שני קונים דיווחו על בעיות בהזמנת חומרה של Nvidia דרך אמזון. מחנך הבינה המלאכותית ניק סראב סיפר שארבע הזמנות למחשבי DGX Spark בוטלו, ובהמשך כתב שאמזון סגרה את חשבונו. מנכ״ל Epic Games טים סוויני אמר שחשבונו נשאר פתוח, אך הזמנות ל-GPU וגם הזמנות רגילות בוטלו. הדיווחים אינם מבהירים מדוע אמזון פעלה כך, ולפי המידע שפורסם, החברה לא סיפקה הסבר פומבי למקרים.
2
13
23
מה סראב וסוויני סיפרו
סראב כתב שהזמין ארבע יחידות DGX Spark בארבע הזמנות נפרדות ב-31 באוקטובר, ושכולן בוטלו. בהמשך פרסם שאמזון סגרה את חשבונו. בדיווחים על המקרה הוזכר גם מייל ששיתף, ולפיו אמזון בדקה את החשבון והחליטה לסגור אותו לאחר תהליך אימות. סגירת החשבון מבוססת על דבריו של סראב ועל המייל ששיתף — לא על אישור עצמאי של אמזון.
13
15
סוויני תיאר מצב אחר: לדבריו, אמזון לא סגרה את חשבונו, אך המשיכה לקבל הזמנות רגילות ולבטל אותן סמוך למועדי ההגעה הצפויים, לאחר שניסה לרכוש שני כרטיסי מסך של Nvidia.
23
אלה עדויות על חוויותיהם של שני קונים, ולא הוכחה למדיניות של אמזון נגד רכישת כרטיסי מסך או חומרה להרצת בינה מלאכותית מקומית. הסיבה לביטולים עדיין לא ידועה.
2
13
כמה עולה מחשב ה-DGX Spark?
מחירו של דגם ה-DGX Spark עם 128GB דווח כ-6,950 דולר, לעומת 3,999 דולר במחיר ההשקה. ארבע יחידות במחיר הזה מסתכמות ב-27,800 דולר לפני חיובים נוספים — חישוב שאינו מאמת כמה סראב שילם בפועל, או אם חויב עבור כל ארבע ההזמנות.
26
מחסור בזיכרון הוא חלק מהרקע לעליית מחירי חומרת הבינה המלאכותית, אבל הוא לא מסביר את ביטולי ההזמנות הספציפיים האלה. מיקרון מסרה שהיא צופה שהפער בין ההיצע לביקוש בזיכרון ובאחסון יהיה גדול יותר ב-2027 וב-2028 מאשר ב-2026. זו תחזית, לא מועד ודאי לסיום המחסור.
35
37
מה ידוע — ומה עדיין בגדר השערה
הדיווחים הזמינים אינם כוללים הסבר מאמזון לחוויות של שני הקונים. בדיקות אוטומטיות למניעת הונאה, דפוסי רכישה חריגים, מגבלות כמות, אמצעים נגד ספסרות או תקלה טכנית — כל אלה עשויים להיות הסברים אפשריים, אך אין ראיות שמבססות אף אחד מהם.
2
13
ההבדל המרכזי בין המקרים הוא שסראב דיווח על סגירת החשבון לאחר ביטול ארבע הזמנות ל-DGX Spark, ואילו סוויני אמר שחשבונו נשאר פתוח, אף שאמזון ביטלה הזמנות לאחר שניסה לקנות כרטיסי מסך של Nvidia. מעבר לפרטים האלה, הסיבה נותרה לא פתורה.