לא קריסת תעסוקה — אלא שינוי עמוק בעולם העבודה

ManpowerGroup מגיעה למסקנה דומה. דוח Human Edge 2026 Global Trends קובע שבעוד שחלק מהמשרות עשויות להתיישן, רבות יותר יעוצבו מחדש כך שישלבו יכולות אנושיות עם רכיבי AI . נתוני החברה מ-2024 הראו כי 55% מהמעסיקים ציפו להגדיל את מצבת העובדים בעקבות אימוץ AI . בסקר ממוקד בבריטניה, רק 10% מהמעסיקים דיווחו שהם משתמשים ב-AI כדי לצמצם את מספר העובדים .

גם מחקרים בלתי תלויים מחזקים את התמונה הזו:

• ניתוח של S&P Global מ-2026 מצא שמטרות הארגונים באימוץ AI מתמקדות בעיקר בייעול תהליכים — 64% — ובהגדלת פריון העובדים — 59%. צמצום כוח האדם דורג נמוך בהרבה, עם 24% .
• בין 2022 ל-2025 נוצרו בעולם 1.9 מיליון משרות חדשות הקשורות ל-AI, לפי נייר עמדה של Adecco Group .
• BCG צופה כי בתוך שנתיים עד שלוש שנים, 50%–55% מהמשרות בארצות הברית יעברו שינוי בעקבות AI, אך לא בהכרח יבוטלו. החלפה מלאה של עובדים צפויה להיות איטית יותר, ורק 10%–15% מהמשרות בארצות הברית עשויות להיעלם בתוך חמש שנים .
• Oxford Economics קבעה בינואר 2026 כי «לא נראה שחברות מחליפות עובדים ב-AI בקנה מידה משמעותי» .

המשמעות היא שהתרחיש הסביר יותר אינו מחיקה פתאומית של שוק העבודה, אלא שינוי הדרגתי — ולעיתים חד — במה שעובדים עושים, באילו כלים הם משתמשים ובאילו מיומנויות מצפים מהם להחזיק.

AI הפכה להסבר נוח לפיטורים — אך הסיבות בפועל מורכבות יותר

למרות היעדר הוכחות לפיטורים המוניים שנגרמים ישירות על ידי AI, חברות מציינות אותה כיום יותר ויותר כסיבה לקיצוץ משרות.

• במאי 2026 הודיעו מעסיקים בארצות הברית על כ-97 אלף קיצוצי משרות. כמעט 40% מהם יוחסו במפורש ל-AI, לפי Challenger, Gray & Christmas .
• ברבעון הראשון של 2026 הגיעו הפיטורים בענף הטכנולוגיה ל-78,557, כאשר 47.9% מהם יוחסו ל-AI .

אבל כאשר בוחנים את התמונה לעומק, מתגלים גורמים נוספים:

• מנכ״ל Adecco, דניס מאצ'ואל, מציין כי הסיבות האמיתיות כוללות לעיתים תוצאות פיננסיות חלשות, התלהבות ספקולטיבית סביב AI וגורמים עסקיים נוספים. רק 1.4% מהעובדים שפוטרו הוחלפו בפועל ישירות על ידי טכנולוגיות AI .
• ManpowerGroup מסרה בדצמבר 2025 כי ביקוש חלש, תנאים כלכליים קשים ופערים בין מיומנויות העובדים לצורכי המעסיקים גורמים נזק גדול יותר מ-AI עצמה .
• סקר של Harvard Business Review, שכלל 1,006 מנהלים מכל העולם ונערך בינואר 2026, מצא שפיטורים מונעים לעיתים קרובות מהפוטנציאל שחברות מייחסות ל-AI — ולא מהביצועים המוכחים שלה בפועל .
• לפי S&P Global, יותר מ-90% מהמנהלים דיווחו כי ל-AI לא הייתה השפעה על רמות התעסוקה בארגון שלהם .

התבנית ברורה: AI יכולה לשמש נימוק ציבורי נוח לפיטורים, גם כאשר מאחוריהם עומדים לחץ על התוצאות, ארגון מחדש, ירידה בביקוש או פערי מיומנויות. אין בכך כדי לומר שאף עובד אינו מאבד את משרתו בגלל אוטומציה; אלא שהנתונים הקיימים אינם מצביעים על החלפה המונית וישירה של עובדים.

