סוני מפסיקה לייצר דיסקים ל־PS5 — ומסתבכת במאבק הגבלים עסקיים של 457 מיליון דולר

התביעה הוגשה במקור בשנת 2025, בעקבות טענות הנוגעות למחירי המשחקים ב־PlayStation Store. לטענת הארגון, ההחלטה להפסיק לייצר דיסקים פיזיים מחזקת את הטענה שסוני מצמצמת את אפשרויות הרכישה של הצרכנים ומותירה אותם תלויים יותר בחנות הדיגיטלית שלה .

הארגון טוען כי כאשר משחקים חדשים לא יהיו זמינים עוד בדיסקים, תיעלם גם התחרות שמגיעה מחנויות קמעונאיות, ממבצעים וממכירת משחקים משומשים. התוצאה האפשרית, לפי הטענה, היא פחות אפשרויות לצרכנים ומחירים גבוהים יותר .

מקסיקו: תלונת הגבלים עסקיים נגד סוני

במקסיקו הגישו חברת הקונגרס הפדרלי איראיס רייס והסנאטור לואיס דונלדו קולוסיו תלונת הגבלים עסקיים לרשויות התחרות במדינה .

לטענתם, המעבר להפצה דיגיטלית בלבד עלול לבטל את התחרות מצד קמעונאים, לפגוע בשוק היד השנייה ולצמצם את יכולתם של צרכנים להשוות מחירים. המחוקקים ביקשו לבחון אם המהלך עולה כדי פרקטיקה אנטי־תחרותית או ניצול של כוח שוק .

מהן הטענות המרכזיות נגד סוני?

הטענות בתיקים השונים מתמקדות בכמה נקודות משותפות:

1. ניצול אפשרי של מעמד דומיננטי — אם משחקים חדשים יימכרו בעיקר דרך PlayStation Store, סוני תחזיק בשליטה ישירה על ערוץ המכירה המרכזי ועל התנאים שבו .
2. היעלמות התחרות על המחיר — משחקים פיזיים מאפשרים לחנויות להציע הנחות, ולצרכנים לקנות משחקים משומשים. ללא דיסקים, נטען, יהיה קשה יותר ליצור לחץ תחרותי על המחירים הדיגיטליים .
3. פגיעה בשוק המכירה החוזרת — בעלי משחקים פיזיים יכולים למכור, להחליף או למסור אותם. בחנות הדיגיטלית של סוני אין מנגנון מקביל למכירה חוזרת של רישיון משחק .
4. תלות במערכת העמלות של סוני — התביעה ההולנדית המקורית התמקדה, בין היתר, בטענה שעמלה של 30% שגובה PlayStation Store תורמת לייקור המשחקים הדיגיטליים. לטענת התובעים, הפסקת ייצור הדיסקים מסירה את חלופת ההפצה האחרונה שיכולה להפעיל לחץ על המודל הזה .

כמה מומחי הגבלים עסקיים שצוטטו בדיווחים טענו כי במעבר לדיגיטל בלבד סוני עלולה "להרוס למעשה את ההגנה של עצמה". הסיבה לכך היא שבעבר היא הסתמכה על קיומם של דיסקים פיזיים כגורם שמרסן את מחירי החנות הדיגיטלית שלה . חשוב להדגיש: מדובר בטענה של מומחים ובתובעים, ולא בקביעה משפטית סופית.

כיצד סוני מגיבה?

אזהרה מודפסת על אריזות ה־PS5

סוני החלה לשווק קונסולות PS5 שעל אריזתן מופיעה אזהרה מודפסת שלפיה משחקים חדשים יהיו זמינים בפורמט דיגיטלי בלבד החל מינואר 2028 .

מבחינת סוני, התווית מיידעת את הרוכשים מראש על שינוי המדיניות. מנגד, מומחי הגבלים עסקיים טוענים כי היא עשויה להחליש טענות שלפיהן הצרכנים לא ידעו על המעבר או שהמהלך עדיין לא היה ודאי .

לפי דיווחים, סוני אישרה גם אפשרות למכירת משחקים חדשים בחנויות באמצעות קודים דיגיטליים, אך טרם פירטה כיצד בדיוק ייראו המוצרים האלה ומה יהיה הפורמט שלהם .

