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À Singapour, Lawrence Wong veut intégrer la technologie au cœur de l’action publique
L’objectif de Lawrence Wong est un État doté de solides compétences technologiques, et non le seul renforcement de l’agence GovTech. Le Premier ministre veut simplifier les règles avant de les automatiser, livrer les services par étapes et moderniser les systèmes vieillissants, tout en assurant leur maintenance et l...
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Points clés à retenir
- L’objectif de Lawrence Wong est un État doté de solides compétences technologiques, et non le seul renforcement de l’agence GovTech.
- Le Premier ministre veut simplifier les règles avant de les automatiser, livrer les services par étapes et moderniser les systèmes vieillissants, tout en assurant leur maintenance et leur sécurité.
- Il souhaite élargir l’usage de l’IA dans la fonction publique, avec des données, des compétences et des garde fous adaptés, et accompagner les agents touchés par le renouvellement des capacités de GovTech.
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À l’occasion du 10ᵉ anniversaire de GovTech, le 5 novembre 2026, le Premier ministre singapourien Lawrence Wong a défendu une idée directrice : la technologie doit faire partie du travail de l’État dès le départ, et non intervenir seulement une fois les décisions prises. L’ambition, a-t-il expliqué, est de bâtir un gouvernement doté de solides compétences technologiques — pas seulement une agence spécialisée performante — afin d’améliorer les services rendus à la population. 4
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Concevoir les politiques avec les spécialistes du numérique
Lawrence Wong appelle les responsables politiques et les techniciens à collaborer plus tôt et plus étroitement. Les décideurs, y compris les ministres, doivent mieux comprendre les enjeux technologiques. De leur côté, les équipes de GovTech — l’agence publique singapourienne chargée des technologies gouvernementales — devraient contribuer à résoudre les problèmes de politique publique, au lieu de se limiter à exécuter des décisions déjà arrêtées. 4
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Cette méthode suppose aussi de se demander si une règle peut être simplifiée avant de la transformer en logiciel. Le Premier ministre a cité l’exemple de l’ACRA, l’autorité singapourienne chargée notamment de l’enregistrement des entreprises : le nombre de combinaisons de pénalités pour dépôt tardif a été ramené de 33 à quatre. Le principe est de profiter d’un projet numérique pour réduire la complexité, plutôt que de la reproduire à l’écran. 4
Livrer par étapes, puis améliorer dans la durée
Lawrence Wong souhaite que l’administration s’éloigne des grands projets informatiques conduits selon une approche dite « en cascade », où l’essentiel est défini et réalisé avant la livraison. Il préconise des déploiements progressifs, nourris par les retours des utilisateurs et suivis d’améliorations successives. Pour y parvenir, il faudra aussi faire évoluer la manière de définir, financer, attribuer et évaluer les projets. 4
La mise en service ne marque pas la fin du travail : les systèmes publics doivent être entretenus en continu pour rester fiables et sécurisés. Le partage de plateformes et la réutilisation de composants communs peuvent également éviter que chaque administration ne reconstruise les mêmes outils séparément. 4
Moderniser les systèmes et déployer l’IA avec discernement
Les systèmes informatiques vieillissants doivent être modernisés afin que l’administration puisse s’adapter plus rapidement aux besoins qui évoluent. La sécurité et la résilience doivent être prises en compte dès la conception, plutôt qu’ajoutées après coup. 4
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Le Premier ministre a aussi encouragé les agents publics à utiliser davantage l’intelligence artificielle. L’objectif ne se limite pas aux assistants conversationnels ou à la rédaction de documents : il s’agit d’explorer des outils et des agents d’IA capables de modifier la façon dont certaines tâches sont accomplies. Cela nécessite de meilleures bases de données, des compétences adaptées et des garde-fous solides. 4
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Développer les compétences dans toute l’administration
Cette vision repose sur des professionnels capables d’allier expertise technique, compréhension des politiques publiques et connaissance du fonctionnement de l’administration. Lawrence Wong a présenté GovTech comme un lieu où les équipes peuvent approfondir leurs compétences, relever des défis et contribuer à une mission d’intérêt général. 4
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Il a également reconnu que le renouvellement des capacités de l’agence avait été une période difficile pour certains agents et assuré que les personnes touchées continueraient à être accompagnées. 2
3 Plus largement, l’ambition est de rapprocher les compétences en ingénierie et en développement de produits des administrations de terrain. La maîtrise technologique doit ainsi se diffuser dans l’ensemble de l’État, au lieu de rester concentrée au sein de GovTech.
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Le critère décisif : des services publics meilleurs
Les priorités exposées par Lawrence Wong — conception des politiques, développement logiciel, IA, modernisation des systèmes et évolution des compétences — répondent à un même objectif : mieux servir la population singapourienne. Il s’agit de ne plus considérer le numérique comme un projet ponctuel ou le domaine d’une seule agence, mais comme une capacité de l’administration tout entière. 4
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Quelle est la réponse courte à « À Singapour, Lawrence Wong veut intégrer la technologie au cœur de l’action publique » ?
L’objectif de Lawrence Wong est un État doté de solides compétences technologiques, et non le seul renforcement de l’agence GovTech.
Quels sont les points clés à valider en premier ?
L’objectif de Lawrence Wong est un État doté de solides compétences technologiques, et non le seul renforcement de l’agence GovTech. Le Premier ministre veut simplifier les règles avant de les automatiser, livrer les services par étapes et moderniser les systèmes vieillissants, tout en assurant leur maintenance et leur sécurité.
Que dois-je faire ensuite en pratique ?
Il souhaite élargir l’usage de l’IA dans la fonction publique, avec des données, des compétences et des garde fous adaptés, et accompagner les agents touchés par le renouvellement des capacités de GovTech.
Sources
pmo.gov.sgPM Lawrence Wong at GovTech's 10th Year Anniversary Dinner
mothership.sgS'pore's goal is to have technologically strong govt, not just strong tech agency: Lawrence Wong at GovTech's 10th anniversary
straitstimes.comPM Wong: Policymaking and technology must work together
channelnewsasia.comPM Wong calls for modernisation of ageing government IT systems