מהפכת ה-AI בשוקי האשראי: לא מחליפה סוחרים, רק משדרגת אותם

הממצא רב ההשפעה ביותר מסקר ברקליס נוגע לכוח האדם. דו"ח האסטרטגים של הבנק קובע כי "בטווח הקרוב, ה-AI צפוי לעצב מחדש תפקידים ותהליכי עבודה במקום להפחית משמעותית את מצבת העובדים" . התחושה הרווחת בתעשייה היא של השגת פרודוקטיביות גבוהה יותר תוך שמירה על גודל צוותים יציב. רק 7% מהמשקיעים שנסקרו צופים צמצומים משמעותיים בכוח אדם כתוצאה ישירה מ-AI . חששות מאבטחת מידע ותרבות ארגונית מדווחים כחסמים העיקריים לאינטגרציה מעמיקה יותר .

אוקסן פרטנרס "Compass 2026": האשראי הפרטי מאמץ AI מעשי

הסקר של אוקסן פרטנרס, המתמקד באופן בלעדי בשוקי האשראי הפרטיים, מחזק את התמה של אימוץ פרגמטי. הדו"ח מצייר תמונה של תעשייה שעברה את ההייפ הראשוני ונכנסה לשלב של יישום מבוקר.

המחויבות הפיננסית היא משמעותית. 78% מהפירמות דיווחו על גידול בתקציבי הטכנולוגיה, כאשר כל עליה שדווחה עולה על 20%, וקיצוצים בתקציב כמעט שאינם קיימים . ההשקעה הזו מתורגמת ישירות לפריסה בשטח. הסקר מצא כי 87% מהפירמות הטמיעו או נמצאות בתהליך הטמעה של AI בתפעול שלהן .

המנהלים משתמשים ב-AI לייעול תהליכי עבודה מרכזיים: אוטומציה של חילוץ נתונים ממסמכים, שיפור תהליכי ניטור אשראי, והרצת מודלים מתוחכמים יותר של תרחישים . העיקרון המנחה, עם זאת, הוא שהפריסה הזו "מעוגנת תמיד בממשל תאגידי, יכולת הסבר (explainability), ופיקוח אנושי" . סיכום הלך הרוח בסקר היה חד-משמעי: "AI משדרג תהליכי עבודה, לא מחליף שיקול דעת" .

הקונצנזוס: האנשה, לא אוטומציה

הנתונים של ברקליס ושל אוקסן פרטנרס מתלכדים לכדי נרטיב אחד וברור. ההשקעה המשמעותית והמהירה ב-AI ברחבי שוק האשראי הגלובלי והפרטי היא אמיתית, אך היא מתועלת לתפקיד ספציפי. ה-AI מתפקד כשכבת תמיכה בעלת פרודוקטיביות גבוהה, אשר עושה אוטומציה למשימות שוטפות ועתירות נתונים כדי לשחרר את בני האדם לעשות את מה שהם עושים הכי טוב.

הקונצנזוס בתעשייה הוא שסוחרים, אנליסטים ואנשי מקצוע האשראי נותרו העוגן של תהליך קבלת ההחלטות. תפקידה של הבינה המלאכותית הוא לחדד את הניתוחים שלהם, להאיץ את המחקר שהם מבצעים, ולשפר את הפרודוקטיביות שלהם – לא לדחוק אותם הצידה. נכון לאמצע 2026, השאלה אינה עוד האם ייעשה שימוש ב-AI בשוקי האשראי, אלא כיצד הוא יעצב מחדש את התפקידים של האנשים שעובדים בהם.