קולומביה הבריטית מקשרת את OpenAI לירי בבית הספר בטאמבלר רידג׳ באמצעות טענה למחדל בהתערבות: לפי המחוז, החברה זיהתה סימני אזהרה בפעילות ה־ChatGPT של היורה, השעתה חשבון, אך לא התריעה בפני המשטרה הרכובה המלכותית של קנדה (RCMP). התביעה הוגשה ב־21 בספטמבר לבית משפט פדרלי בסן פרנסיסקו נגד OpenAI והמנכ״ל סם אלטמן. ההליך עדיין לא הוכרע, ולכן הטענות אינן קביעות עובדתיות של בית משפט.
17
19
מה אירע בטאמבלר רידג׳
ב־10 בפברואר, ג׳סי ואן רוטסלאר, בת 18, הרגה שמונה בני אדם — שישה ילדים ושני מבוגרים — בטאמבלר רידג׳ שבקולומביה הבריטית, ולאחר מכן מתה מפגיעת ירי עצמית, לפי הדיווחים על תביעת המחוז.
22
ממשלת המחוז טוענת שהפיגוע רלוונטי לעיצוב המוצר ולנהלי הדיווח על איומים של OpenAI, משום שלפי הטענה היורה השתמשה ב־ChatGPT לפני מעשה האלימות. טענתה אינה רק שהצ׳טבוט היה ברקע, אלא שלחברה היה מידע חמור דיו כדי להצדיק פעולה מעבר לסגירת חשבון.
17
22
הטענה המרכזית של קולומביה הבריטית
לפי התביעה, OpenAI תכננה והפיצה ברשלנות מוצר לא בטוח, ולא דיווחה לרשויות אכיפת החוק על איומים שהועלו דרך ChatGPT לפני הירי. המחוז טוען כי אזהרה הייתה עשויה להגיע למשטרה המקומית ולמנוע את ההתקפה. הוא מבקש פיצוי על הוצאות עבר ועתיד של תגובת חירום ושיקום קהילתי, וכן צו שיחייב שינוי באופן שבו OpenAI מזהה ומטפלת בשיחות ChatGPT העלולות להוביל לאלימות.
17
25
שרשרת האירועים הנטענת — מה המשטרה הייתה יודעת, מה הייתה יכולה לעשות, והאם התערבות הייתה מונעת את המתקפה — ניצבת בלב ההליך. שאלות אלה יצטרכו להיבחן בראיות ובטיעונים משפטיים, ולא ניתן להניח את התשובה רק מעצם העובדה שחשבון סומן.
המחלוקת סביב בדיקת החשבון ביוני 2025
OpenAI אישרה כי ביוני 2025 זיהתה חשבון שקושר לוואן רוטסלאר באמצעות מערכות לאיתור אכיפה ושימוש לרעה, הכוללות ניסיונות לזהות שימוש במודלים לקידום אלימות. החברה חסמה את החשבון.
33
לטענת OpenAI, היא לא דיווחה לרשויות משום שהמידע שעמד לרשותה אז לא הצביע על תוכנית אמינה ומיידית לגרימת נזק גופני חמור — הרף שקבעה החברה להפניה לאכיפת החוק.
33
43
התביעה של קולומביה הבריטית חולקת על מספקות התגובה הזאת. עמדת המחוז היא שבדיקה פנימית וחסימת החשבון היו סימני אזהרה שהיו אמורים להוביל לפנייה ל־RCMP. OpenAI מסרה מאז כי לפי נהלי אבטחה שאימצה לאחר יוני 2025, היא הייתה מודיעה למשטרה על החשבון.
39
44
מדוע היסטוריית השיחות חשובה
מלוא חילופי הדברים ב־ChatGPT אינם חלק מהתיעוד הציבורי. התובעת הכללית של קולומביה הבריטית, ניקי שארמה, אמרה כי OpenAI סירבה למסור למחוז את היסטוריית השיחות של היורה. לכן הציבור אינו יכול להעריך באופן עצמאי עד כמה היו השיחות מפורטות, כיצד התקבלה ההחלטה הפנימית בחברה, ומה היו הסיכויים המעשיים להתערבות אילו המשטרה הייתה מקבלת דיווח.
37
היעדר הפרטים הזה גם מחייב זהירות בתיאור המחלוקת: התביעות עוסקות בכשלים נטענים בתכנון, בזיהוי, בהסלמה ובמניעת פגיעה — ולא במסקנות שהוכחו באשר למה שהצ׳טבוט אמר במדויק או גרם לו.
תביעות נוספות ושאלת עקיפת החסימה
משפחות נפגעים, ניצולים, תלמידים ואנשי חינוך הגישו תביעות קשורות בקליפורניה. OpenAI ביקשה לדחות יותר משלושה תריסרי תיקים, ובין היתר טענה שתביעות הנוגעות למקרי המוות והפציעות בקולומביה הבריטית צריכות להתברר שם, ולא בקליפורניה.
26
28
תביעות נפרדות מעלות גם את השאלה אם חסימת חשבון לבדה היא אמצעי בטיחות יעיל. OpenAI מסרה כי היורה פתחה חשבון שני לאחר ההשעיה ביוני 2025, וכי החברה לא ידעה על החשבון הזה עד לאחר הירי. החברה מסרה שהיא מקשה על משתמשים שנחסמו לשוב לשירות.
36
45
מה אמרו OpenAI ואלטמן
OpenAI הביעה צער על המתקפה, מסרה שיש לה מדיניות של אפס סובלנות לשימוש בכליה לצורך סיוע באלימות, ואמרה כי חיזקה את מנגנוני ההגנה. בדיווחים על ההליכים המאוחרים יותר תוארה גם התנצלות של אלטמן.
38
39
עמדתה העובדתית והמשפטית של החברה מצומצמת יותר: חסימת החשבון ביוני 2025 הייתה, לדבריה, פעולה הולמת על סמך המידע שהיה בידיה, והפעילות לא עמדה אז ברף שלה לדיווח לרשויות על איום מיידי ואמין.
33
43
מה מבקש המחוז
קולומביה הבריטית מבקשת פיצויים הקשורים לתגובת החירום ולשיקום הקהילה, לרבות עלויות החלפת בית הספר, וכן שינויים בנוהלי OpenAI לגבי שימוש אלים אפשרי ב־ChatGPT.
17
23
לכן התביעה מעלה שאלה רחבה יותר עבור חברות בינה מלאכותית: כאשר פלטפורמה מסמנת פעילות אלימה אך אינה בטוחה שמתקפה קרובה, האם מוטלת עליה חובה — ואם כן איזו — לדווח על כך לרשויות אכיפת החוק? בית המשפט טרם השיב על השאלה הזו בתיק הנוכחי.