המבחן של Muse אינו אם אנשים מוכנים להוריד עוד אפליקציית בינה מלאכותית. השאלה הגדולה יותר היא אם יסמכו עליה מספיק כדי שתפעל בשמם. העלייה המהירה בדירוג האפליקציות נתנה למשקיעים סיבה להתלהב, אבל אינה מוכיחה עדיין שהשימוש יימשך, שהמשימות יבוצעו באופן אמין או שהשירות יהיה רווחי.
1
2
3
מה עומד מאחורי המקום הראשון?
מטא השיקה את Muse ב־8 בספטמבר 2026. ב־18 בספטמבר היא כבר עמדה בראש דירוג האפליקציות החינמיות לאייפון של אפל בארה״ב, לפני ChatGPT. חברת המחקר Sensor Tower העריכה כי עד שהגיעה לראש הדירוג צברה Muse יותר מ־730 אלף הורדות בארה״ב. זהו סימן לפתיחה חזקה — לא נתון על מספר האנשים שהמשיכו להשתמש בה.
2
6
יש להיזהר גם בהשוואה בין מספרי ההורדות: לפי Apptopia, האפליקציה נרשמה לכ־2.8 מיליון הורדות ב־12 ימיה הראשונים בארה״ב ובקנדה. רויטרס דיווחה גם על השוואה בתנאים דומים בין 12 הימים הראשונים של Muse ושל ChatGPT: כ־1.8 מיליון הורדות ל־Muse מול כ־1.3 מיליון ל־ChatGPT. אלה מדידות בעלות היקף ותנאי השוואה שונים, ואין לראות בכולן נתון אחד על הורדות לאייפון בארה״ב.
2
לא רק לענות — אלא לבצע
צ׳אטבוט רגיל יכול להציע איך לנסח מייל או למצוא טיסה. Muse נועדה להתקדם לשלב הבא: לשלוח מיילים, להזמין נסיעות, למלא טפסים ולהשלים עסקאות בשם המשתמש, גם תוך עבודה עם שירותים מחוברים. זה ההבדל בין קבלת המלצה לבין מתן רשות למערכת לפעול.
1
2
ההבדל הזה מעלה את רף האמון הנדרש. תשובה שגויה עלולה להטעות; טופס שמולא לא נכון או הודעה שנשלחה בטעות עלולים להשפיע באופן מיידי יותר. ביקורות מוקדמות שצוטטו ברויטרס העלו שאלות לגבי תפקוד האפליקציה, ולכן היכולת לבצע משימות בעקביות חשובה לא פחות מקצב ההורדות.
2
איפה עשויות להיווצר הכנסות?
ההשקה הראשונית של אפליקציית Muse ל־iOS ולאנדרואיד הוגבלה לארה״ב ולקנדה. לצד גרסה בסיסית בחינם, מטא מציעה למשתמשים כבדים מסלולים במחיר של 20 או 100 דולר בחודש. זהו אפיק הכנסה אפשרי, אך אומדני ההורדות אינם מגלים כמה משתמשים בחרו לשלם.
2
אפיק אפשרי נוסף הוא מסחר: אם אנשים ייעזרו בסוכן כדי לבחור מוצרים ולהשלים רכישות, הוא עשוי להפוך לנקודת מפגש חשובה בין לקוחות לעסקים. מנגד, אם הסוכן הוא זה שבוחר מה להציג, הקשר הישיר של מותגים עם הקונים עלול להיחלש. רויטרס תיארה זאת כשינוי אפשרי במאזן הכוחות, לא כהוכחה שכבר חל שינוי בנאמנות למותגים. הדיווחים המצוטטים אינם מכמתים הכנסות משותפויות מסחריות ואינם מספקים תחזית מבוססת לעלויות התפעול או לרווח של Muse עצמה.
1
2
כדי להמחיש את גודל ההזדמנות, Evercore הציגה תרחיש שלפיו אם 1% מ־3.6 מיליארד המשתמשים של מטא ישלמו 20 דולר בחודש, ההכנסה השנתית עשויה להגיע לכ־8 מיליארד דולר. זהו חישוב היפותטי, לא הכנסה שדווחה עבור Muse וגם לא תחזית לרווח נקי.
8
ומה הקשר לעלייה במניית מטא?
מניית מטא עלתה בכ־11% ב־21 בספטמבר, על רקע ההצלחה הראשונית של Muse בדירוג האפליקציות והעלאת יעד המחיר של Wells Fargo מ־640 ל־796 דולר. לאחר מכן העלתה Jefferies את היעד שלה מ־710 ל־875 דולר, בעוד Bank of America חזרה על יעד של 810 דולר. היעדים הללו מבטאים הערכות לגבי מניית מטא כולה; הם אינם אומדן לרווחים של Muse בנפרד.
3
13
15
18
בשורה התחתונה, ההורדות מלמדות ש־Muse משכה תשומת לב במהירות. כדי שההתלהבות תישען על עסק מתמשך, מטא תצטרך להראות שמשתמשים חוזרים, שהסוכן מבצע משימות רגישות באופן אמין ושהכנסות ממנויים או ממסחר מצדיקות את העלויות. הנתונים שפורסמו עד כה אינם מכריעים בשאלות האלה.
1
2