Cisco जानबूझकर सबसे शक्तिशाली फ्रंटियर AI मॉडल का उपयोग नहीं कर रहा है। इसके बजाय, सिस्टम एक सरल सिद्धांत पर बनाया गया है: प्रत्येक कार्य के लिए सबसे लागत-कुशल मॉडल का उपयोग करना । 90,000 समवर्ती एजेंटों की सेवा करने के लिए लागत प्रबंधन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि क्षमता। जैसा कि पैटरसन ने Fortune को बताया, "हम सबसे महंगे मॉडल पर बहुत सारा पैसा नहीं जलाने वाले हैं, जब एक सस्ता मॉडल भी ठीक काम करता है"
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ये एजेंट Cisco के अपने नेटवर्किंग और क्लाउड बुनियादी ढांचे पर चलेंगे, न कि बाहरी पब्लिक क्लाउड पर । यह एक जानबूझकर किया गया रणनीतिक विकल्प है। अपने स्वयं के हार्डवेयर पर तैनाती चलाकर, Cisco विशाल पैमाने पर अपने उत्पादों को मान्य कर सकता है, साथ ही ग्राहकों को प्रदर्शित कर सकता है कि उसका बुनियादी ढांचा मांग वाले एजेंटिक वर्कलोड को संभाल सकता है
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जब कोई कर्मचारी कोई कार्य सबमिट करता है, तो सिस्टम एक ही मॉडल पर डिफ़ॉल्ट नहीं होता है। इसके बजाय, यह अनुरोध को उस विशिष्ट कार्य के लिए सबसे लागत-प्रभावी AI मॉडल पर रूट करता है । एजेंट प्रत्येक कर्मचारी की भूमिका के अनुसार पर्सनलाइज़्ड होते हैं और कई प्रकार के कार्यों को संभाल सकते हैं:
People Matters, Times of India और अन्य आउटलेट्स की प्रकाशित रिपोर्टों में कर्मचारियों के लिए सहायक अपस्किलिंग या ज्ञान-साझाकरण कार्यक्रमों को निर्दिष्ट नहीं किया गया है । यदि ऐसे कार्यक्रम मौजूद हैं, तो वे अभी तक सार्वजनिक रिपोर्टिंग में परिलक्षित नहीं हुए हैं। हालांकि, Cisco ने अपने मई 2026 के पुनर्गठन के एक भाग के रूप में, प्रभावित कर्मचारियों के लिए AI, सुरक्षा, नेटवर्किंग और अधिक को कवर करने वाले सभी Cisco U पाठ्यक्रमों और प्रमाणपत्रों तक एक वर्ष की पहुंच प्रदान करने की प्रतिबद्धता की घोषणा की थी
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आंतरिक एजेंट तैनाती एक अलग प्रयोग नहीं है। यह AI एजेंटों और बुनियादी ढांचे में एक प्रमुख वाणिज्यिक धक्का के साथ मेल खाता है। Cisco Live AMER 2026 (2 जून) में, कंपनी ने Cisco Cloud Control पेश किया, जो व्यवसायों को अपने स्वयं के AI एजेंट बनाने, सुरक्षित करने और प्रबंधित करने के लिए एक सूट है, जिसमें 50 से अधिक थर्ड-पार्टी कनेक्टर और OpenAI Codex एकीकरण के साथ एक Agent Builder शामिल है । आंतरिक तैनाती Cisco को अपना पहला एंटरप्राइज़-स्केल टेस्ट ग्राहक बनाती है।
Cisco के AI बुनियादी ढांचे के ऑर्डर बढ़ रहे हैं। Q3 FY2026 के माध्यम से वर्ष-दर-तारीख में AI बुनियादी ढांचे के ऑर्डर $5.3 बिलियन तक पहुंच गए, जिसमें अकेले Q3 में $2.1 बिलियन बुक किए गए । कंपनी ने अपने पूरे FY2026 AI राजस्व पूर्वानुमान को पिछले लक्ष्य से बढ़ाकर $9 बिलियन कर दिया
। CEO चक रॉबिंस ने वर्तमान AI चक्र को एक पीढ़ीगत अवसर बताया, और इसे कमाई कॉल पर "डॉट-कॉम युग से बड़ा" कहा, जिसमें AI क्लस्टर, कैंपस नेटवर्किंग रिफ्रेश और एजेंटिक वर्कलोड से एक साथ मांग चालकों का हवाला दिया
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Cisco ने अपने पूरे FY2026 राजस्व मार्गदर्शन को $62.8–$63.0 बिलियन तक बढ़ा दिया, जो विश्लेषकों की उम्मीदों से ऊपर था ।
उसी दिन, Cisco ने एक पुनर्गठन की घोषणा की, जिसमें लगभग 4,000 पदों (इसके कार्यबल का लगभग 4.4%) को समाप्त किया गया । CFO मार्क पैटरसन ने एक "उत्पाद पेशकश में ओवरहॉल" का वर्णन किया, क्योंकि कंपनी लीगेसी हार्डवेयर से AI बुनियादी ढांचे, सॉफ्टवेयर और एजेंटिक प्लेटफॉर्म की ओर बढ़ रही है
। Cisco का स्टॉक मजबूत कमाई, बढ़े हुए AI मार्गदर्शन और पुनर्गठन योजना में निवेशकों के विश्वास के संयोजन पर 15-20% बढ़ गया
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नौकरी में कटौती और AI एजेंट रोलआउट एक ही रणनीति के दो पहलू हैं। Cisco एक साथ अपने पारंपरिक कार्यबल को सिकोड़ रहा है, जबकि शेष कर्मचारियों को उत्पादकता बढ़ाने के लिए AI एजेंटों से लैस कर रहा है ।
Cisco की आंतरिक एजेंट तैनाती इसकी वाणिज्यिक AI महत्वाकांक्षाओं के लिए अंतिम प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट है। अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे पर 90,000 एजेंटों को चलाकर और लागत-कुशल मॉडल रूटिंग का उपयोग करके, कंपनी प्रदर्शित कर रही है कि इसके नेटवर्किंग, सुरक्षा और क्लाउड-कंट्रोल उत्पाद विशाल पैमाने पर 'एजेंटिक एंटरप्राइज़' का समर्थन कर सकते हैं - यह सब AI-प्रथम भविष्य के लिए अपने कार्यबल को फिर से संरेखित करते हुए।