यूक्रेनी ड्रोन हमलों ने Wildberries के गोदामों को कैसे प्रभावित किया: रूस के ई-कॉमर्स सेक्टर पर कीमतों, डिलीवरी समय और कंपनी की कज़ाखस्तान शिफ्टिंग का असर

डिलीवरी का समय

• शुरुआती विशेषज्ञों का मानना था कि Wildberries के पास कई क्षेत्रीय केंद्र होने के कारण औसत डिलीवरी समय पर ज्यादा असर नहीं पड़ेगा । लेकिन जैसे-जैसे हमले जारी रहे और अधिक सुविधाएं बंद हुईं, समस्याएं बढ़ती गईं।
• कई गोदामों को अपना संचालन रोकना पड़ा या वे पूरी तरह नष्ट हो गए, जिससे पूर्ति नेटवर्क में बाधा उत्पन्न हुई । जुलाई के अंत तक, विक्रेताओं और ग्राहकों को गंभीर देरी का सामना करना पड़ा और पैकेज के पहुंचने को लेकर अनिश्चितता बढ़ गई ।

गोदाम क्षमता

• 18 जुलाई को इलेक्ट्रोस्टल (मॉस्को क्षेत्र) और कोटोव्स्क (ताम्बोव क्षेत्र) में हुए शुरुआती हमलों ने Wildberries की कुल गोदाम क्षमता का अनुमानित 10–15% नष्ट कर दिया । अकेले इन दो सुविधाओं में 6.5–9% क्षमता थी ।
• हमलों की बाद की लहरों में क्रास्नोडार, स्टावरोपोल, नेविन्नोमिस्स्क, सेंट पीटर्सबर्ग/लेनिनग्राद क्षेत्र, पेन्ज़ा, उदमुर्तिया और अन्य स्थानों के गोदाम शामिल थे । विश्लेषकों का अनुमान है कि कुल मिलाकर कंपनी के कम से कम 10% लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढांचे को निष्क्रिय कर दिया गया ।

परिचालन प्रतिक्रिया

• Wildberries ने बार-बार प्रभावित गोदामों में संचालन रोका, श्रमिकों को सुरक्षित स्थानों पर पहुंचाया और आग से लड़ाई लड़ी । कंपनी की संस्थापक तात्याना किम ने कई हमलों और कर्मचारियों के घायल होने की पुष्टि की ।
• Wildberries ने कथित तौर पर हमलों में नष्ट हुए माल के लिए खुद को जिम्मेदारी से मुक्त कर लिया, जिससे विक्रेताओं को नुकसान उठाना पड़ा । द गार्डियन ने रिपोर्ट किया कि सैकड़ों या हजारों रूसी उद्यमियों का इन्वेंट्री — कुछ मामलों में पूरे सीज़नल कलेक्शन — जलकर राख हो गया ।
• क्रेमलिन ने स्वीकार किया कि हमले व्यवसायों को "नुकसान" पहुंचा रहे हैं और ब्लूमबर्ग ने रिपोर्ट किया कि ये हमले रूस के खुदरा उद्योग को "झकझोर" रहे हैं और उच्च मुद्रास्फीति का डर पैदा कर रहे हैं ।

कज़ाखस्तान में स्थानांतरण

• Wildberries (अपनी पैरेंट कंपनी RWB Group के माध्यम से) ने ड्रोन खतरे के सीधे जवाब में कज़ाखस्तान में गोदाम सुविधाओं की तलाश शुरू कर दी है । कंपनी लगभग 1,00,000 वर्ग मीटर गोदाम स्थान की तलाश कर रही है और देश में उपलब्ध लगभग सभी क्षमता लेने को तैयार है ।
• कज़ाखस्तान सरकार ने पुष्टि की है कि उसे अभी तक Wildberries से कोई औपचारिक अनुरोध नहीं मिला है, लेकिन उसने कहा कि वह राष्ट्रीय हितों और कानूनों के अनुरूप होने पर ऐसे प्रस्तावों पर विचार करने को तैयार है ।
• यह कोई पूर्ण मुख्यालय स्थानांतरण नहीं है, बल्कि एक लॉजिस्टिक्स विविधीकरण कदम है — कंपनी के गोदाम और पूर्ति संचालन के एक हिस्से को आगे के ड्रोन हमलों से बचाने के लिए रूस के बाहर स्थानांतरित करना ।