मेटा पर EU की बड़ी कार्रवाई: Facebook-Instagram के 'एडिक्टिव डिज़ाइन' को बदलने का आदेश, 10 अरब डॉलर तक का जुर्माना संभव

10 जुलाई 2026 को, यूरोपीय आयोग ने अपनी दो साल की जांच पूरी करने के बाद प्रारंभिक निष्कर्ष प्रकाशित किए, जिसमें पाया गया कि Meta ने Facebook और Instagram के 'एडिक्टिव डिज़ाइन' (व्यसनकारी डिज़ाइन) के माध्यम से डिजिटल सर्विसेज एक्ट (DSA) का उल्लंघन किया है। नीचे सभी प्रमुख पहलुओं का विवरण दिया गया है।

किन डिज़ाइन विशेषताओं को लक्षित किया गया?

आयोग ने चार परस्पर जुड़े डिज़ाइन फीचरों की पहचान की, जो अनिवार्य उपयोग और हानिकारक जुड़ाव पैटर्न को बढ़ावा देते हैं :

• इनफिनिट स्क्रॉल (अंतहीन स्क्रॉलिंग) — लगातार कंटेंट लोड होने से उपयोगकर्ता को रुकने का कोई संकेत नहीं मिलता ।
• ऑटोप्ले — अगला वीडियो अपने आप चलने लगता है, जिससे उपयोगकर्ता का नियंत्रण कम हो जाता है ।
• लगातार पुश नोटिफिकेशन — एल्गोरिदम द्वारा समयबद्ध बार-बार अलर्ट, जो उपयोगकर्ताओं को बार-बार प्लेटफॉर्म पर वापस खींचते हैं ।
• अत्यधिक वैयक्तिकृत अनुशंसा प्रणाली (AI रेकमेंडेशन) — AI-संचालित फ़ीड जो उपयोगकर्ता के डेटा का दोहन करके प्लेटफॉर्म पर अधिकतम समय बिताने के लिए बनाई गई है, जिससे विशेषकर नाबालिगों में चिंता, शारीरिक छवि संबंधी समस्याएं और नींद की गड़बड़ी बढ़ सकती है ।

आयोग ने निष्कर्ष निकाला कि Meta DSA के अनुच्छेद 34 के तहत पर्याप्त जोखिम मूल्यांकन करने और अनुच्छेद 35 के तहत इन जोखिमों को कम करने के लिए पर्याप्त उपाय लागू करने में विफल रहा ।

किन उपायों की आवश्यकता है?

आयोग ने अभी तक कोई बाध्यकारी अंतिम निर्णय नहीं दिया है। Meta को औपचारिक आदेश से पहले अपना पक्ष रखने का समय दिया गया है । यदि ये निष्कर्ष अंतिम होते हैं, तो Meta को:

• EU उपयोगकर्ताओं के लिए Facebook और Instagram पर पहचाने गए एडिक्टिव डिज़ाइन फीचर्स को बदलना या बंद करना होगा ।
• एक विस्तृत कार्य योजना प्रस्तुत करनी होगी, जिसमें यह दिखाया जाएगा कि वह अपने प्लेटफॉर्म को अनुपालन में कैसे लाएगा, जिसमें संशोधित जोखिम मूल्यांकन और शमन उपाय शामिल होंगे ।

आयरलैंड की कार्रवाई और मेटा की कानूनी चुनौती

इसके अलावा, 5 मई 2026 को, आयरलैंड की मीडिया नियामक Coimisiún na Meán ने Meta के खिलाफ दो औपचारिक DSA जांच शुरू कीं। यह जांच इस बात पर केंद्रित है कि क्या Facebook और Instagram उपयोगकर्ताओं को अपने कंटेंट फ़ीड पर सार्थक नियंत्रण रखने से रोक रहे हैं । 13 जुलाई 2026 को, Meta ने आयरलैंड के हाई कोर्ट में एक मुकदमा दायर कर इन जांचों को रोकने का आदेश मांगा, यह तर्क देते हुए कि Coimisiún na Meán का जांच शुरू करने का निर्णय प्रक्रियात्मक या कानूनी रूप से त्रुटिपूर्ण था । यह मामला यूरोपीय आयोग की सीधी प्रवर्तन कार्रवाई से अलग है, लेकिन दोनों ही एल्गोरिदमिक पारदर्शिता और उपयोगकर्ता विकल्पों से संबंधित DSA के समान दायित्वों से संबंधित हैं ।

संभावित जुर्माना

DSA के तहत, आयोग गैर-अनुपालन पर प्लेटफॉर्म के वैश्विक वार्षिक कारोबार का 6% तक जुर्माना लगा सकता है । Meta के लिए, जिसका 2025 का वैश्विक राजस्व लगभग 170 अरब डॉलर था, संभावित जुर्माना लगभग 10 अरब डॉलर तक हो सकता है। रिपोर्टों में जुर्माने को "अरबों यूरो" बताया गया है और विश्लेषकों ने इसे कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण वित्तीय जोखिम बताया है । आयोग गैर-अनुपालन के प्रति दिन औसत दैनिक वैश्विक कारोबार का 5% तक आवधिक जुर्माना भी लगा सकता है ।

व्यापक EU नियामक संदर्भ

• डिजिटल मार्केट्स एक्ट (DMA) — Meta पहले से ही Facebook और Instagram के लिए DMA के तहत एक गेटकीपर के रूप में नामित है। यह एडिक्टिव डिज़ाइन का मामला DSA के जोखिम प्रबंधन और पारदर्शिता ढांचे के तहत उठाया गया है, न कि DMA के तहत, हालांकि दोनों कानून समानांतर रूप से काम करते हैं और अलग-अलग प्रवर्तन कार्रवाई कर सकते हैं ।

• डिजिटल फेयरनेस एक्ट (DFA) — आयोग ने अपने 2026 कार्य कार्यक्रम में Q4 2026 के लिए डिजिटल फेयरनेस एक्ट नामक एक विधायी पहल की घोषणा की है, जिसका उद्देश्य डिजिटल बाजारों में उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करना है । DFA सीधे एडिक्टिव डिज़ाइन, डिसेप्टिव डिज़ाइन (डार्क पैटर्न) और अनुचित वैयक्तिकरण को लक्षित करेगा, जो DSA द्वारा पूरी तरह से कवर नहीं किए गए अंतराल हैं । यह EU के डिजिटल नियमन का तीसरा स्तंभ बनकर उभरेगा ।