Redémarrages des Apple Watch et iPhone 18 Pro : le point sur les correctifs

Deux problèmes de redémarrage ont été signalés peu après le lancement des Apple Watch Series 12 et Ultra 4, ainsi que des iPhone 18 Pro et Pro Max. Au 24 septembre 2026, seule la mise à jour destinée aux montres est disponible : Apple prépare encore celle qui doit traiter le problème lié à Face ID sur iPhone. 9122434

Apple Watch : un correctif à installer

Des propriétaires racontent avoir vu le logo Apple apparaître sans prévenir, avant que leur montre redémarre. Cela s’est produit pendant des appels ou des séances de sport, lors d’autres manipulations, et même lorsque la montre était inactive. Certains journaux de diagnostic partagés mentionnent un délai d’attente dépassé pour l’Apple Neural Engine, le processeur dédié notamment aux tâches d’apprentissage automatique. Cet indice ne permet pas de dire si la cause se trouve dans le logiciel, le micrologiciel ou le matériel. Apple n’a pas précisé l’origine technique du problème. 95

Publiée le 23 septembre, la mise à jour watchOS 27.0.1 est réservée aux Series 12 et Ultra 4. Selon les notes d’Apple, elle corrige notamment un problème pouvant provoquer un redémarrage inattendu. 122

Pour l’installer, ouvrez Réglages → Général → Mise à jour logicielle sur la montre. Vous pouvez aussi passer par l’application Watch de l’iPhone associé, dans Ma montre → Général → Mise à jour logicielle. Placez la montre sur son chargeur, vérifiez qu’elle dispose d’au moins 50 % de batterie et gardez l’iPhone à proximité pendant l’opération. 1233

iPhone : une mise à jour annoncée, mais pas encore publiée

Sur certains iPhone 18 Pro et Pro Max, des utilisateurs décrivent un téléphone qui se fige ou s’éteint, puis redémarre. Des rapports mentionnent des entrées « panic-full » dans les données d’analyse. Un scénario plus précis survient après un échec de Face ID à l’ouverture d’une application protégée : 9to5Mac a reproduit le blocage et le redémarrage sur un iPhone 18 Pro en tentant d’accéder à l’application Mots de passe. Le site précise que le problème ne semble pas toucher tout le monde. 24223534

Un dysfonctionnement logiciel d’iOS 27 est envisagé, mais ni le déclenchement après Face ID ni un journal d’incident ne prouvent que tous les redémarrages signalés ont la même cause. Apple a indiqué à 9to5Mac préparer une mise à jour pour le problème lié à Face ID, attendue au début de la semaine suivante. Au 24 septembre, sa publication n’avait pas été signalée, et Apple n’avait pas communiqué de cause définitive. 3534

Si votre iPhone redémarre encore, sauvegardez-le, surveillez les mises à jour et contactez l’assistance Apple si le problème persiste. Vous pouvez rechercher des entrées « panic-full » ou « ResetCounter » dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Analyse et améliorations → Données d’analyse. Leur présence ne constitue toutefois pas, à elle seule, un diagnostic. 2234