क्या आपका Windows PC आपको अपनी मर्जी का ब्राउज़र चुनने देता है?

2. डार्क पैटर्न और भ्रामक यूजर इंटरफेस

उपयोगकर्ता के सबसे अधिक सामने आने वाला आरोप इंटरफ़ेस डिज़ाइन से जुड़ा है। BCA ने Microsoft पर 'डार्क पैटर्न'—UI में निर्मित मनोवैज्ञानिक चालें—का उपयोग करने का आरोप लगाया है ताकि उपयोगकर्ताओं को Edge की ओर धकेला जा सके और ब्राउज़र बदलने को जानबूझकर कठिन बनाया जा सके । इन उदाहरणों में Edge को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करने के लिए बार-बार, परेशान करने वाले संकेत, दूसरा ब्राउज़र चुनने के विकल्प को छिपाने वाली स्क्रीन और प्रतिस्पर्धी ब्राउज़रों को कम सुरक्षित बताने वाले चेतावनी संदेश शामिल हैं। गठबंधन का तर्क है कि ये केवल आक्रामक विपणन नहीं हैं, बल्कि उपयोगकर्ताओं को थका कर अनुपालन के लिए मजबूर करने वाली सोची-समझी धोखाधड़ी हैं ।

3. जंपस्टार्ट प्रोग्राम और OEM पर दबाव

पर्दे के पीछे, यह लड़ाई उन सौदों के बारे में भी है जो उपभोक्ता के PC चालू करने से पहले ही तय हो जाते हैं। BCA और Opera ने Microsoft के "जंपस्टार्ट प्रोग्राम" पर ध्यान केंद्रित किया है, जिस पर वे आरोप लगाते हैं कि यह PC निर्माताओं को Edge को एकमात्र या भारी रूप से पसंदीदा पूर्व-स्थापित ब्राउज़र बनाने के लिए वित्तीय प्रोत्साहन और व्यावसायिक दबाव का उपयोग करता है । गठबंधन का तर्क है कि प्री-इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से प्रतिद्वंद्वियों को बाहर करके, Microsoft उपयोगकर्ताओं के वैकल्पिक ब्राउज़र खोजने से पहले ही ब्राउज़र की खोज के एक महत्वपूर्ण माध्यम को बंद कर देता है।

तीन मोर्चों पर नियामकीय आक्रमण

BCA अब केवल एक PR अभियान नहीं रह गया है। जून 2026 की शुरुआत तक, यह तीन महाद्वीपों पर औपचारिक नियामकीय कार्रवाई के लिए उत्प्रेरक बन गया है।

यूनाइटेड किंगडम: एक व्यापक CMA जांच

14 मई, 2026 को, ब्रिटेन के प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (CMA) ने Microsoft के व्यापक बिजनेस सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम की सामरिक बाजार स्थिति (SMS) जांच शुरू की । यह जांच, जिसमें नौ महीने तक का समय लग सकता है, केवल ब्राउज़रों के बारे में नहीं है। इसमें Windows, Office, Teams, Copilot और क्लाउड लाइसेंसिंग शामिल है, जिसका लक्ष्य यह निर्धारित करना है कि क्या Microsoft की बंडलिंग और स्वयं-तरजीह देने की प्रथाएं ब्रिटेन में प्रतिस्पर्धा को बाधित करती हैं ।

जहां ब्राउज़र का मुद्दा एक बड़ी पहेली का एक टुकड़ा है, वहीं CMA का बंडलिंग की जांच करने का स्पष्ट अधिकार सीधे BCA की मुख्य शिकायत को प्रतिध्वनित करता है। यह जांच ब्रिटेन की नई डिजिटल प्रतिस्पर्धा शक्तियों के पहले बड़े परीक्षणों में से एक है और इसके परिणामस्वरूप Microsoft को SMS के साथ नामित किया जा सकता है, जो उसे अपने इकोसिस्टम को खोलने के लिए मजबूर करेगा ।

यूरोपीय संघ: औपचारिक जांच के बिना राजनीतिक गति

EU में, BCA ने अपना सबसे अधिक केंद्रित प्रयास किया है। 25 मार्च, 2026 को, यूरोपीय संसद की आंतरिक बाजार और उपभोक्ता संरक्षण (IMCO) समिति ने एक प्रस्ताव पारित किया जिसमें Microsoft से विंडोज पर "प्रभावी उपयोगकर्ता पसंद और तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के लिए एक निष्पक्ष और प्रतिस्पर्धी वातावरण" प्रदान करने का आह्वान किया गया । BCA ने इस प्रस्ताव को "एक महत्वपूर्ण कदम" बताते हुए सराहा और अब इसका उपयोग यूरोपीय आयोग पर दबाव डालने के लिए कर रहा है।

