AnswersPublished26 sources
סוכן השירות ו-MCP זמינים כעת: המהפכה של מיקרוסופט ביוני 2026
Service Agent של מיקרוסופט לשרות לקוחות הושק בגרסה סופית ביוני 2026 (תצוגה מקדימה ציבורית החלה ב 31 במרץ), בעוד שילוב Model Context Protocol (MCP) יצא בגרסה סופית ב Copilot Studio ב 22 ביוני — שניהם חלק מגל השקה רחב ש... עוד ביוני: Copilot Cowork בגרסה סופית (16 ביוני), Microsoft Scout נחשף ב Build 2026, ה Copilot S...
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: Search & fact-check with cited sources for What did Microsoft announce on June 30, 2026, regarding the general availability of Service Agent. Article summary: Here is the fact-checked overview of Microsoft's June 2026 announcements.. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clickbait thumbnails, icons, and tiny thumbnail layouts. Make it useful as an illustrative visual, not as factual evidence.
יוני 2026 היה חודש ציון דרך לפלטפורמת ה-AI של מיקרוסופט, עם הגעה לזמינות כללית של שתי תכונות מרכזיות: Service Agent ב-Microsoft 365 Copilot ו- Model Context Protocol (MCP) ב-Copilot Studio. הנה הפירוט המלא, מבוסס העובדות, של ההכרזות, הפונקציונליות וההקשר הרחב יותר של השקות מוצרים נוספות באותו חודש.
Service Agent ב-Microsoft 365 Copilot
מה הוא עושה. Service Agent הוא סוכן AI ייעודי שמביא הקשר, תובנות ופעולות של שירות לקוחות ישירות לחוויית Copilot Chat של Microsoft 365. הוא נועד עבור מפקחים, מנהלים ונציגי שירות לקוחות, ומאפשר להם לקבל תשובות, לסכם עבודה ולבצע פעולות מבלי לעזוב את ממשק Copilot . הוא משתלב עם Dynamics 365 Customer Service כדי להציג מידע רלוונטי על מקרים ומאמרי ידע ישירות מתוך Copilot
. תוכנית השחרור הרשמית של Dynamics 365 מתארת אותו כ'מביא את חוויית Copilot Chat המוכרת ישירות לתוך Dynamics 365 Customer Service, כך שמשתמשים יוכלו לקבל תשובות, לסכם עבודה ולבצע צעדים הבאים תוך שימוש גם בנתוני Dynamics 365 וגם בהקשר של Microsoft 365, ללא צורך במעבר בין כלים'
.
מסלול ההשקה. Service Agent נכנס לתצוגה מקדימה ציבורית ב-31 במרץ 2026 . תוכנית השחרור הרשמית של מיקרוסופט קבעה את הזמינות הכללית (GA) לחודש . בעוד שחלק ממעקבים צד שלישי ציינו שההפצה תתרחש בסוף יוני והיא תהיה זמינה באופן כללי עד סוף יולי , מסמך השחרור הראשוני של מיקרוסופט מציין את 'יוני 2026' כחודש ה-GA .
Studio Global AI
Search, cite, and publish your own answer
Use this topic as a starting point for a fresh source-backed answer, then compare citations before you share it.
People also ask
What is the short answer to "סוכן השירות ו-MCP זמינים כעת: המהפכה של מיקרוסופט ביוני 2026"?
Service Agent של מיקרוסופט לשרות לקוחות הושק בגרסה סופית ביוני 2026 (תצוגה מקדימה ציבורית החלה ב 31 במרץ), בעוד שילוב Model Context Protocol (MCP) יצא בגרסה סופית ב Copilot Studio ב 22 ביוני — שניהם חלק מגל השקה רחב ש...
What are the key points to validate first?
Service Agent של מיקרוסופט לשרות לקוחות הושק בגרסה סופית ביוני 2026 (תצוגה מקדימה ציבורית החלה ב 31 במרץ), בעוד שילוב Model Context Protocol (MCP) יצא בגרסה סופית ב Copilot Studio ב 22 ביוני — שניהם חלק מגל השקה רחב ש... עוד ביוני: Copilot Cowork בגרסה סופית (16 ביוני), Microsoft Scout נחשף ב Build 2026, ה Copilot SDK וה Work IQ API יצאו לגרסה סופית – כל אלו חלק ממהלך אסטרטגי לעבר סוכנים חכמים, מודלים מרובים ותמחור מבוסס שימוש.
What should I do next in practice?
עלות תוסף Copilot לעסקים תרד מ 21 דולר ל 18 דולר למשתמש לחודש החל מ 1 ביולי 2026, עם הנחת הצעה מוגבלת בזמן לרבעון השלישי של השנה.
Sources
- tminus365.comWhats New in Microsoft 365 | June 2026 Updates
- samexpert.comMicrosoft Product Terms Update: June 2026 - SAMexpert
- cxfoundation.comMicrosoft Debuts Service Agent, Positions Copilot as the New UI for ...
- learn.microsoft.comImprove customer outcomes with Service Agent in Microsoft 365 ...
- learn.microsoft.comPrerequisites - Microsoft 365 Copilot agent governance