סמנכ״לית הכספים: 82% מהמכירות כבר דיגיטליות

בשיחת התוצאות של הרבעון הראשון בשנת הכספים 2026, ב־31 ביולי 2026, סמנכ״לית הכספים של סוני, לין טאו, הגנה על המהלך באמצעות נתוני המכירות . לדבריה, 82% ממכירות משחקי ה־PS5, ההרחבות ורכישות התוכן בתוך המשחקים היו דיגיטליות.

טאו אמרה כי סוני "אינה רואה בשלב זה השפעה על העסק" בעקבות הביקורת, והסבירה שחלק גדול ממכירות התוכן כבר עבר לדיגיטל — ולכן הפסקת ייצור הדיסקים היא המשך טבעי למגמה קיימת . לפי דיווחים, הורדות דיגיטליות סייעו לעלייה של 37% ברווח התפעולי, שהגיע ל־1.2 מיליארד דולר ברבעון הראשון של שנת הכספים 2026 .

נינטנדו בוחרת בינתיים במסלול אחר

בעוד שסוני — ולפי דיווחים גם מיקרוסופט במסגרת Project Helix — מתקדמות לעבר מודל דיגיטלי בלבד, נינטנדו עדיין משאירה מקום משמעותי למשחקים פיזיים.

בדוח הרבעוני האחרון שלה מסרה נינטנדו כי 38.5% ממכירות התוכנה שלה בתקופה שבין סוף מרץ לסוף יוני 2026 היו של משחקים פיזיים . החברה לא הודיעה על תוכנית להפסיק את השימוש במדיה פיזית .

אנליסטים מחברת Circana ואחרים העריכו כי לא סביר שנינטנדו תוותר בקרוב על מחסניות, בין היתר בשל המשך הביקוש למוצרים פיזיים ולנוכחות שלהם בחנויות . אם סוני ומיקרוסופט אכן יעברו שתיהן להפצה דיגיטלית בלבד, נינטנדו עשויה להפוך ליצרנית הקונסולות הגדולה האחרונה שתמשיך לתמוך בהפצות פיזיות .

למה המעבר לדיגיטל בלבד מעורר חשש?

הוויכוח אינו מסתכם בשאלה אם נוח יותר להוריד משחק או להכניס דיסק לקונסולה. הוא נוגע גם לאופן שבו צרכנים מחזיקים במשחקים, למידת התחרות בשוק ולשליטה במחיר.

• אובדן שוק היד השנייה: משחק פיזי יכול להימכר מחדש או לעבור בין שחקנים. משחק דיגיטלי שנרכש דרך החנות של סוני אינו כולל מנגנון דומה להעברת בעלות .
• פחות אפשרויות רכישה: ללא דיסקים, הצרכנים עלולים לאבד את האפשרות לקנות משחקים מספקים חיצוניים, להשוות בין חנויות או לרכוש עותקים משומשים .
• ריכוז השליטה בתמחור: התלונה במקסיקו טוענת שהמהלך יבטל את התחרות מצד קמעונאים ושוק היד השנייה, ויעניק לסוני שליטה רחבה יותר במחירי המשחקים בפלטפורמה שלה . התביעה בהולנד מזהירה מפני עלייה במחירי משחקים חדשים .
• שאלת הבעלות לטווח ארוך: כאשר משחק תלוי בחשבון ובחנות דיגיטלית, חוויית הצרכן שונה מזו של מוצר פיזי שניתן לשמור, להעביר או למכור. הסוגיה הזו עומדת בלב הדיון הרחב יותר על משמעות המילה "בעלות" בעידן הדיגיטלי.

באיחוד האירופי, נציב זכויות הצרכנים אמר כי האיחוד אינו יכול לחייב את סוני להמשיך לייצר משחקים פיזיים, ולכן אפשרויות ההתערבות ברמת האיחוד מוגבלות .

נכון לעכשיו, התיקים עדיין עוסקים בטענות ובהשלכות אפשריות של המהלך — ולא בקביעה שסוני הפרה את חוקי התחרות. אך עבור שחקני פלייסטיישן, השאלה כבר ברורה: האם המעבר לדיגיטל בלבד יוביל לנוחות ולמחירים תחרותיים יותר, או לכך שערוץ המכירה היחיד יקבל כוח גדול מדי?