लक्ज़री उद्योग में महामारी के बाद तेज़ बढ़त आई थी, लेकिन 2024 में कई ब्रांडों को मांग में कमी का सामना करना पड़ा। ऐसे माहौल में शनेल की यह हल्की वृद्धि भी बाजार के लिए एक सकारात्मक संकेत मानी गई।

लाभ में भी कुछ सुधार हुआ। ऑपरेटिंग प्रॉफिट 2025 में लगभग 4.7 अरब डॉलर तक पहुंच गया, जिससे यह संकेत मिला कि कंपनी भारी निवेश के बावजूद अपने मार्जिन को स्थिर रखने में सफल रही।

मैथ्यू ब्लेज़ी का डिज़ाइन प्रभाव

शनेल की वापसी में सबसे बड़ी भूमिका उसके नए क्रिएटिव डायरेक्टर मैथ्यू ब्लेज़ी की रही। उन्होंने ब्रांड के पारंपरिक उत्पादों को पूरी तरह बदलने के बजाय उन्हें नए तरीके से पेश किया।

उनकी टीम ने खासतौर पर शनेल के कुछ आइकॉनिक उत्पादों को अपडेट किया, जैसे:

• फ्लैप बैग
• बैले फ्लैट्स और अन्य जूते
• ट्वीड जैकेट और रेडी‑टू‑वियर कलेक्शन

इन क्लासिक डिज़ाइनों को आधुनिक अंदाज़ में पेश करने से ग्राहकों में नया उत्साह पैदा हुआ। रिपोर्टों के अनुसार कई नए उत्पादों की मांग इतनी तेज़ रही कि वह उपलब्ध स्टॉक से भी ज्यादा हो गई।

पहली बार खरीदारी करने वाले ग्राहकों की बड़ी भूमिका

शनेल की 2025 की वृद्धि का एक और बड़ा कारण था पहली बार ब्रांड खरीदने वाले ग्राहक।

ब्लेज़ी के नए कलेक्शन और ब्रांड के आसपास बने नए उत्साह ने उन लोगों को भी आकर्षित किया जिन्होंने पहले कभी शनेल से खरीदारी नहीं की थी। इससे कंपनी का ग्राहक आधार बढ़ा।

लक्ज़री बाजार में यह एक महत्वपूर्ण ट्रेंड बन चुका है। अब कई ब्रांड केवल अमीर नियमित ग्राहकों पर निर्भर रहने के बजाय नए और युवा ग्राहकों को जोड़ने पर ध्यान दे रहे हैं।

कीमत और बिक्री रणनीति

शनेल की रणनीति हमेशा से एक्सक्लूसिविटी (विशिष्टता) पर आधारित रही है। कंपनी अपने रेडी‑टू‑वियर और लेदर गुड्स को ऑनलाइन नहीं बेचती, जिससे ग्राहकों को खरीदारी के लिए सीधे बुटीक स्टोर पर जाना पड़ता है।

उदाहरण के तौर पर, कंपनी के कुछ नए प्रीमियम उत्पादों में शामिल हैं:

• स्मूद लेदर का "Maxi Flap" बैग (लगभग €8,250)
• लक्ज़री बैले फ्लैट्स (लगभग €960)

ऐसे प्रीमियम उत्पाद ग्राहकों को स्टोर तक खींचते हैं और ब्रांड की प्रीमियम छवि बनाए रखते हैं।

स्टोर नेटवर्क का विस्तार

उत्पादों के साथ‑साथ शनेल ने अपने भौतिक स्टोर नेटवर्क में भी निवेश जारी रखा है। कंपनी नए बुटीक खोल रही है और पुराने स्टोरों का नवीनीकरण कर रही है।

लक्ज़री ब्रांड अब स्टोर को सिर्फ बिक्री का स्थान नहीं बल्कि ब्रांड अनुभव का केंद्र मानते हैं, जहां ग्राहक उत्पाद, सेवा और माहौल के माध्यम से ब्रांड से जुड़ते हैं।

प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले शनेल की स्थिति

2025 में शनेल की वापसी ऐसे समय में हुई जब पूरे लक्ज़री सेक्टर में अस्थिरता देखी जा रही थी।

