हैं, जो मुख्य रूप से तकनीकी और उत्पाद भूमिकाओं में हैं । यह कुल मिलाकर कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ी पूर्ण कमी है ।

AI की ओर रुख: मैकइनरनी की रणनीति और BioCatch अधिग्रहण

मैकइनरनी ने पुनर्गठन को संचालन को सुव्यवस्थित करने और AI-संचालित विकास की ओर संसाधनों को पुनर्निर्देशित करने की एक चाल के रूप में पेश किया है । कंपनी ने अपनी संगठनात्मक संरचना को समतल किया — उत्पाद और विकास टीमों को 10 रिपोर्टिंग स्तरों से घटाकर 2-4 कर दिया गया — ताकि डिलीवरी की गति बढ़े और समन्वय का बोझ कम हो ।

छंटनी की घोषणा के ठीक छह दिन बाद, 3 अगस्त 2026 को, Visa ने घोषणा की कि वह तेल अवीव स्थित बिहेवियरल बायोमेट्रिक्स और AI धोखाधड़ी का पता लगाने वाली फर्म BioCatch को $2.4 बिलियन नकद में खरीद रही है । BioCatch की AI तकनीक कीस्ट्रोक डायनामिक्स, माउस मूवमेंट और डिवाइस इंटरैक्शन जैसे व्यवहार पैटर्न का विश्लेषण करके वास्तविक समय में धोखाधड़ी का पता लगाती है और वैध उपयोगकर्ताओं को हमलावरों से अलग करती है । यह सौदा, जो Visa के वित्तीय वर्ष 2027 की दूसरी तिमाही में पूरा होने की उम्मीद है, इस बात का सबसे स्पष्ट संकेत है कि कंपनी पारंपरिक इंजीनियरिंग और उत्पाद भूमिकाओं में कर्मचारियों की कटौती करते हुए AI क्षमताएं खरीद रही है ।

उद्योग तुलना: 2026 में AI-संचालित फिनटेक छंटनी

Visa की कटौती fintech में एक व्यापक पैटर्न का हिस्सा है। लेऑफ ट्रैकिंग और समाचार रिपोर्टों के अनुसार, यहां प्रमुख खिलाड़ियों की तुलना दी गई है:

मुख्य निष्कर्ष

1. वरिष्ठ स्तर पर छंटनी आम है। Visa द्वारा वीपी, वरिष्ठ निदेशकों और मुख्य अभियंताओं को हटाना PayPal और Intuit के कदमों को दर्शाता है, जहां AI उत्पाद चक्रों को गति देने के लिए शीर्ष-भारी प्रबंधन स्तरों को खत्म किया जा रहा है ।
2. Visa का 7% मध्यम है। Block (40%) और PayPal (20%) ने अपने कार्यबल का कहीं अधिक हिस्सा काटा, हालांकि Visa का 2,600 का आंकड़ा कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ी पूर्ण छंटनी है ।
3. समय महत्वपूर्ण है। Visa का BioCatch अधिग्रहण छंटनी की घोषणा के एक सप्ताह के भीतर हुआ, जो एक जानबूझकर की गई रणनीति को रेखांकित करता है: पारंपरिक इंजीनियरिंग/उत्पाद भूमिकाओं में कर्मचारियों की कटौती करते हुए बाहरी रूप से AI क्षमता खरीदना ।
4. राजस्व वृद्धि ने नौकरियां नहीं बचाईं। छंटनी से पहले की तिमाही में Visa ने $5.6 बिलियन शुद्ध आय और 14% राजस्व वृद्धि की सूचना दी थी — छंटनी एक सामरिक पुनर्वितरण है, न कि वित्तीय संकट के जवाब में लागत-कटौती । यही पैटर्न Intuit और PayPal में भी देखा गया, जो AI-संचालित कटौती की घोषणा के समय लाभदायक थे ।