Ryanair ו-AWS מעמיקות את השותפות: יותר בינה מלאכותית, 647 מטוסים ויעד של 300 מיליון נוסעים

אילו שירותי AWS עומדים במרכז ההסכם?

שלושה שירותים מרכזיים של AWS צפויים לשמש את התשתית הטכנולוגית של השותפות המורחבת:

• Amazon Bedrock — שירות מנוהל לבנייה ולהרחבה של יישומי בינה מלאכותית גנרטיבית .
• Amazon Bedrock AgentCore — פלטפורמה לפיתוח מערכות AI סוכניות, כלומר מערכות שיכולות לבצע משימות באופן אוטונומי לפי מטרות והנחיות .
• Amazon Quick — עוזר AI המאפשר לעובדים לשאול שאלות על נתוני החברה בשפה טבעית ולקבל מידע תפעולי במהירות .

האתר של Ryanair ותשתיות ה-IT המרכזיות שלה כבר פועלים על גבי AWS. ההסכם החדש ממשיך את התשתית הזו ומוסיף לה שכבת AI רחבה יותר .

כלים חדשים לצוותי האוויר ולעובדים

אחד המרכיבים הבולטים בשיתוף הפעולה הוא פיתוח כלים שמיועדים לשימוש היומיומי של עובדי החברה:

• Ryanair Connect — אפליקציה סלולרית פנימית לצוותי הדיילים. באמצעותה ניתן לצפות בלוחות זמנים ובפרטי טיסה, להגיש בקשות לחופשה ולהחליף משמרות. באפליקציה משולב גם צ'אטבוט מבוסס AI, שעונה על שאלות הנוגעות למדיניות החברה ולחומרי הדרכה .
• Amazon Quick — עוזר AI אישי לעובדים, שמאפשר לצוותים לשלוף נתונים ולשאול שאלות בשפה טבעית. המטרה היא לסייע להם לקבל החלטות מהירות ומבוססות יותר .
• בינה מלאכותית סוכנית — Ryanair מתכננת להטמיע סוכני AI אוטונומיים, המבוססים על Amazon Bedrock AgentCore, כדי לדיגיטל תהליכי עבודה של טייסים ולהפוך חלק מההחלטות התפעוליות לאוטומטיות יותר .

המספרים שמאחורי השותפות

למה זה חשוב ל-Ryanair?

עבור Ryanair, הטכנולוגיה היא חלק מרכזי מהניסיון להמשיך לצמוח תוך שמירה על מודל של מחירים נמוכים. החברה מבקשת להשתמש ביעילות תפעולית, באופטימיזציה של לוחות הטיסות ובאוטומציה של תהליכי העבודה כדי לתמוך בהתרחבות הצי והפעילות .

מנכ״ל Ryanair, אדי וילסון, אמר כי שותפים טכנולוגיים מתאימים יהיו חיוניים להשגת היעד של 300 מיליון נוסעים, בלי לוותר על משמעת העלויות .

ומה מרוויחה AWS?

מבחינת AWS, ההסכם מחזק את מעמדה כספקית טכנולוגיה מרכזית לתעשיית התעופה ומרחיב את השימוש בפלטפורמות Bedrock ובכלי ה-AI הסוכני שלה בענף אירופי גדול .

הפעילות של חברת תעופה בהיקף כזה מציבה את שירותי הענן בפני דרישות של עומס גבוה, מידע בזמן אמת ורגישות לעלויות. לכן, השותפות מספקת ל-AWS גם הזדמנות להציג את יכולותיה בסביבה תפעולית מורכבת, שבה כל שיפור בתכנון, בשירות או בפרודוקטיביות עשוי להשפיע על הפעילות בקנה מידה רחב.