שלוש הפלטפורמות הגדולות פעלו ברצף מהיר:
Wildberries תיקנה את הסכם הסוחר שלה החל מה-7 ביולי — אחד-עשר ימים לפני התקיפה הראשונה — כדי לוותר על חובתה לפצות סוחרים על סחורה שאבדה או ניזוקה עקב פעולות צבאיות, כולל תקיפות רחפנים . השינויים זכו לתשומת לב ציבורית רחבה רק לאחר התקיפות ב-18 ביולי
.
Ozon תיקנה את ההסכם שלה החל מה-12 ביוני, והוסיפה ניסוח לפיו היא לא תפצה סוחרים על סחורה שאבדה או ניזוקה עקב 'פעולה צבאית, מצב חירום, הפגזות, מהומות המוניות או נסיבות דומות אחרות' . אמצעי התקשורת לא הבחינו בשינוי עד ה-18 ביולי
.
Yandex Market פרסמה הסכם סוחר חדש ב-20 ביולי, שנכנס לתוקף באותו יום, הפוטר במפורש את החברה מאחריות ל'אי-מילוי חלקי או מלא של התחייבויות' שנגרם ממצבי חירום הכוללים תקיפות רחפנים וטילים . זה הפך אותה לשלישית מבין הפלטפורמות הגדולות שאימצה את השינוי.
כל השלוש מסווגות כעת תקיפות אוויריות ככוח עליון, ומטילות את מלוא הסיכון הכלכלי של מלאי שהושמד על הסוחרים .
לאחר התקיפות, Wildberries הסירה את תג המוצר 'הכל למען המבצע הצבאי המיוחד', שתחתיו היו רשומים יותר מ-200,000 פריטים . חיפוש של 'המבצע הצבאי המיוחד' או 'הכל למען המבצע הצבאי המיוחד' באתר מחזיר כעת 'לא נמצאו מוצרים מתאימים'
.
עם זאת, עיתונאים ומשקיפים עצמאיים אישרו במהירות שההסרה הייתה קוסמטית. אפודי מגן וקסדות מגן עדיין זמינים במדור 'ספורט'; רחפני FPV ורכיבים מופיעים במדור 'טלוויזיה, אודיו, צילום, ציוד וידאו'; תיקים גב טקטיים ומגפיים נמצאים תחת 'תיקים וגב' ו'הנעלה' . פריטים רבים עדיין נושאים תגיות כמו 'הוכח בלחימה' או 'בשימוש באזור הלחימה'
. כלי תקשורת מרובים מדווחים שהתג נמחק, אך המוצרים לא
.
עבור אלפי העסקים הקטנים והבינוניים הרוסיים המוכרים דרך פלטפורמות אלה, שינויי החוזה הופכים סיכון תפעולי בזמן מלחמה להפסד כספי ישיר. סוחרים שהיה להם מלאי במחסני Wildberries ראו את הסחורה שלהם מושמדת ללא דרך חוקית לקבל פיצוי. מאות סוחרים פרסמו סרטונים באינטרנט והתלוננו על ההפסדים שלהם . Wildberries הכריזה על חבילת 'צעדי תמיכה' אך לא חשפה את חישובי התשלומים או לוחות הזמנים
.