AnswersPublished18 sources
פתיחת ההזמנות ל‑iPhone 18 Pro הסתבכה עבור חלק מהלקוחות
עם פתיחת ההזמנות המוקדמות ב־12 בספטמבר בשעה 5:00 לפי שעון החוף המערבי בארה״ב, חלק מהלקוחות דיווחו על שגיאות בקופה, בעיות תשלום והזמנות שלא היה ברור אם הושלמו. מחיר הפתיחה בארה״ב הוא 1,199 דולר ל‑iPhone 18 Pro ו‑1,299 דולר ל‑Pro Max, שניהם עם 256GB.
פורסם על ידינערך באמצעות GPT-5.6 Terraהתמונות נוצרו באמצעות GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- עם פתיחת ההזמנות המוקדמות ב־12 בספטמבר בשעה 5:00 לפי שעון החוף המערבי בארה״ב, חלק מהלקוחות דיווחו על שגיאות בקופה, בעיות תשלום והזמנות שלא היה ברור אם הושלמו.
- מחיר הפתיחה בארה״ב הוא 1,199 דולר ל‑iPhone 18 Pro ו‑1,299 דולר ל‑Pro Max, שניהם עם 256GB.
- ה‑iPhone Duo המתקפל אינו חלק מההשקה הזו: ההזמנות המוקדמות שלו ייפתחו ב־16 באוקטובר, והזמינות תחל ב־23 באוקטובר, במחיר התחלתי של 1,999 דולר בארה״ב.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What happened when Apple opened pre-orders for the iPhone 18 Pro and iPhone 18 Pro Max at 5 a.m. Pacific Time on September 12, 2026, includi. Article summary: Apple’s September 12 iPhone 18 Pro launch appears to have been a troubled pre-order opening: customers reported Apple Store app and website checkout errors, payment failures, and orders not completing, while Apple contin. Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clic
הפתיחה של ההזמנות המוקדמות ל‑iPhone 18 Pro ול‑iPhone 18 Pro Max לא עברה חלק אצל כל הרוכשים. כשההזמנות נפתחו ב־12 בספטמבר בשעה 5:00 לפי שעון החוף המערבי בארה״ב, לקוחות דיווחו על שגיאות לא צפויות בקופה, דפי Apple Store שלא היו זמינים, כשלי תשלום והזמנות שנראו כאילו לא הושלמו. לאחר שהחנות חזרה להיות זמינה, אפל המשיכה לקבל הזמנות — אך לא תיארה את האירוע בפומבי כהשבתה רחבה ולא מסרה מה גרם לו. 38
22
מה קרה בפתיחת ההזמנות?
אפל הורידה את החנות המקוונת שלה לפני פתיחת ההזמנות, מהלך שגרתי לפני השקות מוצר גדולות. לאחר מכן נפתחו ההזמנות בו־זמנית ביותר מ־65 מדינות ואזורים, ובהם ארה״ב, קנדה ובריטניה. 46
22
זמן קצר לאחר המועד המתוכנן, לקוחות תיארו כמה סוגים של בעיות:
- אתר Apple Store או האפליקציה נותרו לא זמינים במשך כמה דקות אצל חלק מהקונים.
- ניסיון להשלים את הרכישה הוביל לשגיאה בלתי צפויה.
- חלק מהלקוחות אמרו שתשלומים נכשלו הן בכרטיסי תשלום רגילים והן באמצעות Apple Pay.
- אחרים דיווחו שהזמנה נראתה כאילו הושלמה, אך לא היה ברור אם נקלטה בפועל.
38
הדיווחים מצביעים על חיכוך ממשי בחוויית הרכישה באתר ובאפליקציה של Apple Store, אבל הם לא מוכיחים מה היה היקף התקלה, מה הגורם הטכני לה או באילו אזורים היא התרחשה. בחומר הזמין אין הודאה של אפל בכשל כלל־מערכתי במערכת ההזמנות. 38
חיובים כפולים ומימון של Creation בבריטניה: מה לא אומת
טענות על חיובים כפולים, הבדלים בין אמצעי תשלום ובעיות במסלול המימון של Creation בבריטניה דורשות זהירות. הדיווחים הזמינים מתעדים תלונות של לקוחות בארה״ב ובקנדה על תשלומים רגילים ועל Apple Pay, אך אינם מאמתים היקף של חיובים כפולים, אינם קובעים אם אישורי חיוב ממתינים הפכו לחיובים סופיים, ואינם מכמתים הבדלים בין מדינות או אמצעי תשלום. 38
בחנות הבריטית של אפל מופיע Flexible Finance Account של Creation כאפשרות אשראי לרכישות מאפל, בכפוף לאישור ולתנאי רכישה מינימליים. הדבר מאשר ש‑Creation היה נתיב תשלום זמין; הוא אינו מאשר, בפני עצמו, תקלה במסלול המימון ביום ההשקה ואינו מצביע על גורם אחראי באפל או ב‑Creation. 41
למי שראו חיוב אך לא קיבלו אישור הזמנה: אין בסיס ראייתי להניח שחיוב כפול כבר הושלם. אישור עסקה ממתין בכרטיס אינו בהכרח חיוב סופי, והמקורות אינם מציגים דפוס פתרון מאומת לכלל ההשקה.
מדוע השבתת החנות עוררה ביקורת
אפל נוהגת להוריד את החנות המקוונת שלה לפני השקות גדולות, וכך עשתה גם לפני חלון ההזמנות של 12 בספטמבר. 46
המהלך עורר ביקורת בקרב קונים שנתקלו בשגיאות לאחר שהחנות חזרה לפעול: זמן התחזוקה לא הבטיח פתיחה נקייה מתקלות. עם זאת, אף אחד מהמקורות שסופקו אינו כולל הסבר רשמי של אפל להשבתה או קושר אותה ישירות לדיווחי התשלום והקופה שהגיעו אחריה. המסקנה המוגבלת היא שהשבתה מתוכננת קדמה לפתיחה לא אחידה; הקשר הסיבתי ביניהן לא הוכח.
