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iPhone Duo : pourquoi Mark Gurman parle d’une « erreur majeure »
Mark Gurman reproche à Apple d’avoir lancé les précommandes de l’iPhone Duo alors que l’entreprise savait que l’offre serait fortement limitée. Aux États Unis, les premières commandes passées à l’ouverture de la boutique étaient prévues pour le 23 octobre, mais les nouvelles estimations ont atteint le 25 janvier 202...
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Points clés à retenir
- Mark Gurman reproche à Apple d’avoir lancé les précommandes de l’iPhone Duo alors que l’entreprise savait que l’offre serait fortement limitée.
- Aux États Unis, les premières commandes passées à l’ouverture de la boutique étaient prévues pour le 23 octobre, mais les nouvelles estimations ont atteint le 25 janvier 2027 en une trentaine de minutes.
- Apple parle d’une demande « extraordinaire », mais les délais ne suffisent pas à mesurer l’ampleur de la demande sans connaître le stock initial.
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La critique de Mark Gurman porte sur la façon dont Apple a organisé le lancement de l’iPhone Duo, et non sur l’intérêt des acheteurs pour le produit. Selon le journaliste de Bloomberg, Apple a ouvert les précommandes alors qu’elle savait que la production serait fortement contrainte. Résultat : les nouveaux clients ont rapidement vu les délais s’allonger de plusieurs mois, alors que les premières livraisons étaient annoncées pour le 23 octobre 2026.6
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Apple a qualifié la demande d’« extraordinaire ». Mais un calendrier de livraison qui s’étire ne permet pas, à lui seul, de savoir si la demande dépasse largement l’offre ou si le stock mis en vente était simplement limité.6
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Pourquoi Gurman parle d’une « erreur majeure »
D’après Gurman, Apple aurait pu attendre d’avoir davantage d’appareils en stock avant d’ouvrir les précommandes, le 16 octobre. Il estime que l’entreprise a plutôt choisi de mettre l’iPhone Duo sur le marché tôt dans son premier trimestre fiscal. C’est l’interprétation rapportée par Gurman, et non une explication confirmée par Apple.6
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Le lancement avait une large portée : Apple a annoncé des précommandes dans plus de 70 pays et régions.23 Un autre article rapporte que le plan initial aurait été de commencer par les États-Unis et la Chine avant d’élargir la disponibilité.
17 Si les stocks étaient déjà limités, une commercialisation aussi étendue pouvait répartir les appareils disponibles entre davantage de marchés. Cela reste une conséquence plausible de la stratégie, pas une preuve de la manière dont Apple a distribué ses stocks.
Un article consacré à la chaîne d’approvisionnement évoque un rendement d’assemblage final légèrement supérieur à 60 % à la mi-septembre.52 Ce chiffre aide à comprendre les difficultés de production rapportées, mais il provient d’une source secondaire et ne permet pas, à lui seul, de connaître le nombre d’appareils prêts à la vente au moment des précommandes.
Des livraisons repoussées en quelques minutes
Les précommandes ont ouvert le 16 octobre, avec des livraisons initialement prévues à partir du 23 octobre.2
23 Mais vers 5 h 30, heure du Pacifique — environ une demi-heure après l’ouverture —, la boutique en ligne américaine d’Apple affichait déjà une date estimée au 25 janvier pour les nouvelles commandes.
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30 Des articles ont également signalé des délais similaires pour les deux coloris et les différentes configurations.
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Cela ne signifie pas que tous les acheteurs devaient patienter jusqu’en janvier : les personnes ayant commandé dès l’ouverture étaient toujours censées recevoir leur téléphone le jour du lancement.2 En revanche, pour de nombreux clients qui sont arrivés plus tard, la date du 23 octobre n’était plus une perspective réaliste.
Apple a déclaré que la demande était « rien de moins qu’extraordinaire », qu’elle s’efforçait de livrer le produit rapidement et qu’elle continuerait à accepter les commandes en ligne.30
39 Une forte demande peut coexister avec un stock de départ insuffisant. Mais comme les informations disponibles ne précisent pas le volume mis en vente, la rapidité avec laquelle les délais ont augmenté ne mesure pas, à elle seule, la demande totale.
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Ce que les acheteurs peuvent prévoir
Un achat sans réservation en magasin reste incertain. Apple n’avait pas confirmé la disponibilité d’appareils pour les clients se présentant le jour du lancement. Sa boutique en ligne invitait à revenir le 24 octobre pour vérifier les possibilités de retrait : ce message ne garantissait pas qu’un appareil serait disponible ce jour-là.32
33 Gurman a ensuite contesté les informations selon lesquelles Apple aurait demandé à ses magasins de décourager les achats sans réservation. Il n’est donc pas établi qu’aucun magasin n’aura de stock le jour du lancement.
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Attendre ou choisir un autre modèle peut être plus raisonnable. Gurman estime que les retards pourraient profiter aux iPhone 18 Pro et Pro Max.16 Les personnes qui veulent précisément un téléphone pliant peuvent préférer patienter ; celles qui ont besoin d’un nouvel appareil rapidement peuvent envisager un modèle disponible plus tôt. Ce sont des options pratiques, pas des prévisions confirmées de ventes.
Mieux vaut prendre les délais affichés au sérieux. Les estimations peuvent évoluer, mais les informations disponibles ne prouvent pas qu’Apple indique volontairement des dates excessivement prudentes. Si vous avez besoin d’un téléphone avant une échéance précise, mieux vaut vous organiser en fonction de la date annoncée plutôt que compter sur une amélioration.
Un premier signal encourageant, pas encore un verdict commercial
L’iPhone Duo est affiché à partir de 1 999 dollars aux États-Unis, ce qui rend l’expérience d’achat — et notamment la possibilité d’être livré à temps — importante pour un produit haut de gamme.23 Sur le plan commercial, des expéditions repoussées peuvent décaler certaines ventes plutôt que les faire disparaître. Certains acheteurs pourraient se tourner vers un iPhone Pro ; d’autres pourraient attendre ou choisir un autre téléphone pliant. Les informations disponibles ne permettent pas de savoir combien suivront ces différentes voies.
La ruée sur les précommandes est donc un signal de départ positif, mais elle ne suffit pas à prouver que l’iPhone Duo est déjà un succès auprès d’un large public ni à mesurer sa future contribution aux revenus d’Apple. Le véritable test sera la capacité de l’entreprise à augmenter la production tout en maintenant l’intérêt des clients. Le mot « désastre » employé par Gurman décrit l’expérience de lancement qu’il critique — pas le bilan définitif des ventes de l’appareil.
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Quelle est la réponse courte à « iPhone Duo : pourquoi Mark Gurman parle d’une « erreur majeure » » ?
Mark Gurman reproche à Apple d’avoir lancé les précommandes de l’iPhone Duo alors que l’entreprise savait que l’offre serait fortement limitée.
Quels sont les points clés à valider en premier ?
Mark Gurman reproche à Apple d’avoir lancé les précommandes de l’iPhone Duo alors que l’entreprise savait que l’offre serait fortement limitée. Aux États Unis, les premières commandes passées à l’ouverture de la boutique étaient prévues pour le 23 octobre, mais les nouvelles estimations ont atteint le 25 janvier 2027 en une trentaine de minutes.
Que dois-je faire ensuite en pratique ?
Apple parle d’une demande « extraordinaire », mais les délais ne suffisent pas à mesurer l’ampleur de la demande sans connaître le stock initial.