EU का सोशल मीडिया पर शिकंजा: TikTok से Meta तक, नशे की लत लगाने वाले डिज़ाइन पर नए नियमों का क्या मतलब है?

यूरोपीय संघ (EU) अब सिर्फ अवैध कंटेंट या डेटा प्राइवेसी जैसे पारंपरिक मुद्दों पर ही नहीं, बल्कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के डिज़ाइन को सीधे चैलेंज कर रहा है। डिजिटल सर्विसेज एक्ट (DSA) के तहत, यूरोपीय आयोग ने Meta और TikTok दोनों के खिलाफ औपचारिक कार्यवाही शुरू की है और प्रारंभिक निष्कर्ष जारी किए हैं। आरोप है कि ये प्लेटफ़ॉर्म अपने 'एडिक्टिव डिज़ाइन' (नशे की लत लगाने वाले डिज़ाइन) के ज़रिए नाबालिगों को नुकसान पहुंचा रहे हैं ।

EU के मामले की जड़: एडिक्टिव प्लेटफ़ॉर्म आर्किटेक्चर

पहले, EU की कार्रवाई बड़ी टेक कंपनियों के खिलाफ अवैध कंटेंट, डेटा प्रोटेक्शन या प्रतिस्पर्धा तक सीमित थी। मौजूदा जांच एक बदलाव को दर्शाती है। यूरोपीय संसद के अनुसार, यह पहली बार है जब कार्रवाई "प्लेटफ़ॉर्म के हानिकारक आर्किटेक्चर, खासकर नाबालिगों और कमज़ोर वयस्कों के लिए" पर केंद्रित है ।

आयोग जांच कर रहा है कि क्या ये डिज़ाइन विकल्प — जैसे कि इनफ़िनिट स्क्रॉल (बिना रुके स्क्रॉल करना), ऑटोप्ले (अपने आप चलने वाले वीडियो), पुश नोटिफिकेशन और अत्यधिक पर्सनलाइज़्ड रिकमेंडेशन सिस्टम — यूज़र्स की मनोवैज्ञानिक कमज़ोरियों का फायदा उठाकर बिहेवियरल एडिक्शन (व्यवहारिक लत) और 'रैबिट-होल इफ़ेक्ट' पैदा करते हैं ।

TikTok का मामला: एक स्पष्ट चेतावनी

आयोग ने 19 फरवरी, 2024 को DSA के तहत TikTok के खिलाफ औपचारिक जांच शुरू की थी । यह जांच नाबालिगों की सुरक्षा, एडिक्टिव डिज़ाइन और हानिकारक कंटेंट से संबंधित थी।

6 फरवरी, 2026 को, आयोग ने एक ऐतिहासिक प्रारंभिक निष्कर्ष जारी किया: TikTok ने अपने एडिक्टिव डिज़ाइन के कारण DSA का उल्लंघन किया है । विशेष रूप से, आयोग ने पाया कि TikTok ने इस बात का पर्याप्त आकलन नहीं किया कि इनफ़िनिट स्क्रॉल, ऑटोप्ले, पुश नोटिफिकेशन और इसका पर्सनलाइज़्ड रिकमेंडेशन सिस्टम, नाबालिगों और कमज़ोर वयस्कों सहित यूज़र्स की शारीरिक और मानसिक सेहत को कैसे नुकसान पहुंचा सकता है । आयोग ने निष्कर्ष निकाला कि TikTok को "अपनी सेवा के बुनियादी डिज़ाइन को बदलना होगा" ताकि वह नियमों का पालन कर सके ।

Meta की जांच: एक समानांतर मोर्चा

यूरोपीय आयोग ने मई 2024 में Meta के खिलाफ औपचारिक जांच शुरू की थी, जिसमें यह पता लगाया जा रहा था कि क्या Facebook और Instagram, DSA के तहत नाबालिगों की सुरक्षा से जुड़े मामलों में उल्लंघन कर रहे हैं । एक मुख्य चिंता यह है कि क्या इन प्लेटफ़ॉर्म के एल्गोरिदम और सिस्टम "बच्चों में व्यवहारिक लत पैदा कर सकते हैं" ।