הפרטים המאומתים על iPhone 18 Pro ו‑Pro Max
| דגם | מחיר פתיחה בארה״ב | נפח בסיס | הזמנות מוקדמות | זמינות |
|---|---|---|---|---|
| iPhone 18 Pro | 1,199 דולר | 256GB | 12 בספטמבר | 18 בספטמבר |
| iPhone 18 Pro Max | 1,299 דולר | 256GB | 12 בספטמבר | 18 בספטמבר |
שני הדגמים מוצעים בשחור, כסף, Glacier ובורדו, ובנפחי 256GB, 512GB, 1TB ו‑2TB. ה‑iPhone 18 Pro הקטן יותר מקבל לראשונה תצורת 2TB, וכעת גם הוא מגיע לאותה קיבולת מרבית של דגם ה‑Pro Max. 18
17
גל ההשקה הראשון כולל יותר מ־65 מדינות ואזורים, ואפל מציינת את 18 בספטמבר כמועד תחילת הזמינות. 22
18
מימון, טרייד־אין והטבות מפעילות סלולר
מימון והנחות טרייד־אין אינם הנחה אחידה לכל קונה. הם עשויים להיות תלויים באישור אשראי, במפעילה ובמסלול הנבחרים, במצב המכשיר המוחזר, בדגם הטרייד־אין, ולעיתים — בהטבות של מפעילות — בזיכויים חודשיים לחשבון לאורך תקופה מוגדרת.
בארה״ב, אפל מציעה ללקוחות זכאים מימון באמצעות Apple Card Monthly Installments, בכפוף לאישור אשראי ולמסגרת האשראי; תנאי המימון משתנים לפי המוצר. 47 בבריטניה אפל מציעה את חשבון המימון של Creation, גם הוא בכפוף לאישור ולדרישות רכישה.
41
המקורות שסופקו אינם מציגים תנאים מאומתים ועדכניים למבצעי T‑Mobile, AT&T, אפל או מפעילות אחרות. לכן אי אפשר לקבוע כאן באופן אמין סכום טרייד־אין מדויק או הבטחת זיכוי לחשבון. לפני שליחת הזמנה כדאי לבדוק את התנאים המלאים — במיוחד אם העסקה תלויה בטרייד־אין או באישור מימון.
iPhone Duo אינו חלק מההשקה של 12 בספטמבר
ה‑iPhone Duo, האייפון המתקפל הראשון של אפל, נמצא בלוח זמנים נפרד. מחירו ההתחלתי בארה״ב הוא 1,999 דולר עם 256GB, והוא יוצע גם בתצורות 512GB, 1TB ו‑2TB. 3
המועדים הם:
- הזמנות מוקדמות: יום שישי, 16 באוקטובר
- תחילת זמינות: יום שישי, 23 באוקטובר
3
כלומר, דיווחים או תוכניות רכישה שלפיהם ההזמנה המוקדמת ל‑Duo תיפתח ב־16 בספטמבר אינם נכונים. דגמי iPhone 18 Pro נפתחו להזמנה ב־12 בספטמבר, ואילו חלון ההזמנות של iPhone Duo נפתח יותר מחודש לאחר מכן. 18
3
השורה התחתונה
פתיחת המכירה של iPhone 18 Pro הניבה דיווחים אמינים על תקלות בקופה באתר ובאפליקציית Apple Store, ובהן כשלי תשלום ואי־ודאות בנוגע להשלמת הזמנה. מדובר בחוויה מתסכלת עבור חלק מהקונים, אך הראיות הקיימות אינן מאמתות השבתה עולמית, בעיית חיובים כפולים בהיקף רחב או תקלה נפרדת ומוכחת במימון Creation בבריטניה. 38
41
הפרטים היציבים ביותר עבור מי שמתכננים רכישה הם מועדי ההשקה והמחירים הרשמיים: iPhone 18 Pro ו‑Pro Max נפתחו להזמנה ב־12 בספטמבר וזמינותם מתחילה ב־18 בספטמבר; ה‑iPhone Duo הנפרד, שמחירו מתחיל ב־1,999 דולר בארה״ב, ייפתח להזמנה מוקדמת ב־16 באוקטובר. 18
3
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "פתיחת ההזמנות ל‑iPhone 18 Pro הסתבכה עבור חלק מהלקוחות"?
עם פתיחת ההזמנות המוקדמות ב־12 בספטמבר בשעה 5:00 לפי שעון החוף המערבי בארה״ב, חלק מהלקוחות דיווחו על שגיאות בקופה, בעיות תשלום והזמנות שלא היה ברור אם הושלמו.
What are the key points to validate first?
עם פתיחת ההזמנות המוקדמות ב־12 בספטמבר בשעה 5:00 לפי שעון החוף המערבי בארה״ב, חלק מהלקוחות דיווחו על שגיאות בקופה, בעיות תשלום והזמנות שלא היה ברור אם הושלמו. מחיר הפתיחה בארה״ב הוא 1,199 דולר ל‑iPhone 18 Pro ו‑1,299 דולר ל‑Pro Max, שניהם עם 256GB.
What should I do next in practice?
ה‑iPhone Duo המתקפל אינו חלק מההשקה הזו: ההזמנות המוקדמות שלו ייפתחו ב־16 באוקטובר, והזמינות תחל ב־23 באוקטובר, במחיר התחלתי של 1,999 דולר בארה״ב.