שני משחקים הובילו את הקפיצה:
פריס גם ציינה ש-FY26 היה הפעם הראשונה שבליזארד רשמה צמיחה שנתית רצופה בכל שלוש הסדרות העיקריות שלה – Warcraft, Diablo ו-Overwatch – מאז השלמת הרכישה על ידי מיקרוסופט . FY25 ו-FY26 יחדיו היו "שנות הצמיחה הרצופות הראשונות מאז FY17" .
הצלחתה של בליזארד ניצבה בניגוד חריף לקשיים הרחבים של Xbox. ביולי 2026 הודיעה מיקרוסופט על קיצוץ של 3,200 משרות ב-Xbox (כ-20% מכוח האדם בחטיבת המשחקים) ועל ביטול חמישה אולפנים כחלק מארגון מחדש מקיף . מנכ"לית Xbox, אשה שרמה, כתבה בתזכיר לעובדים: "העסק שלנו לא בריא היום" .
דו"ח הרווחים השנתי של מיקרוסופט ל-FY26, שפורסם ב-29 ביולי, צייר תמונה עגומה עבור חטיבת המשחקים:
Bloomberg ו-Reuters תיארו את הקיצוצים כתגובה לחטיבה "שהולכת ומתקשה" וש"לא צמחה יחד עם הקהל שלה" .
בליזארד לא הייתה חסינה לחלוטין. כתב Bloomberg, ג'ייסון שרייר, אישר בעבר שבליזארד הייתה בין "החטיבות הוורודות ביותר" תחת Xbox, אך ציין שלא הובטחה לה הגנה מלאה מפני גלי הפיטורים .
המייל של פריס הדגיש שבליזארד פועלת כישות מוגבלת-באינטגרציה בתוך Xbox, תוך שמירה על אוטונומיה תפעולית משמעותית . כלי תקשורת רבים ציינו שמבנה זה אפשר לבליזארד להישאר מבודדת יחסית מהארגון מחדש הרחב יותר של Xbox ומסבבי המכירה של האולפנים, תוך שמירה על התרבות הייחודית שלה ועל צנרת הפיתוח שלה, גם בזמן שמיקרוסופט ביצעה שינויים מקיפים בשאר חטיבת המשחקים .
הסדר זה נראה כמשתלם: האוטונומיה של בליזארד אפשרה לה להתמקד בעדכוני תוכן ובהרחבות של משחקים קיימים, במקום להתמודד עם ארגון מחדש בקנה מידה גדול. כך נשמרו הסדרות המרכזיות שלה בריאות ומשגשגות בזמן ששאר Xbox התארגנה מחדש.
פריס פתחה את המייל בקריאה לצוות לקראת BlizzCon 2026, המתוכננת ל-12–13 בספטמבר במרכז הוועידות של אנהיים . היא כתבה שהאירוע "ישקף את העבודה הנועזת והשיתופית של כל מי שקורא זאת" .
חשיפה צפויה לכלול:
הערה: מקורות מסוימים דיווחו ש-Xbox הייתה "11% למטה בסך הכול" ב-FY26, אך המסמכים הרשמיים של מיקרוסופט הראו ירידה של 7% בהכנסות חטיבת המשחקים הכוללות וירידה של 10% בהכנסות התוכן והשירותים . יש להתייחס לנתון 11% בזהירות, כיוון שלא אושר בדו"ח הרווחים של מיקרוסופט.
המייל המודלף מציע פסק דין ברור: ההתמקדות של בליזארד במצוינות בשירות חי ובעצמאות תפעולית הפכה אותה לנקודה הבהירה ביותר בתיק המשחקים של מיקרוסופט, שנמצא אחרת בתהליך איפוס כואב.