एडिक्टिव डिज़ाइन की जांच के अलावा, आयोग ने 29 अप्रैल, 2026 को एक अलग प्रारंभिक निष्कर्ष जारी किया, जिसमें कहा गया कि Meta ने 13 साल से कम उम्र के बच्चों को Facebook और Instagram का उपयोग करने से रोकने में विफल रहकर DSA का उल्लंघन किया है । आयोग ने पाया कि Meta की आयु-सत्यापन प्रक्रियाएं अप्रभावी थीं, क्योंकि बच्चे गलत जन्मतिथि दर्ज करके आसानी से प्रतिबंधों को बायपास कर सकते थे ।

जून 2026 में, ब्लूमबर्ग ने बताया कि आयोग Meta की जांच को और बढ़ाने की तैयारी कर रहा है, जिसमें प्रारंभिक निष्कर्ष जारी किए जाएंगे जो विशेष रूप से Meta पर "युवा यूज़र्स को हुक किए रखने के लिए शोषणकारी डिज़ाइन तकनीकों" का उपयोग करने का आरोप लगाएंगे । यह Meta की जांच को TikTok के मामले के समान बना देगा।

संभावित जुर्माना: कितना बड़ा है खतरा?

यदि आयोग अंततः DSA के उल्लंघन को स्थापित करता है, तो वह प्रदाता के वैश्विक वार्षिक कारोबार के 6% तक का जुर्माना लगा सकता है । जुर्माने की राशि उल्लंघन की प्रकृति, गंभीरता, पुनरावृत्ति और अवधि के आधार पर तय की जाती है ।

Meta के लिए, जिसका 2024 में कुल राजस्व लगभग 164 अरब डॉलर था, अधिकतम DSA जुर्माना लगभग 9.8 अरब डॉलर हो सकता है । अन्य अनुमानों के अनुसार, 2025 की आय के आधार पर, यह जुर्माना 12 अरब यूरो (लगभग 13 अरब डॉलर) तक हो सकता है । TikTok की पैरेंट कंपनी ByteDance के लिए भी 6% की समान सीमा लागू होती है ।

इसके अलावा, आयोग नियमों का पालन करवाने के लिए समय-समय पर जुर्माना भी लगा सकता है ।

व्यापक विधायी दबाव

DSA का प्रवर्तन ही एकमात्र नियामक मोर्चा नहीं है। EU आयोग की अध्यक्ष उर्सुला वॉन डेर लेयन ने मई 2026 में घोषणा की कि EU एक नया डिजिटल फेयरनेस एक्ट (DFA) तैयार कर रहा है जो विशेष रूप से डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर "एडिक्टिव और हानिकारक डिज़ाइन प्रैक्टिस" को लक्षित करेगा । DFA में हेरफेर करने वाली प्रथाओं, एडिक्टिव फ़ीचर्स और भ्रामक इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग पर प्रतिबंध लगाने का प्रस्ताव है ।

Meta को अपने "पे या कंसेंट" (भुगतान करें या सहमति दें) मॉडल के लिए EU कंज्यूमर प्रोटेक्शन कोऑपरेशन नेटवर्क से भी लगातार जांच का सामना करना पड़ रहा है । 2025 में, Meta को इस मॉडल के लिए डिजिटल मार्केट्स एक्ट (DMA) के तहत 200 मिलियन यूरो का जुर्माना लगाया गया था , और तब से उसने EU यूज़र्स को कम पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन चुनने का विकल्प देने की प्रतिबद्धता जताई है ।

सीमा पार गतिशीलता और आगे क्या?

EU का यह दृष्टिकोण प्लेटफ़ॉर्म आर्किटेक्चर के लिए एक नियामक आधार रेखा स्थापित कर रहा है जो वैश्विक नीति को प्रभावित कर सकता है। TikTok के प्रारंभिक निष्कर्ष एक टेम्पलेट के रूप में काम करते हैं—इनफ़िनिट स्क्रॉल जैसी सुविधाओं को एक प्रणालीगत जोखिम के रूप में लक्षित करके, आयोग संकेत दे रहा है कि प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन स्वयं विनियमन के अधीन है।

Meta और TikTok दोनों को प्रारंभिक निष्कर्षों का जवाब देने और किसी भी अंतिम गैर-अनुपालन निर्णय से पहले अपने बचाव के अधिकार का प्रयोग करने का अवसर मिलेगा । इन मामलों के परिणाम यह तय करेंगे कि पूरे यूरोप में लाखों यूज़र्स के लिए स्वीकार्य प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन की सीमाएं क्या होंगी।