האנציקלופדיה החופשית עדיין משמשת מקור מידע לכלי בינה מלאכותית — אבל חלק מהאנשים שמחפשים תשובות כבר לא נכנסים אליה. לפי קרן ויקימדיה, הצפיות האנושיות בדפי ויקיפדיה ירדו בכ־8% בהשוואה לחודשים המקבילים בשנה הקודמת. מנכ״לית הקרן, ברנדט מיהאן, קושרת את המגמה לשינוי בדרך שבה אנשים מחפשים מידע: לעיתים הם מקבלים תשובות מכלי AI או מתוצאות חיפוש, בלי להקליק לאתר.
1
9
אלא שהנתון אינו מוכיח שהבינה המלאכותית לבדה גרמה לירידה. ויקימדיה מצביעה גם על השפעת הרשתות החברתיות, והמידע שפורסם אינו מפרט איזה חלק מהירידה נובע מכל גורם.
9
שינוי בספירת הבוטים חשף ירידה בצפיות האנושיות
הקרן הבחינה בירידה לאחר שעדכנה את שיטות הזיהוי של תעבורה אוטומטית. בבדיקה התברר שחלק מהעלייה החריגה בתנועה לאתר, שנראתה במאי וביוני, הגיעה מבוטים שניסו לחמוק מזיהוי. לאחר שהקרן הפרידה טוב יותר בין בוטים לגולשים, התברר שמספר הצפיות האנושיות נמוך בכ־8% לעומת התקופה המקבילה ב־2024.
9
14
במקביל, מנועי חיפוש מציגים יותר ויותר תשובות ישירות לשאלות — לעיתים על בסיס מידע מוויקיפדיה — כך שלמשתמשים יש פחות סיבה להיכנס לערך עצמו. גם רשתות חברתיות משנות את האופן שבו אנשים נתקלים במידע.
9
ויקיפדיה מזינה כלי AI — אבל כלי AI יכולים להשאיר גולשים מחוץ לאתר
כאן נמצא המתח: תוכן שנכתב ונערך בידי בני אדם מועיל למערכות AI, אבל תשובות שמערכות אלה מציגות עשויות לחסוך למשתמשים את הביקור במקור. לפי קרן ויקימדיה, שימוש מסחרי נרחב בתוכן שלה גם עלול להגדיל את העומס ואת עלויות התשתית.
1
17
כדי לספק גישה מסודרת ובהיקף גדול, הקרן מציעה שירות מסחרי בתשלום בשם Wikimedia Enterprise. לפי Axios, התשלומים של לקוחות עסקיים שפרסמו את דבר השתתפותם בשירות מכסים כ־10% מהוצאות התפעול של הקרן. מדובר בשירות לארגונים שזקוקים לגישה בהיקף גדול — לא בתשלום עבור מי שקוראים את ויקיפדיה כרגיל.
1
פחות כניסות עשויות להשפיע על תרומות וגיוס עורכים — אך אין כאן מדידה של ירידה כזו
פחות ביקורים באתר עשויים לצמצם את מספר ההזדמנויות שבהן קוראים נחשפים לאפשרות לתרום או להצטרף כעורכים מתנדבים. זו דאגה אפשרית עבור ארגון שנשען על תרומות מהציבור ועל עבודת מתנדבים. אבל חשוב לדייק: נתון ה־8% מתייחס לצפיות בדפים, ולא מצביע על ירידה זהה בתרומות או במספר המצטרפים לעריכה.
2
17
השאלה הרחבה יותר היא איך לשמור על מקור ידע משותף לאורך זמן, כאשר מוצרי AI משתמשים במידע שמקורו בוויקיפדיה ובו בזמן עשויים להפנות אליו פחות גולשים. לפי Axios, מיהאן סבורה שחברות הנהנות מגישה נרחבת לתוכן צריכות לסייע בתמיכה במשאב הזה.
1
מיהאן: AI יכול לסייע לעורכים, לא להחליף אותם
מיהאן תומכת בגישה שמעמידה את בני האדם במרכז: להשתמש ב־AI ככלי עזר לעורכים, ולא להעביר אליו את האחריות ליצירה ולתחזוקה של ידע אמין. בריאיון ל־Wikimedia Signpost היא גם הצביעה על סיכונים אפשריים של תוכן שנוצר בידי מכונה, ובהם הפצת מידע שגוי, סיכוני אבטחה ופגיעה באמון.
6
במילים אחרות, מבחינתה, השאלה אינה רק אם תוכן ויקיפדיה זמין למערכות AI. חשוב גם לשמור על האפשרות של בני אדם לבדוק אותו, לשפר אותו ולערוך אותו.
6
15