गठबंधन का 3 जून, 2026 का पत्र सीधे आयोग से डिजिटल मार्केट एक्ट (DMA) के तहत कार्रवाई करने की याचिका करता है । गठबंधन के गठन के बाद से दोहराई जाने वाली केंद्रीय मांग, आयोग से Microsoft Edge को DMA के तहत "गेटकीपर" के रूप में नामित करने की है—एक ऐसा दर्जा जिसे आयोग ने सितंबर 2023 के अपने शुरुआती फैसले में देने से इनकार कर दिया था ।

Microsoft द्वारा मात्रात्मक सीमाओं को पूरा करने के बावजूद, आयोग ने उस समय निष्कर्ष निकाला कि बाजार में गेटकीपर का दर्जा पाने के लिए Edge की पर्याप्त रूप से मजबूत स्थिति नहीं थी । Opera ने बाद में जुलाई 2024 में EU जनरल कोर्ट के समक्ष उस फैसले को चुनौती दी, और वह मामला अभी भी लंबित है । जून 2026 तक, कोई नई औपचारिक जांच नहीं खोली गई है, लेकिन बढ़ता राजनीतिक दबाव और ताजा BCA पत्र Edge की स्थिति को एक जीवंत नियामकीय प्रश्न बनाते हैं।

ब्राजील: जंपस्टार्ट कार्यक्रम में CADE की सक्रिय जांच

सबसे ठोस नियामकीय कार्रवाई ब्राजील में सामने आ रही है, जहां एंटीट्रस्ट प्राधिकरण CADE ने Microsoft के जंपस्टार्ट प्रोग्राम की एक केंद्रित जांच शुरू की है। यह जांच जुलाई 2025 में Opera की औपचारिक शिकायत से शुरू हुई थी और BCA द्वारा सक्रिय रूप से प्रोत्साहित की गई है ।

12 फरवरी, 2026 को, CADE ने दस प्रमुख Windows PC निर्माताओं को औपचारिक सूचना अनुरोध जारी किए, जिसमें Microsoft के साथ उनके समझौतों और तीसरे पक्ष के ब्राउज़रों की पूर्व-स्थापना की शर्तों के बारे में विवरण मांगा गया । इस जांच का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि क्या जंपस्टार्ट प्रोग्राम प्रभावी रूप से एक विशिष्टता सौदे के रूप में काम करता है जो प्रतिद्वंद्वी ब्राउज़रों को आउट-ऑफ-द-बॉक्स अनुभव से रोकता है। जांच जारी है और यह Microsoft की OEM प्रथाओं के लिए सबसे प्रत्यक्ष नियामकीय चुनौती का प्रतिनिधित्व करती है।

आगे क्या होगा?

जून 2026 की शुरुआत की तस्वीर समकालिक दबाव लेकिन असमान नियामकीय कार्रवाई की है। यदि ब्राजील की CADE जंपस्टार्ट को प्रतिस्पर्धा-विरोधी पाती है तो यह Microsoft के PC निर्माताओं के साथ अनुबंध करने के तरीके में बदलाव के लिए मजबूर कर सकती है। ब्रिटेन की CMA के पास ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट सहित Microsoft के संपूर्ण सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम पर दूरगामी उपचार लागू करने की क्षमता है। EU में, BCA अभी भी गेटकीपर पदनाम की बाधा को पार करने की कोशिश कर रहा है, जिसके बिना DMA के सबसे शक्तिशाली उपकरण पहुंच से बाहर रहते हैं।

गठबंधन की रणनीति स्पष्ट है: इतना वैश्विक नियामकीय दबाव बनाना कि Microsoft यह तय करे कि लड़ने की लागत एक वास्तविक, तटस्थ ब्राउज़र चॉइस स्क्रीन की पेशकश करने की लागत से अधिक है। फिलहाल, Microsoft ने EU में कुछ DMA-संचालित रियायतें दी हैं, जैसे Edge को अनइंस्टॉल करने की अनुमति देना और परेशान करने वाली स्क्रीन को कम करना, लेकिन BCA ने इन्हें "विलंबित, अनिच्छुक और आंशिक" बताकर खारिज कर दिया है । मूल शक्ति गतिकी—एक OS निर्माता जो करोड़ों उपयोगकर्ताओं को अपने ब्राउज़र की ओर ले जा रहा है—बरकरार है, और दुनिया के नियामक अब यह तय कर रहे हैं कि क्या इसे अंततः तोड़ा जाए।