LVMH: धीमी पड़ती वृद्धि

दुनिया के सबसे बड़े लक्ज़री समूह LVMH ने 2025 में €80.8 अरब की आय दर्ज की, लेकिन कुल बिक्री 5% घट गई और ऑर्गेनिक आधार पर लगभग 1% गिरावट रही। कंपनी का ऑपरेटिंग प्रॉफिट €17.8 अरब रहा, जबकि शुद्ध लाभ में लगभग 13% की गिरावट आई।

Hermès: लगातार मजबूत प्रदर्शन

इसके विपरीत Hermès ने लक्ज़री उद्योग में सबसे मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। 2025 में कंपनी की आय €16 अरब रही, जो स्थिर विनिमय दरों पर 9% की वृद्धि थी।

कंपनी का ऑपरेटिंग मार्जिन लगभग 41% रहा, जो वैश्विक लक्ज़री उद्योग में सबसे ऊंचे स्तरों में से एक है।

शनेल की स्थिति

इन दोनों के बीच शनेल का प्रदर्शन बीच का रहा:

• कई लक्ज़री कंपनियों की गिरावट के मुकाबले शनेल ने स्थिरता दिखाई
• लेकिन वृद्धि और लाभप्रदता में वह अभी भी Hermès से काफी पीछे है

इसलिए 2025 के नतीजे तेज़ उछाल की बजाय स्थिरता और शुरुआती रिकवरी का संकेत देते हैं।

लक्ज़री उद्योग के लिए क्या संकेत

शनेल की वापसी से लक्ज़री बाजार के कुछ बड़े ट्रेंड साफ़ दिखाई देते हैं:

• मजबूत क्रिएटिव लीडरशिप मांग को दोबारा जगा सकती है
• क्लासिक उत्पादों के नए संस्करण अक्सर पूरी तरह नए उत्पादों से ज्यादा सफल होते हैं
• नए ग्राहक जोड़ना अब ग्रोथ की कुंजी बन चुका है
• फिजिकल बुटीक अनुभव अभी भी लक्ज़री ब्रांडों की रणनीति का केंद्र है

कुल मिलाकर, 2025 में शनेल की वापसी दिखाती है कि सही डिज़ाइन दिशा, मजबूत ब्रांड विरासत और चुनी हुई रिटेल रणनीति के साथ लक्ज़री ब्रांड धीमे बाजार में भी अपनी गति वापस पा सकते हैं।

लक्ज़री उद्योग में महामारी के बाद तेज़ बढ़त आई थी, लेकिन 2024 में कई ब्रांडों को मांग में कमी का सामना करना पड़ा। ऐसे माहौल में शनेल की यह हल्की वृद्धि भी बाजार के लिए एक सकारात्मक संकेत मानी गई।

लाभ में भी कुछ सुधार हुआ। ऑपरेटिंग प्रॉफिट 2025 में लगभग 4.7 अरब डॉलर तक पहुंच गया, जिससे यह संकेत मिला कि कंपनी भारी निवेश के बावजूद अपने मार्जिन को स्थिर रखने में सफल रही।

मैथ्यू ब्लेज़ी का डिज़ाइन प्रभाव

शनेल की वापसी में सबसे बड़ी भूमिका उसके नए क्रिएटिव डायरेक्टर मैथ्यू ब्लेज़ी की रही। उन्होंने ब्रांड के पारंपरिक उत्पादों को पूरी तरह बदलने के बजाय उन्हें नए तरीके से पेश किया।

उनकी टीम ने खासतौर पर शनेल के कुछ आइकॉनिक उत्पादों को अपडेट किया, जैसे:

• फ्लैप बैग
• बैले फ्लैट्स और अन्य जूते
• ट्वीड जैकेट और रेडी‑टू‑वियर कलेक्शन

इन क्लासिक डिज़ाइनों को आधुनिक अंदाज़ में पेश करने से ग्राहकों में नया उत्साह पैदा हुआ। रिपोर्टों के अनुसार कई नए उत्पादों की मांग इतनी तेज़ रही कि वह उपलब्ध स्टॉक से भी ज्यादा हो गई।

पहली बार खरीदारी करने वाले ग्राहकों की बड़ी भूमिका

शनेल की 2025 की वृद्धि का एक और बड़ा कारण था पहली बार ब्रांड खरीदने वाले ग्राहक।

ब्लेज़ी के नए कलेक्शन और ब्रांड के आसपास बने नए उत्साह ने उन लोगों को भी आकर्षित किया जिन्होंने पहले कभी शनेल से खरीदारी नहीं की थी। इससे कंपनी का ग्राहक आधार बढ़ा।

