AnswersPublished15 sources
OpenAI חייבה מפרסם בריטי על מודעות שהוצגו לאחר שהפסיק את הקמפיין – וסירבה להחזיר את הכסף
חברת Excel4Business מבריטניה חויבה ב 60.72 ליש"ט על מודעות ChatGPT Ads שהוצגו לאחר שהחברה הפסיקה את הקמפיין; OpenAI הבטיחה תחילה החזר כספי, ולאחר מכן סירבה תוך הסתמכות על סעיף 11.1 בתנאי הפרסום שלה, המתיר חיוב עד יום... עיכוב החיוב משקף בעיות תזמון ודיוק דומות לאלו שנראות בפלטפורמות מבוססות כמו גוגל ופייסבוק, אך החז...
Research answer
Key takeaways
- חברת Excel4Business מבריטניה חויבה ב 60.72 ליש"ט על מודעות ChatGPT Ads שהוצגו לאחר שהחברה הפסיקה את הקמפיין; OpenAI הבטיחה תחילה החזר כספי, ולאחר מכן סירבה תוך הסתמכות על סעיף 11.1 בתנאי הפרסום שלה, המתיר חיוב עד יום...
- עיכוב החיוב משקף בעיות תזמון ודיוק דומות לאלו שנראות בפלטפורמות מבוססות כמו גוגל ופייסבוק, אך החזרה מההבטחה להחזר כספי מעוררת תשומת לב בעת ש OpenAI מרחיבה את ChatGPT Ads ברחבי העולם [3].
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What billing issue did Excel4Business encounter with OpenAI's ChatGPT Ads platform, what policy did OpenAI cite to deny refunds, and how doe. Article summary: UK-based Excel4Business encountered a billing issue where OpenAI continued serving and charging for ChatGPT Ads after the company paused its campaign. OpenAI initially indicated it would issue a refund, then reversed tha. Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clic
חברת Excel4Business הבריטית נתקלה בתקלת חיוב שבה OpenAI המשיכה להציג ולחייב עבור מודעות ChatGPT Ads לאחר שהחברה הפסיקה את הקמפיין שלה. OpenAI ציינה תחילה כי תבצע החזר כספי, אך לאחר מכן חזרה בה וסירבה לכל החזר תוך הסתמכות על סעיף 11.1 בתנאי הפרסום שלה, המאפשר הצגת מודעות וחיוב בגינן עד יום עסקים אחד לאחר ביטול או שינוי קמפיין .
מה קרה
אד בולטון, מנהל חברת Excel4Business, סיפר לאתר "The Register" כי החברה שלו ראתה חיובים עבור מודעות שהוצגו לאחר שהפסיקו את הקמפיין. כאשר ביקשו התאמה מלאה, צוות התמיכה של OpenAI הסכים תחילה לבצע החזר כספי, אך לאחר מכן חזר בו .
הודעת התמיכה של OpenAI קבעה: "סעיף 11.1 בתנאי הפרסום שלנו קובע כי מודעות עשויות להמשיך לרוץ עד יום עסקים אחד לאחר ביטול או שינוי קמפיין, והמפרסמים נותרים אחראים למודעות שהוצגו במהלך תקופה זו. הפסקת קמפיין מהווה שינוי קמפיין ואינה מבטיחה שהצגת המודעות או החיובים הנלווים יפסיקו מיד" . זה תואם את תנאי הפרסום שפורסמו, המציינים כי עמלות מבוססות מדדים מתבססות על המדידה והנתונים של OpenAI
.
דובר החברה אישר את המדיניות, ואמר כי עשוי לקחת יום עסקים אחד לעבד שינוי בקמפיין, וכי אין מדובר במאמץ מכוון להציג מודעות לאחר שמפרסם השבית אותן .
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "OpenAI חייבה מפרסם בריטי על מודעות שהוצגו לאחר שהפסיק את הקמפיין – וסירבה להחזיר את הכסף"?
חברת Excel4Business מבריטניה חויבה ב 60.72 ליש"ט על מודעות ChatGPT Ads שהוצגו לאחר שהחברה הפסיקה את הקמפיין; OpenAI הבטיחה תחילה החזר כספי, ולאחר מכן סירבה תוך הסתמכות על סעיף 11.1 בתנאי הפרסום שלה, המתיר חיוב עד יום...
What are the key points to validate first?
חברת Excel4Business מבריטניה חויבה ב 60.72 ליש"ט על מודעות ChatGPT Ads שהוצגו לאחר שהחברה הפסיקה את הקמפיין; OpenAI הבטיחה תחילה החזר כספי, ולאחר מכן סירבה תוך הסתמכות על סעיף 11.1 בתנאי הפרסום שלה, המתיר חיוב עד יום... עיכוב החיוב משקף בעיות תזמון ודיוק דומות לאלו שנראות בפלטפורמות מבוססות כמו גוגל ופייסבוק, אך החזרה מההבטחה להחזר כספי מעוררת תשומת לב בעת ש OpenAI מרחיבה את ChatGPT Ads ברחבי העולם [3].
Sources
- theregister.comOpenAI ad service can bill customers for up to one day after they pause campaigns
- openai.comAdvertising Terms - OpenAI
- help.openai.comBilling & Payment
- openai.comAd Credit Terms
- relevantaudience.comOpenAI publishes ChatGPT ad credit rules
- help.openai.comHow do I request a refund for my ChatGPT subscription?