ההבדל בין סוכן AI לבין אפליקציה סטטית הוא שסוכן עשוי לפעול ללא הפסקה, להשתמש בכלים, לשמור מצב ולגשת למערכות חיצוניות. לכן התשתית שמקיפה אותו היא חלק מחוויית המוצר — וגם מחלק מסיכוני האבטחה שלו.
Cloudways מכוונת למפתחים, מהנדסים, סוכנויות ועסקים, לרבות לקוחות שכבר משתמשים בפלטפורמה לאחסון אפליקציות, חנויות מקוונות או פרויקטים של סוכנויות. לא מדובר בהכרח במשתמשים שאינם מסוגלים להריץ את OpenClaw או Hermes בעצמם; רבים מהם פשוט לא רוצים לקחת על עצמם את העבודה החוזרת של הפעלה, עדכון ותחזוקה.
זהו למעשה ניסיון לטפל בפער שבין אב־טיפוס לייצור: צוות יכול להתנסות בסוכן קוד פתוח באופן עצמאי, ואז לעבור לתשתית מנוהלת כשהניסוי הופך לשירות פנימי או לתהליך עבודה שצריך להיות זמין ואמין לאורך זמן.
Cloudways מסרה כי לשני הסוכנים יחד היו בעת ההשקה יותר מ־614 אלף כוכבים ב־GitHub: כ־386 אלף ל־OpenClaw וכ־228 אלף ל־Hermes. מדובר במדד משמעותי לנראות ולעניין מצד מפתחים, אך כמות כוכבים ב־GitHub משתנה עם הזמן ואינה מוכיחה שהפרויקט מאובטח, אמין או מוכן אוטומטית לשימוש בייצור.
Hermes Agent, שהושק על ידי Nous Research ב־25 בפברואר 2026, מוצג כסוכן קוד פתוח עם מנגנון למידה מובנה. תיעוד המאגר מתאר יכולות כמו יצירת מיומנויות מתוך ניסיון, שיפור שלהן במהלך השימוש, שמירת ידע וחיפוש בשיחות קודמות.
הצמיחה המהירה של OpenClaw לוותה גם בדיון אבטחה מתועד. דיווחים הצביעו על חשיפה של אסימוני API, חולשות שאפשרו הרצת קוד מרחוק ומיומנויות קהילתיות זדוניות. בהמשך עבר הפרויקט לחסות OpenClaw Foundation, עמותה אמריקאית מסוג 501(c)(3). לפי הקרן, OpenAI תומכת בתשתית ההסקה ובעבודת האבטחה באמצעות Codex Security ו־Claw Labs, בעוד NVIDIA הציגה את NemoClaw, הכולל סביבת הרצה מאובטחת בשם OpenShell ומודלי Nemotron פתוחים.
הרקע הזה מסביר מדוע Cloudways מדגישה בידוד ועדכונים שעברו אימות. אמצעים כאלה עשויים להפחית את החיכוך הכרוך בתשתית ובמחזור החיים של הסוכן, אך הם אינם ערובה לכך שהסוכן, הכלים שלו, המודלים, ההרחבות או ההרשאות שלו בטוחים.
Suhaib Zaheer, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי ב־Cloudways, הציג את ההשקה כחלק ממאמץ רחב יותר להפוך את תשתיות ה־AI לפשוטות ונגישות יותר. המסר של החברה הוא שהפעלת סוכן צריכה להרגיש קרובה יותר לפריסת עומס עבודה מנוהל — ולא להרכבה ותחזוקה של מערך תשתיות מאפס.
Cloudways מסרה גם כי היא מתכננת להוסיף בהמשך סוכני קוד פתוח ויכולות נוספות. לכן, לא רק השירות עצמו עומד למבחן, אלא גם הקטלוג: החברה בודקת אם משתמשים יעדיפו נקודת כניסה מנוהלת לסוכנים פופולריים בקוד פתוח, במקום להסתמך רק על עוזרים קנייניים וסגורים.
השירות החדש ממוקם בין שתי גישות מוכרות:
Google Gemini Spark מדגים את המודל השני. לפי התיעוד של Google, Spark אינו זמין באזור הכלכלי האירופי, בניגריה, בשווייץ ובממלכה המאוחדת, ובשלב זה דורש חשבון Google אישי ולא חשבון עבודה או לימודים.
ההצעה של Cloudways שונה: המשתמשים שומרים על גישה לסוכני קוד פתוח, אך מעבירים לספק חלק גדול ממחזור החיים של האחסון. הערך המעשי הוא נוחות תפעולית — לא טענה ש־OpenClaw או Hermes הופכים מעצמם למוצרים בטוחים או מוכנים לארגונים גדולים. לפני חיבור סוכן למערכות רגישות, צוותים עדיין צריכים לבחון הרשאות, גישה לנתונים, הרחבות, ספקי מודלים, מדיניות עדכונים ודרישות האבטחה שלהם.