המשבר האמיתי: מנהלים ועובדים לא מוכנים לשינוי

Adecco Group ו-ManpowerGroup מזהות פער הולך וגדל בין ההשקעה של ארגונים ב-AI לבין היכולת שלהם להטמיע אותה בצורה אחראית ויעילה. זה עשוי להיות האתגר הדחוף ביותר של עולם העבודה בשנים הקרובות.

מה מצאה Adecco Group?

מחקר ממאי 2026, שבחן 2,000 מנהלים בכירים ב-13 מדינות, מצא:

• פער של 15 נקודות בין הקצב שבו מנהלים מאמצים AI לבין האופן שבו העובדים תופסים את העתיד הזה .
• רק 22% מהמנהלים בטוחים מאוד שכוח העבודה שלהם ערוך לעידן ה-AI .
• רק 51% מהמנהלים בטוחים שלצוות ההנהלה שלהם יש מספיק ידע ומיומנויות בתחום כדי להבין את הסיכונים וההזדמנויות .
• יחידת LHH של Adecco זיהתה את ה-AI כפער המיומנויות הבכיר ביותר בקרב מנהלים. אף ששיעור צוותי ההנהלה המתאפיינים בתחלופה גבוהה ירד מ-43% ל-19% בתוך שנה, המיומנות בתחום ה-AI עדיין חלשה .
• 87% ממנהלי משאבי האנוש דיווחו שהארגון שלהם כבר ביצע פיטורים או מתכנן לבצע אותם ב-12 החודשים הקרובים; הסיבה המרכזית היא בעיקר פערי מיומנויות, ולא החלפה ישירה על ידי AI .

ומה אומרים הנתונים של ManpowerGroup?

מדד Global Talent Barometer 2026, שהתבסס על כמעט 14 אלף עובדים ב-19 מדינות, מצא פרדוקס מטריד:

• השימוש הקבוע ב-AI עלה ב-13 נקודות, ל-45% מהעובדים, אך הביטחון בטכנולוגיה ירד ב-18% .
• 43% מהעובדים חוששים שאוטומציה תחליף את משרתם בתוך שנתיים .
• רק 3% מהארגונים אומרים שהמנהלים שלהם מוכנים לחלוטין להוביל צוותים המשלבים AI, לפי סקר שנערך ביולי 2026 בקרב מנהלים בכירים .
• 78% מהארגונים מדווחים שעובדים חוששים מאובדן משרתם .
• בסקר המחסור בכישרונות של ManpowerGroup, שכלל 39 אלף מעסיקים ב-41 מדינות, 72% מהמעסיקים דיווחו על קושי לאייש משרות. לראשונה, מיומנויות AI עקפו את ההנדסה והפכו ליכולת המבוקשת ביותר שקשה למצוא .
• 56% מכוח העבודה העולמי מדווחים שהמיומנויות שלהם אינן מתקדמות בקצב השינוי הטכנולוגי .

השקעה בטכנולוגיה בלי השקעה ביכולת

הסיכון המרכזי אינו רק האם AI תחליף משימה כזו או אחרת, אלא האם הארגון יידע לנהל את המעבר. חברות משקיעות בכלים ובמערכות, אך לא תמיד מכשירות את העובדים בקצב דומה. התוצאה היא ירידה באמון, חוסר ודאות בקרב העובדים וחלל מנהיגותי .

Adecco ו-ManpowerGroup מדגישות כי הכשרה מחדש — רכישת מיומנויות חדשות הרלוונטיות לתפקיד הקיים — הפכה לחובה עבור עובדים במשרד ובחזית השירות שעובדים עם מערכות דיגיטליות ועם AI. במקביל, שיקול דעת אתי, שירות לקוחות וניהול צוותים נותרו בין הכישורים הקשים ביותר לאוטומציה .

מארה סטפן, סגנית נשיא לתובנות גלובליות ב-ManpowerGroup, ניסחה זאת כך: «אימוץ ה-AI מאיץ, אבל הביטחון קורס. עובדים מקבלים כלים בלי הכשרה, הקשר או תמיכה» .

לכן, הנתונים אינם מציירים כרגע תמונה של עולם שבו AI מוחקת את רוב המשרות. הם מצביעים על שינוי עמוק יותר: תפקידים משתנים, ציפיות מתעדכנות והמיומנויות הנדרשות מתחלפות. הסכנה הגדולה ביותר היא לא בהכרח אבטלה המונית, אלא כישלון של מנהלים וארגונים להכין את האנשים שכבר עובדים לצד הטכנולוגיה.