ERA के बयान में कहा गया कि "डिस्क को हटाना प्रगति नहीं है" । संगठन ने यह भी चेतावनी दी कि इस कदम से फिजिकल रिटेल बाजार तबाह हो जाएगा, जो गेम सेल्स का एक छोटा सा हिस्सा होने के बावजूद हाई स्ट्रीट अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
प्रमुख UK रिटेलर Game ने अलग से कहा कि वह "हाथ पर हाथ धरे नहीं बैठेगा" और ब्रिटिश हाई स्ट्रीट के लिए गंभीर परिणामों की चेतावनी दी । एक स्वतंत्र रिटेलर ने change.org पर 'Don't Kill the Disc' नामक एक याचिका शुरू की जिसने एक सप्ताह के भीतर 200,000 से अधिक हस्ताक्षर जुटा लिए
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शॉन लेडेन, Sony इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट वर्ल्डवाइड स्टूडियोज के पूर्व अध्यक्ष और 32 साल के Sony वयोवृद्ध, ने इस बारे में सबसे आधिकारिक व्याख्या प्रदान की कि कंपनी ने यह कदम क्यों उठाया। घोषणा के बाद दिए गए कई साक्षात्कारों में, लेडेन ने इस फैसले को "काफी नाटकीय" और शुद्ध अर्थशास्त्र से प्रेरित एक "सीधा-सादा स्प्रेडशीट फैसला" बताया ।
उनके साक्षात्कारों के मुख्य बिंदु:
डिस्क की घोषणा ऐसे समय में आई जब Sony ने खुलासा किया कि वह StudioCanal के साथ लाइसेंसिंग सौदे की समाप्ति के कारण UK के PlayStation यूजर्स की डिजिटल लाइब्रेरी से 551 से अधिक खरीदी गई फिल्मों और टीवी शो को स्थायी रूप से डिलीट कर देगा । Sony कोई रिफंड, कोई मुआवजा या कोई माफी नहीं दे रहा है
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प्रभावित शीर्षकों में दशकों की सिनेमाई फिल्में शामिल हैं: टर्मिनेटर 2: जजमेंट डे, पैडिंगटन, पैडिंगटन 2, पैन्स लेबिरिंथ, हॉट फज़, अपोकैलिप्स नाउ, रैम्बो, टोटल रिकॉल और ब्रिजेट जोन्स डायरी ।
आलोचकों ने तुरंत दोनों घटनाओं को जोड़ा, जिसमें Ars Technica की हेडलाइन थी "Sony लाइब्रेरी से डिजिटल कंटेंट मिटाता है; हमें याद दिलाया जाता है कि हम जो खरीदते हैं उसके मालिक नहीं हैं" । TechRadar ने इसे 'यह अवैध होना चाहिए' कहा और कहा कि यह विवाद एकमात्र विश्वसनीय स्वामित्व प्रारूप के रूप में 4K ब्लू-रे में नई रुचि पैदा कर रहा है
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कई लोगों के लिए, फिल्मों को हटाना एक ऑल-डिजिटल भविष्य के जोखिमों का एक जीता-जागता उदाहरण था — जो कंटेंट आप 'खरीदते' हैं, जब लाइसेंसिंग समझौते समाप्त हो जाते हैं तो उसे रद्द किया जा सकता है। इस समय ने Sony की व्यापक डिजिटल-फर्स्ट रणनीति के खिलाफ उपभोक्ताओं के विरोध की लहर को बढ़ावा दिया, खिलाड़ियों और पत्रकारों ने समान रूप से तर्क दिया कि डिस्क को छोड़ने का मतलब वास्तविक स्वामित्व के अंतिम रूप को छोड़ना है ।
फिजिकल गेम डिस्क के उत्पादन को समाप्त करने का Sony का निर्णय एक कॉर्पोरेट स्प्रेडशीट गणना और गेमिंग उद्योग के लिए एक ऐतिहासिक क्षण दोनों है। यह कदम एक निर्विवाद आर्थिक वास्तविकता से प्रेरित था: जो ~20% ग्राहक अभी भी फिजिकल गेम खरीदते हैं, वे केवल ~5% मुनाफा उत्पन्न करते हैं, जिससे Sony के दृष्टिकोण से संपूर्ण निर्माण और वितरण पारिस्थितिकी तंत्र खर्च करने योग्य हो जाता है। लेकिन खरीदी गई डिजिटल फिल्मों के एक साथ विलोपन ने ऑल-डिजिटल भविष्य की असुविधाजनक सच्चाई को उजागर कर दिया है: जब आप डिजिटल खरीदते हैं, तो आपके पास कुछ भी नहीं होता है।
खिलाड़ियों के लिए, विकल्प अब स्पष्ट होता जा रहा है: या तो डिजिटल-ओन्ली सुविधा को अपनाएं, यह स्वीकार करते हुए कि आपकी लाइब्रेरी को रद्द किया जा सकता है, या फिजिकल मीडिया के लिए खड़े हों, जब तक वह मौजूद है। PS6 के ऑल-डिजिटल कंसोल होने की संभावना और डिस्क की अंतिम तिथि अब निर्धारित होने के साथ, वह विकल्प अधिक समय तक उपलब्ध नहीं रह सकता है।