"שוק שירותי הטכנולוגיה העולמי זינק לשיא חדש ברבעון הראשון כאשר ארגונים האיצו את אימוץ ה-AI והמשיכו לחפש חיסכון בעלויות," נמסר מ-ISG בהודעתה לעיתונות באפריל 2026 .
אימוץ AI על ידי ארגונים היה המנוע העיקרי הברור של הצמיחה ברבעון הראשון של 2026. מצגת ISG מציינת כי הביקוש ל-AI נותר "חזק במיוחד" ברמת הארגון ושימש כזרז העיקרי לצמיחת שירותי הענן . דפוס ההשקעה ברור: IaaS (תשתית כשירות) תפסה את "הגל הראשון של ערך ה-AI", כשהיא מונעת מהוצאות הון של ספקיות הענן הגדולות שזינקו ב-265%
. SaaS (תוכנה כשירות) מתחילה גם היא להפיק רווחים מ-AI, כאשר ההכנסות והביקוש העתידי צומחים לפני הרווחיות, בעוד השוק מגבש מודלים תמחוריים חדשים ליכולות AI
.
ISG מציינת כי AI "מעצבת מחדש את סדרי העדיפויות של ההשקעות הארגוניות ואת מודלי האספקה" בכל נוף שירותי הטכנולוגיה .
בהתבסס על הביצועים החזקים ברבעון הראשון ועל הביקוש המתמשך ל-AI, ISG העלתה את תחזית הצמיחה השנתית שלה לשנת 2026 עבור מגזר ה-XaaS ל-25%, לעומת ההערכה הקודמת של 20% בסוף 2025 . תחזית הצמיחה של שירותי הניהול נותרה בעינה על 2.1%, המשקפת סביבה מתייצבת אך חולשה מתמשכת בהוצאות שאינן הכרחיות
.
| מדד | תוצאת הרבעון הראשון 2026 | תחזית לשנת 2026 המלאה |
|---|---|---|
| היקף שנתי של השוק המשולב | ~40 מיליארד דולר, +30% לעומת השנה שעברה | — |
| צמיחת XaaS | הרבעון הטוב ביותר אי פעם, +44% לעומת השנה שעברה | +25% (הועלה מ-20%) |
| צמיחת שירותי ניהול | הרבעון השני בטיבו אי פעם | +2.1% (נשאר) |
| מנוע צמיחה עיקרי | אימוץ AI על ידי ארגונים | השקעות AI ותשתיות ענן |
הקצב האופייני לפרסום מדד ISG הוא: תוצאות הרבעון הראשון באפריל, הרבעון השני ביולי, הרבעון השלישי באוקטובר, והרבעון הרביעי/השנתי בינואר. נכון למועד ניתוח זה (10 ביולי 2026), לא פורסמו הודעה לעיתונות או נתונים ציבוריים של הרבעון השני של 2026 מטעם ISG . מצגת הרבעון הראשון של 2026 עודכנה ב-9 ביולי 2026, מה שמרמז כי ISG ממשיכה לחדד את תחזית 2026 שלה בהתאם לתנאי השוק בזמן אמת, אך נתוני הרבעון השני עצמם טרם פורסמו
.
בהיעדר פרסום של דוח הרבעון השני של 2026, התמונה האמינה ביותר של השוק הנוכחי מגיעה מהרבעון הראשון של 2026: רבעון שובר שיאים שבו הוצאות XaaS מונעות AI דחפו את השוק המשולב לכמעט 40 מיליארד דולר. העלאת תחזית ה-XaaS השנתית על ידי ISG ל-25% מאותתת על ביטחון שהמומנטום הזה יימשך לאורך שארית 2026. מגזר שירותי הניהול, למרות צמיחה איטית יותר בשיעור של 2.1%, נותר יציב וצפוי לראות השפעה גדולה יותר של AI בעתיד, ככל שמדדי הפריון יתחילו לזוז .