ההיקף משמעותי. עם גישה עבור יותר מ-276,000 אנשי מקצוע, זוהי אחת הפריסות הידועות הגדולות ביותר של Copilot בהקשר של שירותים מקצועיים . המהלך מעביר את עוזר ה-AI מקבוצות פיילוט מצומצמות אל כל פינה במחלקות הביקורת, המיסים והייעוץ של המשרד.
מהלך בעל חשיבות אסטרטגית גדולה אף יותר מפריסת Copilot הוא אימוץ Microsoft Agent 365 על ידי KPMG. זוהי פלטפורמה שנועדה לנהל, לנטר ולאבטח סוכני AI ברחבי הארגון . בתוך KPMG, Agent 365 הופכת לשכבת התיאום המרכזית בתוך KPMG Workbench, פלטפורמת ה-AI מרובת הסוכנים של המשרד, שהושקה במרץ 2026 וכבר מפעילה למעלה מ-50 סוכני AI מהימנים
.
Workbench, הבנויה על Azure AI Foundry, תוכננה כפלטפורמה פתוחה ובעלת יכולת תפעול הדדי לתיאום סוכנים בין מערכות, נתונים ותהליכים עסקיים . על ידי שילוב Agent 365 ב-Workbench, KPMG מקבלת "לוח בקרה" אחוד – ולמעשה מטמיעה את שכבת ניהול ה-AI של מיקרוסופט לתוך רשת אספקת שירותי הייעוץ הגדולה בעולם
. ארכיטקטורה זו מאפשרת ל-KPMG למשול בסוכני AI הן עבור הפעילות הפנימית שלה והן עבור השירותים שהיא מספקת ללקוחות, והכל מלוח בקרה מרכזי אחד.
מרכיב קריטי בעסקה הוא השילוב של Agent 365 במסגרת ה-Trusted AI הקיימת של KPMG. מסגרת זו מספקת מעקות בטיחות לאבטחה, תאימות ובקרה, שהן הכרחיות כאשר סוכני AI עוברים מניסויי היתכנות לסביבות ייצור .
הדבר רלוונטי במיוחד מכיוון ש-KPMG פועלת בכמה מהפונקציות המפוקחות ביותר בעולם, ובמיוחד בתחום הביקורת. קשירת Agent 365 למסגרת ה-Trusted AI ופריסתו בפלטפורמות ביקורת משמעה ש-KPMG ומיקרוסופט למעשה בונות ארכיטקטורת ייחוס לממשל AI במגזרים כבדי ציות לרגולציה . עבור ארגונים הצופים מהצד, הפריסה של KPMG עשויה לשמש כהוכחה לכך ש-AI מבוסס סוכנים יכול לעמוד בסטנדרטים המחמירים של אחריותיות פיננסית ומשפטית.
הרחבת יוני 2026 היא אבן הדרך הביצועית הברורה ביותר עד כה למחויבות גדולה בהרבה. ביולי 2023, KPMG הודיעה על השקעה של 2 מיליארד דולר לאורך חמש שנים בשירותי ענן ו-AI של מיקרוסופט, במטרה להפוך תהליכי ביקורת, מס וייעוץ לאוטומטיים ולפתוח פוטנציאל הכנסות מצטברות המוערך בכ-12 מיליארד דולר . באותה תקופה, KPMG הייתה שותפה בגישה מוקדמת ל-Microsoft 365 Copilot ול-Azure OpenAI Service, עם תוכניות לבחון כלים חדשים בקרב כוח האדם שלה, שמנה כ-265,000 עובדים
.
שלוש שנים לאחר מכן, הנרטיב עבר מפוטנציאל השקעה לפריסה מבצעית:
יו"ר ומנכ"ל KPMG, פול נופ, אמר בעבר לפורצ'ן כי המשרד צופה שההשקעה ב-AI תייצר "הזדמנויות להכנסות מצטברות של 12 מיליארד דולר" . הרחבת 2026 ממקמת את המשרד ללכוד ערך זה, על ידי הטמעת סוכני AI ישירות בפלטפורמות הליבה שאנשי המקצוע שלה ולקוחותיה משתמשים בהן מדי יום.
Comments
0 comments