लक्ज़री बाजार में यह एक महत्वपूर्ण ट्रेंड बन चुका है। अब कई ब्रांड केवल अमीर नियमित ग्राहकों पर निर्भर रहने के बजाय नए और युवा ग्राहकों को जोड़ने पर ध्यान दे रहे हैं।

कीमत और बिक्री रणनीति

शनेल की रणनीति हमेशा से एक्सक्लूसिविटी (विशिष्टता) पर आधारित रही है। कंपनी अपने रेडी‑टू‑वियर और लेदर गुड्स को ऑनलाइन नहीं बेचती, जिससे ग्राहकों को खरीदारी के लिए सीधे बुटीक स्टोर पर जाना पड़ता है।

उदाहरण के तौर पर, कंपनी के कुछ नए प्रीमियम उत्पादों में शामिल हैं:

• स्मूद लेदर का "Maxi Flap" बैग (लगभग €8,250)
• लक्ज़री बैले फ्लैट्स (लगभग €960)

ऐसे प्रीमियम उत्पाद ग्राहकों को स्टोर तक खींचते हैं और ब्रांड की प्रीमियम छवि बनाए रखते हैं।

स्टोर नेटवर्क का विस्तार

उत्पादों के साथ‑साथ शनेल ने अपने भौतिक स्टोर नेटवर्क में भी निवेश जारी रखा है। कंपनी नए बुटीक खोल रही है और पुराने स्टोरों का नवीनीकरण कर रही है।

लक्ज़री ब्रांड अब स्टोर को सिर्फ बिक्री का स्थान नहीं बल्कि ब्रांड अनुभव का केंद्र मानते हैं, जहां ग्राहक उत्पाद, सेवा और माहौल के माध्यम से ब्रांड से जुड़ते हैं।

प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले शनेल की स्थिति

2025 में शनेल की वापसी ऐसे समय में हुई जब पूरे लक्ज़री सेक्टर में अस्थिरता देखी जा रही थी।

LVMH: धीमी पड़ती वृद्धि

दुनिया के सबसे बड़े लक्ज़री समूह LVMH ने 2025 में €80.8 अरब की आय दर्ज की, लेकिन कुल बिक्री 5% घट गई और ऑर्गेनिक आधार पर लगभग 1% गिरावट रही। कंपनी का ऑपरेटिंग प्रॉफिट €17.8 अरब रहा, जबकि शुद्ध लाभ में लगभग 13% की गिरावट आई।

Hermès: लगातार मजबूत प्रदर्शन

इसके विपरीत Hermès ने लक्ज़री उद्योग में सबसे मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। 2025 में कंपनी की आय €16 अरब रही, जो स्थिर विनिमय दरों पर 9% की वृद्धि थी।

कंपनी का ऑपरेटिंग मार्जिन लगभग 41% रहा, जो वैश्विक लक्ज़री उद्योग में सबसे ऊंचे स्तरों में से एक है।

शनेल की स्थिति

इन दोनों के बीच शनेल का प्रदर्शन बीच का रहा:

• कई लक्ज़री कंपनियों की गिरावट के मुकाबले शनेल ने स्थिरता दिखाई
• लेकिन वृद्धि और लाभप्रदता में वह अभी भी Hermès से काफी पीछे है

इसलिए 2025 के नतीजे तेज़ उछाल की बजाय स्थिरता और शुरुआती रिकवरी का संकेत देते हैं।

लक्ज़री उद्योग के लिए क्या संकेत

शनेल की वापसी से लक्ज़री बाजार के कुछ बड़े ट्रेंड साफ़ दिखाई देते हैं:

• मजबूत क्रिएटिव लीडरशिप मांग को दोबारा जगा सकती है
• क्लासिक उत्पादों के नए संस्करण अक्सर पूरी तरह नए उत्पादों से ज्यादा सफल होते हैं
• नए ग्राहक जोड़ना अब ग्रोथ की कुंजी बन चुका है
• फिजिकल बुटीक अनुभव अभी भी लक्ज़री ब्रांडों की रणनीति का केंद्र है

कुल मिलाकर, 2025 में शनेल की वापसी दिखाती है कि सही डिज़ाइन दिशा, मजबूत ब्रांड विरासत और चुनी हुई रिटेल रणनीति के साथ लक्ज़री ब्रांड धीमे बाजार में भी अपनी गति वापस पा सकते हैं।